to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta Anneler Günü için seccade, tespih ve gül kolonyasından oluşan bir set siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Durumu satıcıya yazdığımda, sipariş ettiğim ürünün ellerinde kalmadığını ve bu yüzden farklı ürünü gönderdiklerini söylediler. Buna rağmen, aynı ürün ilanının hâlâ uygulamada yayında olduğunu görüyorum. “Madem ürün yok, neden ilanı kaldırmıyorsunuz? ” diye sorduğum halde herhangi bir yanıt alamadım.
Ardından Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine başvurdum, görselleri de ilettim fakat günler geçmesine rağmen sadece “inceleniyor” denilerek oyalandım ve hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü iade edemediğim için mağdur durumdayım.
450154805 numaralı siparişim için ödediğim 937,50 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 08/05 tarihinde Anneler Günü için eşime gönderilmek üzere gül, lilyum ve papatyadan oluşan karışık, saksıda bir çiçek siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde çiçeklerin kırık ve solgun olduğunu gördük, ü...
Anneler Günü için anneme sürpriz yapmak amacıyla Çiçek Sepeti’nden yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere, alıcı ve ...
Çiçek Sepeti'nden 06.05.2025 tarihinde çiçek siparişi verdim ve 11 Mayıs Pazar günü, Anneler Günü'nde teslimat yapıldı. Fakat sipariş vermiş olduğum çiçek yerine, ellerinde kalan bir çiçeği göndermişler. Satıcıya sorduğumda, 'Elimizde o çiçek yoktu, biz de bu çiçeği gönderdik.' diye cevap verdiler. ...
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde bir gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 444913459. Siparişi verirken seçtiğim buketin görseliyle, bana teslim edilen ürünün ebatı arasında büyük fark vardı; görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, oldukça küçük ve minik bir...
Yorumlar