Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Logistics Ürünün Tam Olarak Nerede Olduğu Belli Değil

173

Ceva ile 12693117 numaralı gönderimi 04.08.2026 tarihinden beri bekliyorum. Sistem üzerinde kargo durumu üç gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve yalnızca tarih ve saat değişmekle kalıyor, bunun dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünün tam olarak nerede olduğu da belli değil.

Her gün sistemi kontrol etmeme rağmen net bir bilgiye ulaşamıyorum ve teslimat konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor. Makul bir süre geçtiğini düşünüyorum ve daha ne kadar bekleyeceğim de belirtilmiyor.

Gönderimin nerede olduğunun tespit edilmesini ve hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

7 Ağustos 13:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Berkay
7 Ağustos 16:43

Hala bir bilgi yok

Berkay
7 Ağustos 22:20

10 gün bekleyip mağdur mu olmamız lazım her sabah 10da transfer süreci diye güncellenip duruyor nerede onu da göremiyoruz. Büyük mağduriyet yaşıyoruz yardımcı olursanız ürün gelecek bir de servis bekleyeceğiz.

Berkay
10 Ağustos 10:09

6 gün oldu hala teslimat merkezine ulaşmamış tüm Türkiye'yi geziyor herhalde nasıl bir sevk süreciyse... Bugün en son teslim tarihi hala bir gelişme yok.

10 Ağustos 10:20

Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Berkay
11 Ağustos 09:57

Yine herhangi bir dönüş yok. Kargomuz nerede o bile belli değil.

Berkay
11 Ağustos 12:18

Anlayış kalmadı artık geciktiği için mesaj bile gelmedi. Sorunum devam ediyor.

13 Ağustos 09:37

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Berkay
13 Ağustos 10:41

Neyi kime teslim ettiniz bize teslim edilen bir şey yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

618

Ceva ile 11525311 takip numaralı gönderim 5 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde tahmini t...

Ceva Kargomun Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme İhtiyacı

30 Aralık 2025 08:51450

22.12.2025 tarihinde Ceva ile gönderilen kargom, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnı...

Takip Numaralı Gönderinin Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi

707

Ceva ile 25a507466 takip numaralı gönderim 13.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve 19.02.2026 tarihinde teslim edilmesi ...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize