Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdim. Siparişimi 10 Mayıs tarihinde, 09.00–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturdum. Sipariş numaram 450615043’tür.

Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimat hiç yapılmadı. Anneler Günü için özellikle bu tarihi seçmeme rağmen çiçek ulaşmadığı için hem ben hem de annem mağdur olduk.

Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme veya dönüş de alamadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade ve telafi sürecinin başlatılmasını istiyorum.