to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442486891 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım ve ürünü daha sonra iade ettim. Ürünün bedeli için iade işlemi yapılırken, ödediğim 44,99 TL kargo ücretinin de iade edilmesini bekliyordum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo ücreti iadesinin incelendiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 44,99 TL kargo ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir dönüş yapılmaması beni mağdur etti.
Ödediğim 44,99 TL kargo ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434836889 numaralı siparişimle hediye gönderimi yaptım. 479,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslim edilmesini beklerken, siparişin sistemde teslim edilmiş göründüğünü fakat alıcıya hiçbir şekilde ürün ulaşmadığını öğrendim. Yani ürün gö...
01.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 439257193 numaralı siparişimi verdim ve 7.300 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ortada ne gönderi var ne de ödediğim ücretin iadesi yapıldı. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşı...
Çiçek Sepeti Kargom teslim edilmedi. Satıcı kargoyu verdiğini ama bir sorun olduğunu iletti. Birkaç gün bekledim hala ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yapıldı ama mesai saatinde telefonu açamadığım için tekrar tekrar yazdım müşteri hizmetlerine. Ancak her, seferinde mail geleceği ve çö...
10 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 442612719 numaralı sipariş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. 14 Şubat 2026 tarihinde ise “kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS ile bilgilendirildim ve bu mesajı alır almaz müşteri hizmetlerini aradım...
Çiçek Sepeti üzerinden kitap siparişi verdim. 23.11.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait 435019171 numaralı kargom aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargo dahil toplam 220,99 TL ödeme yaptım ancak ürünüm ortada yok. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak tarafıma mail g...
Yorumlar