to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 3 ayrı sipariş verdim. Tüm siparişlerde özellikle aynı teslimat saat aralığını seçmeme rağmen üçü de farklı farklı saatlerde ve seçtiğim aralığın dışında teslim edildi. Teslimatlar akşam saat 9’a kadar sarktı, annem için aldığım hediyeler günün sonunda ulaştı.
Bu siparişleri 10 Mayıs tarihinde, 08:30–18:00 teslimat aralığıyla oluşturmuştum. Anneler Günü gibi anlamlı bir günde hediyelerin bu kadar geç gelmesi, hem sürprizin hem de günün anlam ve öneminin tamamen kaybolmasına neden oldu. Yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım ve bu tutar, yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle adeta boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezi ve canlı destek ile de görüştüm. Benden sipariş numaralarımı istediler, bilgileri paylaştıktan sonra ise herhangi bir açıklama veya çözüm sunmadan direkt ankete yönlendirip görüşmeyi sonlandırdılar. Ne bir geri dönüş aldım ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Hem hizmet kalitesi hem de müşteri desteği açısından ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Yaşanan gecikme ve boşa giden sürpriz nedeniyle ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür özel günlerde aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden üç adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat aralığı 08:00–18:00 olarak görünmesine rağmen ne alıcılara herhangi bir çiçek ulaştı ne de tarafıma ya da alıcılara bir arama yapıldı. Buna rağmen sistem üzerinden siparişlerin teslim edildiğine dair bild...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Biri annem için 09:00–14:00 saat aralığında, diğeri kardeşim için 09:00–18:00...
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin en geç 10 Mayıs saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçek kesinlikle teslim edilmedi, buna rağmen sistemde her yerde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum Anneler Gününü tamamen rezil ett...
24.11 tarihinde annem için, Öğretmenler Günü hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve özellikle annem öğretmen olduğu için okuldan çıkış saatini de dikkate alarak teslimat zamanını 'gün içinde' olarak seçtim. Annem 17.00–18.00 civarı okuldan çıkıyor, bu yüzden çiçeğin mutl...
10.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için üç adet çiçek siparişi verdim, sipariş numaram 450664273. Bu siparişten sadece iki çiçek teslim edildi, üçüncü çiçeği kurye getirip isim yanlış diyerek geri götürdü fakat sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Çalıştığım için anneme çi...
Yorumlar