to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti İade Talebimi Reddetti, Çözüm Yok
Çiçek Sepeti üzerinden Cuma günü verdiğim ve 10 Mayıs Pazar günü teslim edilmesi gereken çiçek siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Teslim tarihi gelmeden önce siparişim için iade veya değişim talebinde bulunmak istedim ancak satıcı çiçeği hazırladıklarını ve hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti.
Bu süreçte derdimi detaylı şekilde anlatabileceğim, yetkili ve çözüm odaklı bir muhataba da ulaşamadım. Ne doğru düzgün bilgilendirme alabildim ne de talebimle ilgili yapıcı bir çözüm sunuldu.
450687217 numaralı siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda müşterilerin sorunlarını anlatabileceği, gerçekten yardımcı olabilecek bir iletişim kanalı sağlanmasını ve benim yaşadığım bu durum için yetkili bir kişi tarafından geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Siparişimi 10 Mayıs Pazar teslim edilmesi gereken bir çiçek olarak verdim, ancak satıcı iade veya değişim talebimi reddetti ve çiçeği hazırladıklarını söyledi. Ücret iadesi talep ediyorum fakat marka benimle iletişime geçmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
