CEVA Logistics Yanlış Bilgilendirme

Media Markt üzerinden satın aldığım bulaşık makinesinin teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde ...19 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün 25 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisi...

Media Markt internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde Siemens kg86PAXB0N model buzdolabı satın aldım ve randevulu te...slimat seçeneğini tercih ederek ürünün 20 Haziran’da teslim edileceği bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca duru...

E-bebek üzerinden ayın 11’inde vermiş olduğum bebek arabası siparişim 12’sinde Ceva kargoya teslim edildi. Kargo takip n...umaram nl1008176. 17’sinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu aradığımızda ise hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye u...

17 Haziran’da Fethiye’deki yazlığımız için N11 üzerinden, Media Markt tarafından satılan 2 adet Samsung 12000 BTU invert...er klima satın aldık. Sipariş ekranında teslim tarihi 19 Haziran olarak görünüyordu. Buna güvenerek komşumuzu arayıp teslim alması için rica ettik, o da kabul etti. Ayrıca 25 Hazir...

Gree internet sitesi üzerinden bir adet Gree marka klima satın aldım, ödeme...sini kredi kartıyla yaptım. Ürünümün kargo takibini incelediğimde, Ceva Log...

Ceva üzerinden gönderilen ve takip numarası ut0364987 olan kargom 18 Hazira...n Perşembe gününden beri Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi’indek...

06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Arçelik marka çamaşır makinesinin Ceva Logistics tarafından tes...limatı sırasında ciddi bir iletişimsizlik ve kargo takip sistemi sorunu yaşıyorum. Amasya Merzifon şubenizin dağıtımını üstlendiği 11978430 numaralı gönderim için “adreste bulunama...

11989338 takip numaralı klima siparişim günlerdir lojistik firmasında bekletiliyor. Ürün 9 Haziran sabah 8.20 de kargoya... verildi ve bana teslimatın Salı günü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir dağıtım yapılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Halbuki 1 saatlik mesafedeyim. S...

N11 üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı ...çamaşır kurutma makinesini 25 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Ürün hâlâ t...

Trendyol üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişim 1 Haziran tarihinde 11917913 numarasıyla Ceva... Tedarik’e teslim edildi ve satın alırken en geç 6 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek yıllık iznimi de bu tarihlere göre ayarladım ve bir yere gidemeyip e...

Ceva aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım TV ünitesi, 12 Haziran teslim tarihi görünmesine rağmen Antalya Konyaaltı a...dresteki adresime hiç getirilmedi ve herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme de almadım. Gönderime ait kargo takip numaram 10545938553’tür. Trendyol üzerind...

Ceva Kargo ile 11970010 takip numaralı gönderim için 09.06.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen ka...rgom teslim edilmedi. Ardından sistemde bu defa operasyonel aksaklık nedeniyle teslimatın yapılamadığı bilgisi yer aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün mutlaka dağıtım...

Trendyol üzerinden 65 inç İffalcon marka televizyon siparişi verdim. Ürünün kargo süreci Trendyol’un anlaşmalı olduğu Ce...va firması tarafından yürütüldü. Siparişim için sistemde teslim tarihi 11.06.2026 olarak göründüğü için özellikle o güne evden çalışma planı yaptım ve tüm programımı buna göre ayar...

Ceva üzerinden 11903841 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderimde adresi beğenmedikl...eri için kargomu hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden geri götürdüler. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum ve teslimat adresini de değiştirdim. 23 Mayıs tarihinde yeniden oluşt...

Yaklaşık 10 gündür Ceva ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderim alınmıyor, sistemden talep oluşturmama ra...ğmen taleplerim bilgim ve onayım dışında iptal ediliyor. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyoruz. Denizli merkez bölgesinden hizmet almaya çalışıyorum ancak ne g...

14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Arçelik 570471 model buzdolabı satın aldım. Siparişi özellikle bayram öncesi teslim edilm...esi için verdim ve A**** C*** tarafından teslim edileceği bildirildi. Ancak günlerce bekletildim, teslimat sürekli ertelendi ve sonunda hiçbir şekilde teslim edilmeden ürün iadeye ...

Ceva’nın çalışma şekli ve müşteriyle iletişim tarzı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran tarihinde Media Mark...t internet sitesi üzerinden Altus al445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım, 6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün adrese hiç gelmeden sistemlerine “adres ...

3 Haziran tarihinde Ceva tarafından teslim alınan beyaz eşya siparişim, sis...temde 7 gündür “yolda” olarak görünmekte ve hala tarafıma teslim edilmedi. ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Ceva tarafından 8 Haziran tarihinde “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj atılmasına r...ağmen o gün bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün ortada yokken sistemde teslim edildi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu durum üzerine Ceva müşteri hizmetlerini 3 kez ...

Trendyol üzerinden Avvio isimli satıcıdan 18.05.2026 tarihinde bir mutfak masası takımı sipariş verdim. Satıcı Avvio, 03....06.2026 tarihinde ürünü Ceva isimli kargo firmasına teslim etmiş. Ceva Kargo ise bana, adreste ulaşılamadığım gerekçesiyle ürünün bugün satıcıya iade edileceğini belirten bir SM...

04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan bir televizyon siparişi verdim. Siparişi oluştururken kar...go firması PTT olarak görünüyordu ve tahmini teslimat tarihi 08.06.2026 olarak belirtilmişti. Ancak siparişim PTT yerine Ceva’ya verildi ve Trendyol sisteminde tahmini teslimat tar...