Teslim Edilmemiş Anneler Günü Çiçekleri Ve Hızlı İade Talebi

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Biri annem için 09:00–14:00 saat aralığında, diğeri kardeşim için 09:00–18:00 saat aralığında teslim edilecek şekilde seçilmesine ve her ikisi için de “teslim edildi/iletiliyor” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, 10 Mayıs günü hiçbir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaralarım 2654078 ve 2657028 olup, biri yaklaşık 900 TL, diğeri yaklaşık 800 TL tutarındaydı. Saat 3 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin ulaştırılacağı söylendi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Şu anda tekrar aradığımda ise “temsilcilerimiz yoğun” uyarısı alıyorum, hatta bağlanan kimse yok, bu yüzden destek de alamıyorum.

Bu saatten sonra siparişlerin iletilmesini kesinlikle istemiyorum, Anneler Günü zaten geçmiştir ve anlamını yitirmiştir. Her iki siparişimin de ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.