to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 450575517 numaralı siparişi Cuma sabahı, Anneler Günü için verdim. Siparişin Cumartesi saat 17.00’ye kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Cumartesi saat 17.30 gibi, yani teslimat süresi geçtikten sonra, siparişin gönderilemeyeceği bilgisi verildi.
Madem sipariş gönderilemeyecekti, bunun siparişi verdiğim gün veya en geç teslimat saatine kadar bildirilmesi gerekirdi. Teslim süresi geçtikten sonra aranmak hem Anneler Günü gibi özel bir günde beni zor durumda bıraktı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu yaşadıklarımdan sonra Çiçek Sepeti’ni kimseye tavsiye etmiyorum, benim gibi mağdur olmamaları için özellikle uyarmak istiyorum.
Ben, siparişimin gönderilemeyeceği bilgisinin en baştan verilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini beklerdim. Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden iş yerine teslim edilmek üzere çiçek gönderimi yaptım. 442535613 numaralı siparişimi sabah saat 11:00 civarında oluşturdum ve sistemde teslimat saati net bir şekilde 15:00 olarak görünüyordu. Bu sipariş, benim için acil ve özel bir gün içindi. Teslimata yalnızca yaklaşı...
08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 450571585 numaralı siparişi verdim. Saat 09.38’de siparişi oluşturdum, 10.16’da da sipariş görseli bana iletildi ve ben de onayladım. Sipariş detaylarında teslimat aralığı 10.00–13.00 olarak görünüyordu ancak yaklaşık saat 17.00 olduğunda bile h...
Çiçek Sepeti üzerinden Kadınlar Günü için verdiğim 445364385 numaralı siparişim, belirlenen 15:00–18:00 saat aralığında teslim edilmediği gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı da gönderilmemiştir. Saat 18:50 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin siparişi araca yüklerken düşürdüğü, ...
Çiçek Sepeti’nden 08.04.2026 tarihinde özel bir gün için 100 adet çiçek siparişi verdim. Firma teslimat taahhüdünü saat 13.00 olarak belirtmesine rağmen bu saate kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ardından teslimat saatini 17.00’ye ötelenmesine rağmen yine teslim gerçekleşmedi ve tarafıma hiçb...
10 Mayıs’ta Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, 11 Mayıs tarihinde akşam saat 18.00’e kadar beklenmesine rağmen teslim edilmedi. Ancak sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Bu durum hizmet anlayışı açısından büyük bir sorun oluşturuyor. Anneler Günü gibi özel bir günde y...
Yorumlar