to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 449418735 numaralı siparişim 29.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’e teslim edildi. Gönderilen ürün yenilebilir bir üründü ancak alıcıya ulaştığında kutu içinde parçalanmış, dağılmış ve kutusu da zarar görmüş şekilde teslim edilmiş. Bu durum üzer...
Çiçek Sepeti üzerinden Philips Lumea isimli ürünü 13.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etmek için 2 gün önce, iade kodu 404367530-20 ile geri gönderdim ancak ürün geri teslim alınmıyor ve buna bağlı olarak para iadem yapılmıyor. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor, yalnızc...
4 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 449942551 numaralı siparişimle, görselinde 4 dal orkide yer alan ve açıklama kısmında “mini orkide” ibaresi bulunmayan bir ürün satın aldım. Ancak teslim edilen çiçek, hem mini orkide hem de sadece iki daldan oluşan, oldukça özensiz bir orkideydi ve görs...
05.05.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar bölgesine, saat 19.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 450139267 numaralı çiçek siparişini verdim. Sistem üzerinde teslimatın 22.00’ye kadar yapılacağı yazıyordu. Adresi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ancak Ortahisar’ın da çok uzak bir bölge olmamasına ra...
"Teşekkür ediyorum ilginizden dolayı"
05.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, kırmızı gül ve kırmızı gerbera (çiçeği) oluşan, turuncu saksılı bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Ancak alıcıya giden ürün, görseldeki gibi turuncu saksıda değil, gri ve çok daha basit, çirkin bir saksıyla gönderildi. Ürünün hem görselle uyuşmaması hem...
Çiçek Sepeti üzerinden 17 Nisan’da “kız çocuk güpürlü abiye elbise” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda elbisenin tül kısmında belirgin hatalar olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürün ilk gönderimde teslim edilemeyip kargo çıkış noktasına geri dönmüş. Bunun üzerine tekrar ödeme yapar...
03.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 449806169 numaralı siparişim ile 20’li beyaz gül buketi sipariş ettim, ürün yaklaşık yarım saat önce teslim edildi. Ancak gelen çiçekler ilanda göründüğü gibi değildi, güller solmuş ve dağılmış haldeydi, buket özensiz şekilde hazırlanmış, adeta sallama bir...
"Adres değiştirme isteğinde bulundum ve ürün bana teslim edildi."
21 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden Karabük için bir ajanda seti siparişi verdim. Sipariş numaram 448975901’dir. Ürün alıcıya hiç ulaşmadan satıcıya ge...
12 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 648 TL ödeyerek kredi kartı ile bir vantilatör satın aldım. Gönderilen ürün arızalı çıktığı için iade ettik, ancak firma ürünü değiştirmek yerine aynı arızalı ürünü tekrar gönderdi. Bunu görünce ürünü teslim almadan yeniden iade ettik. ...
22 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimin iptalini ve 549,99 TL tutarındaki ücret iademi talep ettim. Tarafıma, iadenin gerçekleştirildiği bilgisi verildi ancak bankacılık uygulamamda herhangi bir ücret iadesi görünmemektedir. Bu durum üzerine bankam Akbank’ın müşteri hiz...
20 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınıma doğum günü hediyesi olarak çiçek siparişi verdim. 448824775 numaralı bu siparişim, görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, özensiz hazırlanmış ve bazı kısımları eksik bir şekilde Osmaniye’deki Journey Kadın Giyim adresine tesli...
22 Nisan tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki kez sipariş oluşturdum. İlk siparişimde sipariş onay ekranı hiç gelmeden banka EFT ile hesabımdan para çekildi. Ardından tekrar denemek zorunda kaldım, ikinci siparişte bu kez sipariş onaylandı fakat daha sonra bu siparişi ipt...
03 Nisan’da ciceksepeti.com üzerinden iki adet masaüstü isimlik siparişi verdim. Sipariş numaralarım 447465871 ve 447465869’dur. Siparişi oluştururken satıcıya ayrıca mesaj yazarak ürünlerin sağlam paketlenmesini ve özellikle yazısına dikkat edilmesini rica etmeme rağmen, elime ulaşan ürünler ilan g...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Ankara Yenimahalle’ye, eşimi yıldönümümüzde mutlu etmek için 449026849 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişim zamanında teslim edilse de gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve çiçeğin boyutu görseldekine göre çok küçük kaldı. Özel ve anlamlı ...
19.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden pembe saksıda kağıt helva ve güllü kekler içeren bir ürün için sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim ve ardından ücret iadesinin 1–10 gün içinde hesabıma yansıyacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bankamla yaptığım görüşm...
Çiçek Sepeti adlı sayfadan çiçek siparişi verdim. soluk çiçek göndermişler. İşgüzarlık yaparak soluk olmayan çiçeklerin olduğu tarafın fotoğrafını göndererek onay istediler. İade kabul edilmiyor. Değişim kabul edilmiyor. Memnuniyet sağlamak gibi bir durumları da yok. Reklamlarını gördüğüm kanalı değ...
Merhaba, çiçek sepetinden 16 Mart tarihinde sipariş verdim ancak ürün kargo firması tarafından teslim edilmedi ve ürünümde ücret iadesi de yapılmadı. Chate bağlanarak destek almaya çalıştım ancak yazışmalarıma yanıt alamadım ve satıcıya yazdığımda bana çağrı merkezinden bilgi alın olarak dönüş yapıl...
Çiçek Sepeti internet hizmetleri a. Ş.’ye tarafınızdan sipariş etmiş olduğum ürün, satış sayfasında yer alan görsel ve tanıtım ile açıkça farklı şekilde teslim edilmiştir. İnternet ortamında gösterişli, dolgun ve belirli çiçek yoğunluğuna sahip olarak pazarlanan ürün yerine, daha küçük, seyrek ve gö...
Çiçek Sepeti üzerinden dün 448694347 numaralı siparişimle lilyum göndermek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ellerinde istediğim çiçeğin olmadığını, farklı bir aranjman gönderebileceklerini söylediler, ben de çalıştığım için ve alıcıyı bekletmemek adına bunu kabul ettim. Ancak hazırlanan çiçek hem gö...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, 16 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo İzmir Şirinyer şubesine ulaştı. Gönderiyi teslim alacak kişi o gün evde olmasına rağmen, saat 13.31’de “Siparişiniz 3 gün içinde teslim alınmazsa iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi, herhangi bir dağıtıma çıkma ya da te...
03.04.2025 Cuma günü Çiçek Sepeti üzerinden kurumsal bir firmaya doğum günü için orkide siparişi verdim. Gönderilen orkide solmuş, yeşil yapraklarının soluk kısımlarında kesmeler yapılmış bir şekilde iletilmiş. Sonrasında tarafıma “Siparişiniz oluşturuldu, 1 yıl içerisinde aktifleştirebilirsiniz” şe...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Nisan tarihinde kişiye özel, kalp straforda kalp şekerli kekler siparişi verdim. Ürün kişiye özel fotoğraflı olması gerekirken, 14 Nisan tarihinde tamamen farklı ve kişiye özel olmayan bir ürün teslim edildi. Teslimat anında durumu fark edip hemen şikayet oluşturdum. Sipar...
12 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal işlemine rağmen 1.099 TL tutarındaki ödemenin iadesi 4 gündür hesabıma geçmedi. Bu süre içinde telefonla ve diğer kanallardan aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyoru...
