Media Markt Klimasının Teslimatı Gecikti Ve Yanıtlar Belirsiz
18 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Grundig Gac 12002 A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün aynı gün 12412758 numaralı takip kodu ile Ceva’e teslim edildi. Ancak bugün 28 Temmuz olmasına rağmen klima hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında sevkiyat detayları görünmesine rağmen ürünüm Düzce Akçakoca’daki teslimat adresime bir türlü ulaştırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde ise yalnızca “bugün yarın getireceğiz” şeklinde net olmayan ve sürekli ertelenen yanıtlar aldım.
İnternetten satın aldığım bu ürünün, makul süre içinde ve daha fazla oyalama olmadan Düzce Akçakoca’daki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik










