Kalitesiz Çanta Ve İade Sürecinde Sorun

Çiçek Sepeti üzerinden eşime, yeğenimiz aracılığıyla bir bayan çantası hedi...ye edildi. Ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor, so



Çiçek Sepeti üzerinden eşime, yeğenimiz aracılığıyla bir bayan çantası hedi...ye edildi. Ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor, so


14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden arkadaşıma gönderilmek üzere Bademli Draje, Çakıl Taşı ve Gurm...e Lezzetler 295g Ürünü satın aldım. Ürünün uygulama içeriğinde bulunan görselinde bez torba tarzı muhafaza ile teslimi sağlanacağı gösterilse de, paketin direkt elden teslimi yapıl

Çiçek Sepeti üzerinden bugün sabah eşimin doğum günü için bir hediye kutusu siparişi verdim. Siparişi oluştururken gönde...rim amacını özellikle “doğum günü” olarak belirttim ve teslimat için eşimin iletişim bilgilerini yazdım. Aynı hastanede çalıştığımız için, hem onun hem benim numaramıza ulaşmaları

31 Aralık 2025 tarihinde arkadaşlarım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen fincan setinin fin...can sapları kırık şekilde elime ulaştı. Hediye bir ürün olmasına rağmen bu şekilde hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiçek Sepeti ve


15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden araç yedek parçası siparişi verdim. Satıcı, ürünü gönderemeyeceğini Çiçek Se...peti’ne bildirmesine rağmen, alıcı taraf olarak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu tamamen satıcıyla yaptığım görüşme sonucunda öğrendim ve bunun üzerine siparişimin derha

Çiçek Sepeti üzerinden Yalova Merkez’e gönderilmek üzere harfli çiçek kek ü...rününü hediye olarak sipariş ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinde alıcıya tama


Çiçek Sepeti üzerinden 442725291 numaralı siparişimle 1.199,90 TL ödeyerek bir hediye seti satın aldım. Ürün teslim edil...diği gün paketi açtığımda, hediye setinin içindeki ürünlerin kırık ve lekeli olduğunu fark ettim. Hediye olarak aldığım bu ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni hem mağdur etti he



Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için, bir hafta öncesinden 25’li kırmızı gül siparişi verdim. Özel bir gün olduğu için ö...zellikle erken davranarak herhangi bir sorun yaşamamak, karşı tarafı mahcup etmemek adına planlı hareket ettim. Bu sipariş için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 44



12.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti hesabımdan 442921077 numaralı siparişle A**** İ*********’ya gönderilmek üzere içinde 7... adet gül bulunan bir çiçek siparişi verdim. Sipariş hazırlanıp onay görseli gönderildiğinde bukette 7 adet gül olduğu net şekilde görünüyordu. Ancak karşı tarafa teslim edilen çiç

Çiçek Sepeti üzerinden “hediye kar tanesi” adlı bir ürün siparişi verdim. Ürünün bugün 12.00 ile 18.00 saatleri arasında... İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’ne teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saat aralığı geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle sevgilime ka

18 Şubat 2026 saat 09:44’te Çiçek Sepeti üzerinden bir açılış için çiçek siparişi verdim. Hediye olarak gitmesi gereken ...bu çiçek hem alıcıya hâlâ teslim edilmedi hem de bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Sadece “Siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS bağlantısı ve b040 kodu bulunuyor.

10 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442537741 numaralı siparişi arkadaşımın doğum günü için verdim. Siparişimde çi...çeğin yanında ek kart ve 253 TL bedelli çikolatalı stajyer de bulunuyordu. Ancak teslimatta sadece çiçek gönderilmiş, ek kart ve çikolatalı ürün hiç teslim edilmemiş. Eksik ürünle


17 Şubat saat 12:50 civarında Çiçek Sepeti üzerinden hediye satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ancak ka...rtımdan aynı tutar iki kez çekildi. Hesap hareketlerimde 1 dakika arayla iki kez 1.161 TL çekim görünüyor. Siparişi iptal ettim ve sadece bir adet ödemenin iadesi hesabıma yattı.

16 Şubat'ta çiçek sepetinden vermiş olduğum hediye siparişim henüz elime ulaşmadı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğ...imde bağlanamadım yetmemiş gibi telesekreter 16-19 Şubat'ta teslimatınız sağlanacak diyor. Özel ve önemli bir gün olduğunu farz edersek müşteriler sizin keyfinizi, belirlediğiniz t

"Ty"
Erkek arkadaşımın Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak aldığı kolyeyi 7 Şubat tarihinde teslim aldım. Ürünün açıklamasın...da ve etiketinde 925 ayar gümüş yazmasına rağmen kolye neredeyse 1 hafta içinde karararak rengini kaybetmeye başladı. Aynı şekilde annemin de Çiçek Sepeti’nden alınan ve yine altın

17.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Çiçek Sepeti üzerinden kare desenli saksıda antoryum ve kırmızı kalanchoe ürününü, te...slimat saati olarak da 18:00 aralığını seçerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve şu ana kadar da herhangi bir teslimat gerçekleşme

Çiçek Sepeti üzerinden hediye amacıyla verdiğim siparişler, Çiçek Sepeti’nin çalıştığı Sürat Kargo tarafından bulunduğum... bölgeye teslim edilmediği için bir türlü elime ulaşmadı. Durumu kargo sürecini ve firmayı kendim araştırarak öğrendim; bana önceden böyle bir bilgi verilmedi ve siparişlerim hâlâ

14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443523421 numaralı siparişi verdim. Özenli ve şık bir çiçek göndermek ist...erken, teslim edilen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, soluk ve yıpranmış bir halde geldi. Çiçeklerin görüntüsü hem sitedeki ürünle alakasızdı hem de hediye edilemeyecek k



"Müşteri deneyim merkezinin samimi özürü ve problemi çözme konusundaki gayretleri için çok teşekkür ederim."


11 Şubat 2026 tarihinde saat 13:56’da Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram... 442727601’dir. Sipariş, Kilis Öncüpınar bölgesine teslim edilecekti; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. (Ürün görselini onaylamam için mesaj gö

15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma hediye olarak gönderilen çiçek aranjmanı için 08:30–16:00 teslimat ...aralığı seçilmişti ve ürün aynı gün saat 15:30 civarında teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda bazı güllerin dış yapraklarının kararmış ve kurumuş olduğunu, genel olarak da ç




14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 443613735 olmasına rağmen ürü...nüm hala elime ulaşmadı. Siparişim teslim edilmediği için hem zamanında gönderim amacım boşa gitti hem de bu özel günü mahvetmiş oldular. Ürün tarafıma teslim edilmediği için bu s
Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya Serdivan adresine gönderilmek üzere bir çiçe...k buketi siparişi verdim. Siparişim 13 Şubat tarihinde teslim edildi ancak


