to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden aynı adrese çiçek siparişi verdim ve sistemde iki kere sipariş geçmiş. Bu siparişlerden birini iptal etmediler ve 1.099 TL tutarındaki ücretin iadesi de yapılmadı. Sorun yaşadığım fazla siparişin numarası 450945459’dur. Siparişi bugün verdim, yaklaşık 4 saat geçti ve ürün randevulu, yarın teslim edilmesi gerekiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde son derece saygısız ve çözümsüz bir tutumla karşılaştım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu yaşadığım süreç Çiçek Sepeti ile ilk mağduriyetim de değil, daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle Çiçek Sepeti markasını ve sitesini kesinlikle kimseye önermiyorum. Fazladan geçen ve teslim edilmemesini talep ettiğim bu siparişin iptal edilerek 1.099 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Biri annem için 09:00–14:00 saat aralığında, diğeri kardeşim için 09:00–18:00...
Bugün saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 440940357 numaralı çiçek siparişimde, görselde yer alan çiçek ile hazırlanan ürünün çiçek ve yaprak diziliminin benzemediğini fark ettim ve bu nedenle görseli reddettim. Yaklaşık 2 dakika içinde bana tekrar aynı fotoğraf gönderildi, be...
12 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal işlemine rağmen 1.099 TL tutarındaki ödemenin iadesi 4 gündür hesabıma geçmedi. Bu süre içinde telefonla ve diğer kanallardan aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyoru...
1 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 447318049, toplam 499,99 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürüne onay vermedim. Tekrar hazırlanacağı söylendi ancak bu kez de ilk beğenmediğim, görsele benzemeyen ü...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
Yorumlar