to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Cuma günü verdiğim ve 10 Mayıs Pazar günü teslim edilmesi gereken çiçek siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Teslim tarihi gelmeden önce siparişim için iade veya değişim talebinde bulunmak istedim ancak satıcı çiçeği hazırladıklarını ve hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti.
Bu süreçte derdimi detaylı şekilde anlatabileceğim, yetkili ve çözüm odaklı bir muhataba da ulaşamadım. Ne doğru düzgün bilgilendirme alabildim ne de talebimle ilgili yapıcı bir çözüm sunuldu.
450687217 numaralı siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda müşterilerin sorunlarını anlatabileceği, gerçekten yardımcı olabilecek bir iletişim kanalı sağlanmasını ve benim yaşadığım bu durum için yetkili bir kişi tarafından geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, belirtilen teslimat saatlerinde defalarca söz verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat yapılmadı. Dün saa...
Çiçek Sepeti üzerinden 450575517 numaralı siparişi Cuma sabahı, Anneler Günü için verdim. Siparişin Cumartesi saat 17.00’ye kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Cumartesi saat 17.30 gibi, yani teslimat süresi geçtikten sonra, siparişin gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Madem sipariş gönderi...
09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle, sabah saat 10.00 civarında bir sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 10.00–13.00 saatlerini seçtim. Ancak belirtilen saat aralığı bitmesine rağmen çiçeğin teslim edilmediğini gördüm. Satıcıya sistem üzerinden ulaşmaya ç...
Çiçek sepetinden 13 Şubat tarihinde çiçek siparişi vermiştim ve 14 şubatta teslim edilmesi için randevu oluşturmuştum. Bu kapsamda, 409766523 sipariş numaralı ürünümün teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak çiçeğin teslim edilmediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu noktada müşteri temsilcisine ula...
Yorumlar