to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden sabah saatlerinde yaklaşık 650 TL tutarında bir çikolata siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken aynı gün içinde teslimat yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen gün boyunca ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Akşam saatlerinde canlı destek üzerinden yazdığımda ise sadece “teslim edilemeyecek efendim” şeklinde son derece yetersiz bir dönüş aldım, bunun dışında ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da net bir bilgi alamadım. Siparişimin ertesi gün teslim edilip edilmeyeceğiyle ilgili bile sistem üzerinden sağlıklı bir güncelleme göremedim. Balıkesir’e göndermek üzere verdiğim ve özel bir gün için planladığım bu hediye zamanında teslim edilmediği için ciddi anlamda mağdur oldum. İnsanları bu şekilde son dakikada habersiz ve çözümsüz bırakmanız büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
450900093 numaralı siparişim için iade işlemi yapılacağı söylenmiş olsa da yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle Çiçek Sepeti’ni tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum. Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması, bilgilendirmenin yetersizliği ve genel hizmet kalitesi maalesef tam bir fiyasko düzeyinde.
Çiçek Sepeti üzerinden bir kişiye hem çiçek hem de çikolata göndermek istedim. Ancak sistem çiçek seçeneğini sunmadığı için sadece çikolata seçebildim. Asıl sorun ise teslimat sürecinde yaşandı. Siparişi verirken teslimat adresi olarak Mersin Bozyazı / Anamur bölgesini girdim, sistem bu adrese tesli...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09:30 civarında ofise teslim edilmek üzere hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişin aynı gün, doğum günü için zamanında ulaşması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçtikten sonra, saat 15:40’ta stokta ürün olmadığı bilgisi verildi. Bu kadar kritik ve za...
01 Nisan 2026 sabah saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden, aynı gün teslimat taahhütlü, 447286199 numaralı siparişimle arkadaşıma doğum günü hediyesi gönderdim. Gün boyu beklememize rağmen akşam saatlerine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince satıcıya neden hâlâ gelmediğini...
11 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından aynı gün teslimat seçeneğiyle 425564313 numaralı çikolata ve hediye kutusu siparişimi Şile Oruçoğlu köyüne göndermek üzere verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 14 Ağustos olarak göründü, ardından sistemde çok daha ileri bir tarihe atandı. Dün ise...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden iş yerine teslim edilmek üzere çiçek gönderimi yaptım. 442535613 numaralı siparişimi sabah saat 11:00 civarında oluşturdum ve sistemde teslimat saati net bir şekilde 15:00 olarak görünüyordu. Bu sipariş, benim için acil ve özel bir gün içindi. Teslimata yalnızca yaklaşı...
Yorumlar