CEVA Logistics Yanlış Bilgilendirme

Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 marka fırın satın aldım. Ürün 14.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün ...iade talebi oluşturarak Ceva üzerinden alınmasını beklemeye başladım. Ancak yaklaşık on bir gündür ürün adresimden alınmıyor. Ceva kimi zaman beni arayıp, kimi zaman da ben aradığ...

23 Mart 2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından bir gardırop satın aldım. Ürünüm 7 Nisan 2026’da Ceva isimli kargo fi...rmasına teslim edildi ve sistemde adrese teslimat tarihi olarak 21 Nisan göründü. Bu tarih aralığında haftada bir kez kargo firmasını arayıp belirtilen tarihte gerçekten teslimat y...

Ut0308372 takip numaralı kargomun bir haftayı aşkın süredir teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinize ulaşım imkanının... bulunmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Teslimatın sürekli “yolda” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hizmet standartla...

12.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Bosch KGN55VWE0N model bir buzdolabı satın aldım. Ür...ünün teslimatı Ceva Logistics tarafından yapılacaktı. 17.04.2026 tarihinde Ceva Logistics ile yaptığım görüşmede, buzdolabının 20.04.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği bi...

11503497 Borusan Ceva gönderi numaralı, Media Markt’tan aldığım televizyonumun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Media Markt, lojistik firmasının kendilerine sürekli yanlış bilgi vermesi nedeniyle bana da defalarca yanlış bilgi aktardı. Ürünüm için önce 13 Nisan teslimat tarihi ve...

Ceva üzerinden ut0309833 takip numaralı kargomu yaklaşık 15–16 gündür bekliyorum. Kargo sürecinde hiçbir şekilde makul b...ir ilerleme sağlanmadı ve dün “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün tarafıma ulaşan bilgiye göre, dün kurye arkadaşların gelmiş olduğu, beni aradıkları ve...

Ceva tarafından taşınan, IKEA üzerinden alınan 11507719 numaralı siparişimi 10 gündür bekliyorum. Buna rağmen 17.04.2026... tarihinde sistemde “16.04.2026 tarihinde geldik, müşteri kaynaklı sipariş teslim edilmedi” şeklinde bir not düştüklerini gördüm. Oysa belirtilen gün boyunca İstanbul Esenyurt’taki...

Ceva ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom için sistemde saat 13:32’de “kurye dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine ...rağmen, akşam 21:46 olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Gün içinde bilgi almak için aradığımda, yetkili kişi kargonun bugün içinde teslim edileceğini söyledi; ancak saat ilerl...

Ceva ile yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 3 Nisan’da kargoya verilen ve İstanbul şeh...ir içi teslimatı yapılacak olan, takip numarası 23e478837 olan gönderim için sistemde tahmini teslimat tarihi 7 Nisan olarak görünmekteydi. Ancak bugün 10 Nisan olmasına rağmen kar...

Trendyol üzerinden aldığım TCL 65Q7C model televizyonun iadesi için Ceva tarafından verilen iade kargo kodu ile defalarc...a arama yapmama rağmen, benimle önceden hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kargonun alınacağını yine kendi çabamla arayarak öğrendim. Çalışan insanlar olarak bütün gün evde oturup...

Ceva ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Nisan’da kargoya verilmiş gö...rünen “Bofigo Çok Amaçlı Dolap 4 Kapaklı 6 Bölmeli Banyo Dolabı Mutfak Dolabı Nehir Beyaz” adlı ürünümün (Trendyol sipariş numarası: 11093217432) durumu, günler geçmesine rağmen hâ...

Media Markt online alışveriş üzerinden Bosch WGK264F0TR a Enerji Sınıfı 11 ...kg 1400 Devir çamaşır makinesini 37.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın a...

Ceva Tedarik ile 31.03.2026 çıkış tarihli, 11411901 takip numaralı kargom Adıyaman Kahta bölgesine teslim edilecekti anc...ak hâlâ elime ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmiyor. Bu süre içinde iki kez dağıtıma çıkıldığı söylendi, ilk seferde araç bozuldu gelemedik diyerek oyalandık i...

Ceva ile gönderilen masa sandalye takımı kargom, alışveriş yaptığım sitede 02.04.2026 tarihinde teslim edilecek olarak g...örünmesine rağmen bu tarihte teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi hâlâ yolda olarak görünüyor ancak belirtilen teslim tarihinde elime ulaşmadı. Takip numaram 8610672A140...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7350031203621113 takip numaralı ve 10324295677 teslimat numaralı siparişim için Ceva k...argo takip sisteminde 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almaktaydı. Aynı gün firmaya telefonla ulaşarak edindiğim bilgi neticesinde kargonun Mersin’de olduğu ve akş...

26.03.2026 tarihinde satıcı tarafından Ceva’e teslim edilen klimam, Adana aktarmaya geldikten sonra üç gün boyunca burad...a beklemiş ve 31.03.2026 tarihine kadar teslim edilmesi gerekirken halen tarafımıza ulaştırılmamıştır. Ceva’i aradığımda ürünün dağıtıma çıktığı, ancak teslim edilmeden geri dönd...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 24 Mart tarihinde Ceva aracılığıyla evden alım talebi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve ürünüm evimden teslim alınmadı. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre...

Ceva Kargo ile on0002147 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olmas...ına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da uzun süredir herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Çarşamba günü kargonun teslimat i...

Ceva tarafından taşınan 24c398832 takip numaralı kargom Adana’da olmasına rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sist...emden kontrol ettiğimde sürekli teslimatta görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teslimatın yap...

13.06.2026 tarihinden beri Ceva ile taşınan kargom çıkış şubesinde bekliyor ve Aydın’dan Bursa Kestel’e neredeyse bir ha...ftadır teslim edilemiyor. Ceva sipariş numaram 11264053, Hepsiburada sipariş numaram ise 4386098239’dur. Sistem üzerinde her gün 14’ünden itibaren “transfer sürecinde” olarak görün...