Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi: Yanlış Teslimat Kayıtları Ve İade Talebi

21.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir demet gül siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 463824143. Sipariş durumunda ürünün teslim edildiği yazmasına rağmen, çiçek ne alıcıya ne de adresteki herhangi birine teslim edilmemiş, kimseye bırakılmamış.

Kapıya bırakıldı diye teslimat mesajı geldi bana ama çiçeğin kapıya bırakılmasının istendiği söylenmiş, ancak alıcı taraf böyle bir teslim görmemiştir. Komşular, çiçeği getiren kuryenin çiçeği adrese bırakmayıp elinde geri götürdüğünü, yani ürünün bizzat kurye tarafından teslim edilmeden geri alındığını söylemiştir. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi gösterilmektedir.

Ürünü hiç teslim alamadığımız için, bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat süreciyle ilgili kamera kaydı veya kuryeden alınacak teslimat bilgilerinin incelenerek, teslim edilmemiş bir ürün için “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.