to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile 619 TL tutarında gerçekleştirdim ve havale dekontunda 6296693 numarası açıklama kısmında yer alıyor. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ne bana herhangi bir sipariş numarası iletildi ne de sistemde siparişimin işlendiğine veya kargoya/verilmeye hazır olduğuna dair herhangi bir kayıt oluştu.
Şu an Çiçek Sepeti hesabımda sipariş görünmüyor, ayrıca ürünler alıcıya teslim edilmedi. Yani hem para hesabımdan çekilmiş durumda hem de ortada ne bir sipariş kaydı ne de teslimat var. Durumu öğrenmek için Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ve destek kanallarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım; bu nedenle sorunum devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesi yapılmış olan bu işlemin acilen incelenmesini, ilgili havale dekontu ve açıklama kısmındaki 6296693 numaralı referans üzerinden siparişimin bulunmasını ve ya siparişimin hemen oluşturulup teslimatın gerçekleştirilmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Şubat 2026 tarihinde saat 19:32’de Çiçek Sepeti Antalya üzerinden çiçek buketi ve hediyeler için sipariş vermek üzere işlem yaptım. 2.528,98 TL tutarında ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Banka dekontunda işlemle ilgili 677451 numaralı referans/açıklama bilgisi bulunmaktadır. Ödemem...
Çiçek Sepeti üzerinden 30 Ocak günü saat 17.00 civarında çiçek siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne uygulama üzerinden ne de e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumunu göremiyorum. Buna rağmen 939 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası kartımdan çekildi. Sipa...
13 Şubat tarihinde saat 23.05 sularında Çiçek Sepeti üzerinden 443348539 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmediğini bildiğim halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İzmir Karabağlar adresine gönderim yapılacaktı ancak alıcıya herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım so...
11.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden 359 TL’lik bir çiçek siparişi vermeye çalıştım. Ancak siparişim hiçbir şekilde tamamlanmadı, ne bir onay aldım ne de herhangi bir ürün elime ulaştı. Buna rağmen Garanti Bankası banka kartımdan 5280 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Sipariş nu...
6 Ekim ve 8 Ekim 2025 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 430607015 ve 430793497). Her iki siparişimde de teslimat gerçekleşmedi. Adres değişikliği yapmama rağmen çiçekler teslim edilmedi ve siparişlerim iptal edildi. İkinci...
Garanti BBVA 
Yorumlar