to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Maltepe’de arkadaşımın nişan töreni için bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 2605683’tür. İnternet sitesindeki görselde son derece şık, dolgun ve özenli bir aranjman ile vazo gösteriliyordu; ancak gönderilen buket görselle hiçbir şek...
19.01.2026 tarihinde saat 10:05’te 444 0 350 numaralı hattan aranarak Çiçek Sepeti’nden aradıklarını söylediler. Arama, cep telefonu numaram olan 0546**89*** numarama yapıldı. Karşı taraf kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttığı için, görüşmeden doğabilecek hiçbir durumdan ya da sonuçtan sorumluluk k...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün canlı orkide siparişi verdim ancak ürün belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Teslimat aralığı 14.00–18.00 saatleri olarak görünmesine rağmen Küçükçekmece Halkalı Merkez’deki adrese hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çal...
14 Ocak günü Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya Erenler’e gönderilmek üzere 550 TL ödeyerek kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 439958007’dir. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselle ve vaat edilen ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir çiçek olarak teslim edildi. Durumu fark ed...
17 Ocak 2026 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden yenilebilir çiçek Bonvila /Bonfil tarzı bir ürün siparişi verdim. Ürünümün üzerinde “Doğum günün kutlu olsun” yazılı kekler olmasını özellikle seçmeme rağmen, karşı tarafa giden üründe “12 Aralık kutlu olsun” yazdığı bilgisini aldım. Bu durum hem ürü...
Çiçek Sepeti üzerinden 11 Ocak tarihinde “Kişiye Özel Deri Defter İyi Ki Varsın Peluş Ayıcık & Kar Küresi Arkadaşa Hediye Seti” adlı ürünü, arkadaşımın doğum günü için sipariş ettim. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi ve ben de hediyeyi arkadaşıma verdim. Kutu açıldığında, setin içinde yer alması gereken...
Çiçek Sepeti üzerinden Alsancak bölgesine teslim edilmek üzere gül siparişi verdim. 17.01.2026 tarihinde saat 20.00 teslimatlı, 440606669 numaralı siparişim için sistemde “alıcıya ulaşamadık” açıklaması girilmiş olmasına rağmen, sipariş hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi. Teslimat adresi Alsanc...
Çiçek Sepeti üzerinden 17 Ocak tarihinde, saat 18.00–22.00 teslimat aralığını seçerek bir gül buketi siparişi verdim. Planım, çiçeğin özellikle akşam 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edilmesiydi. Ancak siparişim 17 Ocak günü yaklaşık 12.30–13.00 civarında, seçtiğim zaman aralığından çok daha erk...
Çiçek Sepeti platformu üzerinden hediye siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. Ancak bugün, mesai saatleri bittikten sonra, hiçbir şekilde ne dağıtıma çıktığına dair SMS ne de arama almamış olmama rağmen, siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Kargo takip ekranında teslim...
17.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 440594607 olan bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 15:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Çiçek, Başakşehir Eminevim şubesine teslim edilecekti ancak 18:00’den sonra tarafıma b...
Çiçek Sepeti üzerinden toplam dört adet kitap siparişi verdik, ancak paket bize ulaştığında yalnızca iki kitabın gönderildiğini, diğer iki kitabın eksik olduğunu gördük. Basit bir kitap siparişinde bile bu kadar sorun yaşamamız gerçekten bizi pişman etti. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle il...
Çiçek Sepeti üzerinden dekor resimli tasarım saat siparişi verdim. Siparişime ait Sürat Kargo takip numarası 00164204746615 olup, Karasu şubesi tarafından gönderimim 3 gündür “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün sabah önce dağıtıma çıktığına dair m...
Bugün adıma Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek gönderimi yapılmış, ancak gelen ürünü görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Çiçeğin yaprakları tamamen kurumuş ve solmuş bir haldeydi, kesinlikle taze ve özenli bir ürün değildi. Sipariş veren kişi ben olmadığım için, alıcı konumunda olduğumdan dolayı s...
16.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Lezzetli Buket Kek Aranjmanı” adlı üründen sipariş verdim. Yaklaşık 640 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, banka kartımdan tutar çekildi ve dekontum da elimde olmasına rağmen sistem hata verdi ve siparişim düzgün şekilde oluşturulmadı. Hesabıma g...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Karşıyaka Bostanlı adresine pembe papatya siparişi verdim. Bu sipa...
Yaklaşık 1,5 hafta önce Çiçek Sepeti üzerinden telefon kılıfı hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 439232431. Ürün elime ulaştıktan sonra kılıfın alt kısmındaki şarj giriş yerinin çok küçük tasarlandığını, bu nedenle telefonu kılıfı çıkarmadan şarja takamadığımı fark ettim. Şarj kablosu girişe ta...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye siparişi verdim, ancak siparişleri iptal etmeme rağmen 19 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplamda 660 TL ve 600 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım, ödemelerimi Garanti Bankası kredi kartıyla gerçekleştirdim. 438728733 ve 438730417 numaralı h...
Çiçek Sepeti üzerinden 30 Ağustos Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir gül buketi siparişi verdim. Teslimat saati sistemde 18:00–22:00 arası görünüyordu, buna göre plan yaptım. Ancak daha sonra satıcı beni arayıp adresin ulaşım dışı olduğunu, bu nedenle ürünü getiremeyeceğini söyledi. Sistemde adr...
16 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden pikap arka bagaj ürünü için 437491347 numaralı siparişi verdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat ürünü göndermediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
16.01.2026 günü saat 16.54’te Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 440537751 numaralı siparişimde gönderilen çiçekler, alıcıya ulaştığında solmuş ve adeta çöpten toplanmış gibiydi. Bu durum hem görsel olarak son derece kötüydü hem de hediye gönderdiğim kişi karşısında beni mahcup etti. Sipariş, İstanbul...
Bir hediye sipariş ettim doğum günü vardı değer verdiğim birinin. Asla gününde teslim edilmedi belirtilen saat aralığında teslim edilecek diye sipariş ettim ve beni oyaladılar kimse ilgilenmedi. Kuryeye ulaşamıyor satıcıya ulaşılmıyor diye geçiştirdiler. Sorunu çözmek için uğraşmıyor cevap bile verm...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün eşimin ilk iş gününde ona sürpriz yapmak için 440503903 numaralı siparişi verdim. Çiçeğin özellikle 13.00–16.00 saat aralığında teslim edilmesini seçtim, çünkü eşim o saatlerde hastanede olacaktı. Ancak Çiçek Sepeti benim onayım olmadan teslimat saatini kendi kendine 16...
16.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Ödeme aşamasında teslimat adresiyle ilgili herhangi bir kısıtlama ya da uyarı bulunmuyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı, ürünü belirtilen adrese teslim edemeyeceğini ve adres değiştirm...
13 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımdan bana bir hediye buket gönderildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselde görünen buketle kesinlikle aynı değildi. Görsele göre çok daha küçük, özensiz hazırlanmış ve süslemesi son derece basit bir buket teslim edildi. Buketteki çiçeklerin yapraklar...
Son Şikayetler