Teslimatı Geç Gelen Dolap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatı için Ceva görevlendirild...i. Teslimat tarihimin 9 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v

"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatı için Ceva görevlendirild...i. Teslimat tarihimin 9 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v

"Teşekkür ediyorum kargom sağlam geldi"
Ebebek üzerinden verdiğim siparişimin Ceva Kargo ile gönderimi 11.05.2026 t...arihinden beri “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Ceva Kargo’nun SMS ile gö
Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Samsung HW-Q 990 f model ürünü sipariş... ettim. 8 Mayıs’ta siparişimin Ceva tarafından teslim alınarak kargoya veri
09.05.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram 5837****47. Siparişim... Ceva’e teslim edilmiş görünüyor ve sistemde tahmini teslimat tarihi 02.06.2026 olarak yer alıyor. Yani ürünün tarafıma ulaşması için yaklaşık 23 gün sonrasına tarih verilmiş durum
2 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310313330 numaralı si...parişle halı–koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünüm Media Markt Elazığ

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün yaklaşık... 20 Nisan civarında Ceva ile teslim edildi ancak paket açıldığında ürünün k

"Buradan yazınca cevap geldi tahmini son teslim tarihi gecikti o sırada bilgilendirilmedim ama sonrasında bugün teslim edileceği bilgisi geldi ve teslim edildiği için teşekkür ederim bana en başında teslimat geciktikten sonra direk bir tarih verilse iletişime geçilse buraya şikayet oluşturmazdım yine de teşekkür ediyorum"

"Problem ivedi şekilde çözülmüştür. Teşekkürler"
Trendyol'dan aldığım ürün teslim edilmesi için Ceva lojistiğe verilmiş. Ne ürün ne bir kod ne de bir iletişim kurabilece...ğim kişi ve numara var. Ceva ile nasıl iletişime geçeceğimi ve ürünün bana ne zaman teslim edileceğini nasıl öğreneceğim bilemiyorum. Bu kadar kurumsal görünüp sokak taşımacılığı g

Ceva Tedarik kargo dağıtımı nedeniyle Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabım 30.04.2026 tarihinden bu yana yetkili ...servise teslim edilmedi. Ankara Gölbaşı Arçelik servisine yönlendirilmesi gereken ürünüm 12 gündür ortada yok ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ceva Tedarik tedarik numa

Ceva Logistics aracılığıyla 11637894 numaralı siparişim 27 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen tarafım...a ulaştırılmadı. 5 Mayıs olarak görünen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm 29 Nisan’dan bu yana Antalya lojistik merkezinde “operasyonel yoğunluğa bağlı dağıtıma çıkartılamamışt

28.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim çamaşır makinesi, Ceva ile tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ elime ula...şmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ceva’i aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, ancak n

Vivense üzerinden 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim ve ürünüm Ceva ile gönderildi. 5 Mayıs itibarıyla kargo hareket...i başladı ancak İstanbul’dan çıkan kargo 3 gündür sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, hiçbir yeni hareket ve bilgilendirme yok. Sipariş numaram 8644859a14125713. Teslimat ad

Trendyol üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş adresim açık ve net bir şekilde Hatay İsken...derun olmasına rağmen, kargoyu getiren Ceva Logistics kuryesi beni arayarak Antakya ilçesine geldiğini, ürünü oraya indirmek istediğini söyledi. Ben adresimin İskenderun olduğunu
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen 11621214 numaralı kargomun 05.05.2016 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi veri...ldi. O gün tüm gün adresimde olmama rağmen sisteme "adreste bulunamadı" notu düşülmüş, ne telefonla arandım ne de herhangi bir yolla tarafıma ulaşılmaya çalışıldı. Buna rağmen keyf




22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı olarak Altus cm81050 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün... aynı gün kargoya verilmesine rağmen bugün 5 Mayıs olmasına karşın Ceva tedarik firması tarafından hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Ceva tedarik Müşteri hizmetle

"Çok uğraştırdılar ama param iade oldu yapmaları gerekeni çok geçte olsa yaptılar ama bundan dolayı teşekkür etmeyeceğim lojistik firmasının elemanı kapımı bile çalmadan evde bulamadığı ve iade istediğini yazmıştı çünkü ama o gün bir sürü firmadan kargom geldi ve ikisinde evdeydim Ceva şikayet var olmasa iletişim bile sağlanmıyordu teşekkürler şikayet var para iadem sizin sayenizde oldu"




Trendyol üzerinden Avvio Veyron Tedy 80X140 yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanı...n tam ortasında delik olduğunu fark ettim ve ürünün defolu çıkması nedeniyle iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 11129246156’dır. Yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana iade sürecinin

Ceva ile 11574615 numaralı gönderim 24 Nisan’da “teslimata çıkarıldı” görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşı...n hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kargonun “bugün kesin teslim edilecek” olduğu söylenmesine rağmen hiçbir gün ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca M
Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir televizyon siparişi verdim. Ürün 23 Nisan’da kargoya verildi ve sistemde bugün t...eslim edilmesi gerektiği yazıyordu. Sipariş numaram 11624744. Üç gündür televizyonum Antalya Kepez’deki Ceva deposunda görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bir haft
Ceva ile taşınan, 11600227 tedarik sipariş numaralı kargom 22’sinde kargoya... verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 27.04.2026 olarak görünmesine ra
Ceva ile gönderilen Dolap siparişim 27 Nisan Pazartesi günü saat 14.00 sularında Adıyaman Merkez’de adresime teslim edil...di. Kahve köşesi için, üç parça ve oldukça ağır bir dolaptı. Adresimi ve kapı numaramı kurye arkadaşa ayrıntılı şekilde tarif etmeme rağmen, kargomu bir alt kattaki asansörün önüne

"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım “Kahve Köşesi” isimli mobilya ürünümün Cev...a tarafından teslimatında ciddi sorun yaşadım. Teslimatı yapılacak ürünüm i
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 20 Nisan’da Altus marka Joker model bir buzdolabı sipariş ettim. Siparişim Ceva (...Borusan) Lojistik ile gönderildi ve ürünüm 4 gündür Malatya’da bekletiliyor, hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor. Sistemde güncel adresim olmasına rağmen, hayatımda hiç bulunmad

20 Nisan Pazartesi günü N11 üzerinden aldığım Altus marka derin dondurucu için iade talebi oluşturdum ve bana 1123879231...42240 iade kargo kodu verildi. İadenin evden alınacağı bildirildi ancak görevliler kargoyu almaya gelmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne Ceva tarafından ne de başka bir yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100