Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Süreci Uzadı

Çiçek Sepeti üzerinden kendi adıma ve adresime verdiğim siparişte termos, defter ve kupa seti sipariş etmişken, kargodan Türk kahvesi ve fincanı çıktı...

Çiçek Sepeti üzerinden kendi adıma ve adresime verdiğim siparişte termos, defter ve kupa seti sipariş etmişken, kargodan Türk kahvesi ve fincanı çıktı...

12 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saat 12.00–18.00 teslimat aralığında bir adet beyaz orkide siparişi verdim. Saat 12.00’de oluşturduğum sipariş için yaklaşık 1 saat sonra adres güncelleme talebi geldi, ben de mesaj yoluyla adresi hemen güncelledim. Saat 15.00 civarında müşteri hizmetler...
11 Ocak tarihinde Çekmeköy’de yaşayan arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 440046095 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Sipariş durumunda ürünün teslim edildiği görünüyor; müşteri hizmetlerini aradığımda da ısrarla çiçeğin teslim edildiğini söylüyorlar. Ancak teslimatın yapılacağı ...

12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440142185 numaralı orkide siparişini verdim ve özellikle 18.00–20.00 saatleri arasındaki teslimat seçeneğini işaretledim. Bu saat aralığı, ürünün doğum günü hediyesi olması nedeniyle benim için kritik öneme sahipti. Ancak seçtiğim teslimat saatinin üzerind...

Çiçek Sepeti üzerinden 12.01.2026 tarihinde, daha önce de aynı şekilde verdiğim bir çiçek siparişini tekrar oluşturdum. Sipariş verirken teslimat saat aralığını özellikle 16.00–18.00 olarak seçtim. Buna rağmen sistemde adres hatası denilerek teslimat saati 18.00–22.00 aralığına alındı. Teslimat ara...
Ailem tarafından Çiçek Sepeti üzerinden 09.01.2025 tarihinde, doğum günü için kek buketi siparişi verildi ve aynı gün içinde teslim edilmesi için günlük teslimat seçeneği işaretlendi. Ancak siparişim söz verilen günde teslim edilmedi ve tam 3 gün gecikmeyle, 12.01.2025 tarihinde elime ulaştı. Bu ka...

20 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 437940275 numaralı siparişimle yaklaşık 1.200 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 12 Ocak tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ...

12.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Malatya Karakavak bölgesine aynı gün teslimat seçeneğiyle bir çiçek siparişi verdim ve teslimat aralığını özellikle 14:00–18:00 saatleri arasında olacak şekilde seçtim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir problem bilgisi paylaşılmada...

12.01.2026 tarihinde saat 03:00–04:00 aralığında Çiçek Sepeti üzerinden Battalgazi/Malatya adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 650 TL tutarında çiçek siparişi verdik. Üye girişi yapmadan, misafir olarak işlem gerçekleştirdik. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafımıza herhangi bir sipariş numa...

Çiçek Sepeti üzerinden geçtiğimiz cuma günü 12.00–17.00 teslimat aralığıyla eşime çiçek siparişi verdim, çiçek yaklaşık 16.00 civarında teslim edildi. Siparişi verirken eşimle aramı düzeltmek için özel bir not yazmıştım ancak çiçek adrese gittiğinde, benim yazdığım not yerine “bu başarı senin karakt...

Eşim bugün Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek bir çiçek buketi siparişi vermiş. Ancak gelen ürün, sitede yer alan görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor. İlan görselinde okaliptüs yaprakları açıkça görünmesine rağmen gönderilen bukette okaliptüs yaprağı hiç yok, yerine bambaşka yapraklar k...
Kurumda müdür olarak görev yapıyorum ve bir arkadaşım jest amaçlı Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma orkide göndermiş. Ancak 10.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Diyarbakır Kayapınar Öneri Koleji adresine teslim edilen orkide hem solmuş, canlılığını yitirmiş bir haldeydi hem de üzerine toka takıla...

