to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey ilçesine teslim edilmek üzere 448736553 numaralı çiçek siparişini verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen çiçek alıcıya teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm ve her seferi...
Çiçek Sepeti üzerinden “Pembe Papatyalar Çiçek Buketi” adlı ürünü dün eşime göndermek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 448909541’dir. Ancak teslim edilen buket, sitedeki görselle kesinlikle uyuşmamaktadır. İlan görselinde buket son derece dolu ve yoğun çiçekli görünürken, gelen bukette çiçek s...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ataşehir adresine gönderilmek üzere kırmızı beyaz güllerden oluşan, aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim. Sipariş numaram 448816443. Dün bu sipariş için tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak gönderinin alıcıya hiç ulaşmadığını, yani gerçekte teslimat y...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Nisan tarihinde hediye kategorisinden verdiğim 448031989 numaralı siparişim, üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ne kargo gönderimi yapıldı ne de satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Durumu çözmek ve teslim edilmeyen ürünün para iad...
19.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 448753455 numaralı siparişimle 659,99 TL tutarında hediye çiçek siparişi verdim. Ancak ürün hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve canlı destekte de sorun çözüldü yazıyor, oysa gelen giden hiçbir çiçek yok. Sesli arama i...
"Çiçek Sepeti bana ulaştı ve sadece çiçeğin ücretini ödememi sağlayarak sorunumu çözdü. 3 gündür yapılamayacağını söyledikleri işlemi 3 günün sonunda mucizevi bir şekilde yapabildikleri için çok teşekkür ediyorum. Sevgiler."
Çiçek Sepeti üzerinden 17 Nisan’da erkek arkadaşıma doğum günü için bir adet orkide ve çikolata gönderdim. Sipariş numaram 448606507 olup toplam 1.129,98 TL ödeme yaptım. Çikolata bozuk çıktığı için yalnızca çikolata için iptal/iade talebinde bulundum, ancak buna rağmen tüm siparişi iptal etmişler. ...
13.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 448308939 numaralı siparişi verdim ve gönderinin 14.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün alıcıya hiç teslim edilmedi. Çiçek Sepeti yetkili acentası tarafından önce gönderinin danışmaya bırakıldığı bilgisi tarafıma iletildi, sonrasında...
Çiçek Sepeti e-ticaret sitesi üzerinden çocuğum için Adidas marka olarak görünen Beşiktaş forması siparişi verdim. Ürün, açıklamalarda Adidas marka gibi görünmesine rağmen elime ulaştığında tamamen replika bir ürün olduğunu gördüm. Ürünün hem orijinal olmaması hem de sağlık açısından kullanıma uygun...
11 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir tespih çantası sipariş ettim. Sipariş verirken ürün sistemde stokta ve indirimli olarak görünüyordu, 7.163,99 TL tutarındaki ödememi yaparak siparişimi tamamladım. Ödeme onaylandı ve 448184581 numaralı siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ancak 13 Ni...
Çiçek Sepeti üzerinden “Uygun Parça” adlı satıcıdan 04.04.2026 tarihinde 447577427 numaralı siparişle kcm73121855 kodlu, 2005–2010 arası uyumlu 3 adet Land Rover 3 pdc park sensörü satın aldım. Ürün açıklamasında da 3 adet olarak belirtilmesine ve toplam 2620,15 TL ödeme yapmış olmama rağmen, kargod...
27.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ado Baro Bahçe’de gerçekleşen bir düğün için 3.599 TL tutarında, banka kartı ile ödemesini yaptığım bir çelenk siparişi verdim. Sipariş numaram 446939599’dur. Çelenk düğün sahiplerine hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark edince Çiçek Sepeti müşte...
Çiçeksepeti.com üzerinden Polis Haftası için eşime kutu çikolata göndermek istedim. Ödemeyi 9 Nisan günü öğle saat 12.00 civarında Halkbank üzerinden yaklaşık 620 TL havale/EFT ile gerçekleştirdim, ancak sistemde sipariş tamamlanmadı olarak görünüyor. Bugün 10 Nisan olmasına rağmen ne hediyem eşime...
6 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden telefon arka kapağı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürün bu kadar geciktiği için artık benim için bir anlamı ve işlevi kalmadı, mağdur oldum. Sipariş numaram 447710801’dir. Bu sipariş için banka kartı ile 4...
Çiçek Sepeti’nden bugün havale ile ödeme yaparak Antalya Kepez’e teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen teslimatım hiç gerçekleşmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme almadım. Sipariş numaram da bulunmadığı için süreci takip etmekte zorlanıyorum. ...
07.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 01:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden sipariş vermek istedim. Havale yöntemiyle 610 TL ödeme yaptım, ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir iade de gerçekleşmedi. İşleme ait referans/sipariş numaram 447758909’dur....
31 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Her gün çiçek açsın” pankartlı lilyum ve gerberalardan oluşan bir aranjman sipariş ettim. Sipariş numaram 447177349, ürün Elazığ Merkez’e teslim edildi. Ürün bedeli olarak yaklaşık 800 TL ödedim. Aranjmandaki lilyumların bir cinsi daha açmadan içleri döküld...
06.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için 447677099 numaralı çiçek siparişini verdim. Teslimat saat aralığı olarak aynı gün 14:00–17:00 saatlerini seçtim ancak ürün bu saatten önce teslim edildi ve gelen çiçek, sitede seçtiğim üründen tamamen farklıydı. Aranjman olarak alakasız bir...
03.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çift dallı, saksısı taş süslemeli orkide siparişi verdim. Ancak alıcıya teslim edilen ürün tek dallı ve taşsız bir orkide olarak gönderildi; yani görselde ve açıklamada belirtilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, daha düşük nitelikte bir ürün teslim edild...
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
3 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi vermek istedim ve Garanti BBVA hesabım üzerinden havale yöntemiyle 2.317,98 TL ödeme yapt...
1 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 447318049, toplam 499,99 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürüne onay vermedim. Tekrar hazırlanacağı söylendi ancak bu kez de ilk beğenmediğim, görsele benzemeyen ü...
01.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Talaytepe Mahallesi, Kayapınar / Diyarbakır adresine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler hem solmuş durumdaydı hem de sitedeki görsellerle uyumlu olmayan, çok farklı bir ürün gönderildi. Bu durum ...
16 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446232555 numaralı siparişi verdim ve 1.199 TL tutarında ödeme yaptım. Gelibolu / Çanakkale adresine teslim edilmesi gereken ürünüm 17 gün boyunca hiç teslim edilmedi ve bu süre zarfında satıcı sorularıma hiçbir şekilde cevap vermedi. Satıcının sorularıma ya...
447029529 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden şık bir vazoda beyaz güller ve şık bir kurdele ile, kritik ve benim için çok önemli bir özür anı için gönderdim. Ürün görselinde de bu şekilde yer alıyordu. Ancak gönderilen çiçek, görselle hiçbir şekilde uyuşmayan basit cam bir vazoda, pembe güll...
