to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra Aplus AVM mağazasından yaptığım alışverişte 2 tane t-shirt almıştım, 1 hafta geçmeden iade etmek için mağazaya gittim ve iade almadıklarını söylediler. Türkiye'de tüketici olarak nakden veya malen iade hakkım olduğu halde bunu kullandırmadılar ve sadece hediye çeki verebiliriz dediler. Çekin ...
16 Ocak akşamı İstanbul Göktürk’teki Chakra mağazasından yaklaşık 15 bin TL ödeyerek kaz tüyü yorgan satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, çantasından çıkarmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, eşim kaz tüyüne hassas yaklaştığı ve kullanmak istemediği için ertesi gün, 17 Ocak öğle saatlerinde m...
04.01.2026 tarihinde First Avenue AVM Chakra mağazasından aldığım mutfak ürünleri, alışverişimden birkaç gün sonra indirime girdi. Paketleri dahi açılmamış olan bu ürünleri 09.01.2026 tarihinde iade edip, indirimli haliyle tekrar satın almak istedim. Mağazada görevli D**** Bey, bu talebimi son dere...
30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Chakra Kocaeli Symbol mağazasından yaklaşık 7.500 TL tutarında, bebek havlusu ve bornozu satın aldım. Aynı gün saat 14.00’te, yani üzerinden yalnızca birkaç saat geçmişken ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağazalardan iade alınmadığı gerekçe...
19.12.2025 tarihinde Chakra Agora mağazanızdan, babam adına 6.009,50 TL bedelle bir yemek takımı satışı yapıldığını, babamın ceketinde bulunan fişten (Fiş No: 0017) tesadüfen fark ettim. 80 yaşındaki babam, yaşı gereği bu alışverişten haberdar olmadığını ve hatırlamadığını açıkça belirtmektedir. İa...
23.11.2025 tarihinde City’s AVM içindeki Chakra mağazasından kredi kartıyla 0009 numaralı fiş ile saat 15:07:53’te 2 adet Icon Tabure 60 satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi 25.12.2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi, diğer ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilen tabu...
12.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Chakra mağazasından Marias yatak örtüsü setini 3.599 TL’ye aldım. Ürünün ebatı büyük geldiği için iade etmek istediğimde, mağazada iade yapılmadığı; sadece değişim veya hediye çeki verildiği söylendi. Satın alırken iade olmadığı hiç belirtilmedi ve fiş/faturada ...
16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Chakra mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra ürünü iade etmek üzere Akasya AVM’deki Chakra mağazasına gittim. Ancak burada, 1 Kasım’dan itibaren yeni politikaları gereği artık iade almadıklarını, sadece değişim ...
Ankara Ankamall AVM’deki Chakra mağazasından kısa süre önce bir erkek terlik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi kapalı ve fişi de yanımdayken ertesi gün iade için mağazaya gittim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, yalnızca hediye çeki ya da farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini ...
"Memnuniyetimi sağladığınız için teşekkür ederim"
Chakra’nın kendi internet sitesinden 27 Kasım’da Kasım kampanyası kapsamında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3090241025916741 olup, o günden...
2023 yılı Haziran ayında, 11 Haziran 2023 tarihinde Chakra’nın online sitesi üzerinden 2 adet havlu satın aldım. Ancak bu siparişime ait ürünler hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Düğün telaşı nedeniyle o dönem ürünlerin gelmediğini fark edemedim, daha sonra kontrol ettiğimde ise siparişimin dur...
"Öncelikle mail ile görüşmem sonucunda olumlu bir çözüm bulunmamış olsa da şansıma aylardır teknik aksaklık yaşayan müşteri hizmetlerine 13.10.2025 tarihinde ulaşabildim. Müşteri hizmetlerindeki Başak hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Sayesinde sorunumuz giderilmiş oldu. Kırık tabaklar kargo ile 1 gün içerisinde adresime gönderildi."
Chakra Ankara Arcadium mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 'Inwo Sıvı Sabunluk Natural' modelini satın aldım. Ürünü 2-3 aydır kullanıyorum ve paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen sabunluğun ucu aşırı derecede paslandı. Her kullanımda elimize pas geliyor ve bu durum hijyen açısından son derece raha...
3 hafta önce Chakra İzmir Çeşme mağazasından arkadaşım tarafından alınan 10.000 TL’lik hediye çekini hem mağazada hem de online platformda kullanamıyorum. Her denememde sistemsel bir sıkıntı olduğu belirtiliyor ve bu nedenle çekimi hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Bu kaçıncı Chakra'dan dilimin yanışı! Hediye çekini verirken bana bir yıl geçerlidir demediler ama hediye çekiyle alışveriş yaparken bir yılı bir ay geçmiş, alışveriş yapamazsınız? Chakra'nın Türkiye pazarında olma amacı sanırım hak yemek! Yıl boyu yalandan %50 indirim, kalitesi tartışılacak ürünler...
Para iadesi yapıldı. Hediye çekini kendi şubelerinde bulamıyorlar. 04.07.2024 tarihinde Cevahir Alışveriş Merkezi'nden aldığımız ürünlerden ebat uyumsuzluğu sebebiyle gelen ürünleri iade ettik ve 4 gün sonra değişim için geldiğimizde nakit ödeme yapmamıza rağmen para iadesi yapılmadı ve hediye çeki ...
22/05/2024 tarihinde Chakra'nın internet sitesi üzerinden jüt Kilim sipariş ettim. Getirdikleri kilimle sipariş ettiğim kilim aynı değil, yanlış ürün getirmişler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu söyledim ve barkod ya da etiketin yanlış basıldığı için karışıklık olduğunu, bu şekilde gönderim sağ...
"Mus TEM çok basariliydi. Geri planda hiçbir farklı davranış olmadı. Teşekkürler..."
Chakra, internet'ten Anneler Günü için 7 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürün için, aynı tarihte "2598730441412417 numaralı siparişinizi aldık. Siparişiniz ...
Merhabalar 12 ocakta almış olduğum ahşap paspas banyoma küçük geldiği için ertesi gün hemen 13 ocakta bir büyüğü ile değiştirmek istedim iade sürem ge...
Viaport şubesi hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Hediye olarak aldığım ve değişim fişi olmayan bir ürünüm vardı; sadece fotoğrafı mevcuttu. Ürün, bir nevresim seti, koku ve sabundan oluşuyordu. Ürünleri iade etmek istediğimi belirttiğimde, çalışan bir mağaza müdürü olan ve adının M-- Be...
Chakra Mersin Marina'dan 13.10 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünlerin kalıplarında hata olduğu için 15.10 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Yarım saat müdürlerine ulaşmaya çalıştıktan sonra müdürlerinin toplantıda olduğunu şu an iade alamayacaklarını değişim kartı verebileceklerini söyledile...
"Cansu hanıma teşekkürler"
Chakra kampanya kapsamında aldığım bardaklar da yamukluk var. İade etmek istemiyorum, değişim istedim ama firmanın böyle bir ilkesi yokmuş. Kendi ilke...
Chakra 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.