Çiçek Sepeti üzerinden 1 Ocak tarihinde A**** A*** E*** adına bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 439276235’tir. Sistem üzerinde 2 Ocak tarihinde siparişin teslim edildiği görünüyor ancak çiçek hiçbir şekilde ilgili kişiye ulaşmadı. Durumu fark ettiğim andan itibaren Çiçek Sepeti müşteri hiz...

09 Ocak 2026 tarihinde saat 15:12’de Çiçek Sepeti üzerinden 439938717 numaralı siparişi verdim. Siparişin, Ankara’daki iş yerine tebrik amacıyla aynı gün saat 18:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün bir türlü teslim edilmedi ve hâlâ teslim edilmiş değil. Teslimat tarihini bugün, yarın ...

24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim bir çiçek buketi siparişinde yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine, tarafıma süresiz olduğu özellikle belirtilen bir indirim kodu tanımlanmıştı. Bu kodun süresinin sınırı olmadığı, istediğim zaman kullanabileceğim açıkça ifade edilmişti. Bugün gece saat 01.0...
29 Temmuz 2022 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Multijet Gross isimli satıcıdan, 283177449 numaralı siparişle 2 adet 10’ar kiloluk Ariel toz deterjan, toplam 20 kilo olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünü kullandığımda paket içeriğinin Ariel toz deterjan olmadığını, yoğun şekilde bildiğimiz sofra tu...

Çiçek Sepeti üzerinden Renault Master 2 aracım için arka bagaj orta direk çengeli siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 6–7 gün önce, aracımda kullanmak üzere satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için sanayi ustasına götürdüm ancak usta, parçayı incelediğinde bu ürünün benim aracıma uygun ve uy...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti’nden saksıda lilyum çiçeği siparişi verdim. Çiçek İzmir’de ev adresine teslim edildi ancak 4–5 gün geçmeden tamamen bozuldu. Özellikle uzun süre dayanması için saksıda ürün tercih etmeme rağmen, sonradan fark ettik ki aldığımız saksının içine kendi kökleri...
08.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nin Isparta şubesi üzerinden, Isparta Şehir Hastanesi’ne 439772069 numaralı hediye çiçek siparişi verildi. Saat 12.35 civarında kurye tarafından aranarak elimde paketiniz var ancak 13.00’e kadar yetiştirmem gereken başka teslimatlarım olduğu, kata çıkmanın uzun sürd...

Bugün saat 19.10 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 440059537 numaralı siparişimle arkadaşıma götürmek üzere 11’li gül siparişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartıyla, yaklaşık 940 TL olarak yaptım. Ancak teslim edilen çiçek, verdiğim siparişle alakası olmayan bir ürün çıktı. Hem güller solmuş ve ö...

9 Ocak günü Çiçek Sepeti üzerinden 439962595 numaralı çiçek siparişimi verdim. Bu çiçeği kız arkadaşımın düğünü için özellikle gönderdim ve not kısmına düğünün 10 Ocak saat 13.30’da olduğunu, çiçeğin de bu saate yakın teslim edilmesini rica ederek özellikle yazdım. Buna rağmen 10 Ocak günü saat 11.5...
Çiçek Sepeti Torbalı şubesi üzerinden 10 Ocak tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Özellikle sürpriz olsun ve farklı zamanlarda teslim edilsin diye biri için 09.00–12.00, diğeri için 13.00–16.00 teslimat aralığını seçtim ve bu konuda özellikle not düşmüştüm. Buna rağmen iki sipariş de aynı anda, saat ...

Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişim daha teslimat saati başlamadan, iptal edemeyeyim diye bilerek erkenden onaylatılıyormuş gibi görünüyor. Bunu önceden bilsem asla sipariş vermezdim. 13.00–18.00 arası teslim görünmesine rağmen, sipariş yaklaşık 1 saattir “hazır” durumda bekletil...
Son Şikayetler