to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Siparişte Ücret İadesi Ve Kayıt Düzeltmesi Talebi
07.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Komşu Toner adlı satıcıdan Epson 103 siyah mürekkep kartuşu siparişi verdim. Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Satıcı ile görüştüğümde kargo şubesinin ürünü çıkarmayı unuttuğunu, bu yüzden gönderim yapılmadığını ve ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Çiçek Sepeti tarafı da sadece “süreç devam ediyor” demekten başka bir açıklama yapmadı.
Bu süreçte hem Çiçek Sepeti hem de Komşu Toner ile her gün olmak üzere toplam 5 kez iletişime geçtim, ancak somut bir çözüm alamadım. 459920885 numaralı siparişime ait ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve “teslim edildi” olarak görünen kayıtların da gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Çiçek Sepeti’ni artık tercih etmeyeceğimi, benzer alışverişlerimde alternatif platformları kullanmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
