to read complaints and reviews, or file yours.
Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 22 Kasım civarında kızıma iki adet ayakkabı satın aldım. İlk kez alışveriş... yaptığım için üye olmadan işlem yaptım. Ürünler elimize ulaştığında bedenlerin uymadığını gördük. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ellerinde uygun beden kalmadığını, ürü
Çetinkaya’dan internet üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin içinden sadece... “Çetinkaya Mentality 3175 bisiklet yaka triko basic Grimelange s” ürünü 23 Aralık’ta elime ulaştı. Diğer ürünler ise sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiç gel
24.12.2025 tarihinde saat 01.43 civarında Çetinkaya firmasının uygulaması üzerinden Arnica ıh37021 narenciye sıkacağı si...parişi verdim. Sipariş numaram 243WF8768L. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ sadece “işlemde” olarak görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir değişiklik olmad
17.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden Evdemo Kilitli 3 Kapaklı Metal Ayakkabılık Beyaz (etc. 99.02.03.16410...) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 858VY3868R olarak kayıtlıdır. Ürünü taksitli olarak sipariş ettim. Ancak siparişim kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetle
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden aldığım iki ayakkabının iadesi uzun süredir yapılmamaktadır. 27 Kasım’da ayakkab...ılar için iade talebi oluşturdum ve 29 Kasım’da ürünleri kargoya teslim ettim. Mail, site ve uygulama üzerinden açtığım destek taleplerine hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma
Çetinkaya internet mağazasından 23.11.2025 tarihinde 893AH7784v numaralı siparişle üç farklı ürün satın aldım. Aradan 15... gün geçtikten sonra sadece bir ürün gönderildi. Gelen ürün ise internet sitesinde yer alan fotoğrafla uzaktan yakından alakası olmayan bir eşofman altıydı, bu nedenle ürünü iade e
18.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden, İstanbul Çetinkaya Merkez görünecek şekilde 37 numar...a kadın terliği sipariş ettim. 498RH8383T numaralı bu sipariş için kredi kartımla 9 taksit halinde 1080 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim anda sistemde “sipariş tamamlandı” olarak
Çetinkaya internet mağazasından 11.12.2025 tarihinde indirimde olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün siparişim sistem...de alındı ve kargolanacak gibi görünürken, daha sonra firma 16 Aralık’ta ürünü “stokta yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etmiş. 17 Aralık’ta siteye girip ürünle ilgili sor
Çetinkaya internet sitesinden 28 Kasım tarihinde Mavi marka, koyu cam yeşili renk, M beden kadın mont siparişi verdim. 1....999 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla 8 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 222WD1711I. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, siste
10.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 694DP4973B numaralı siparişimle 3 parça ürün satın aldım. Ancak arada...n geçen süreye rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş durumunda herhangi bir ilerleme oldu. Hazırlanıyor, kargoya verilecek gibi bir aşama dahi göremi
Çetinkaya’dan internet üzerinden Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş... 2XL ürününü 4.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş tutarı 1.034,98 TL olup kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Sipariş numaram 558HR6212C’dir. Sipariş durumu sistemde ka
Çetinkaya online siteden “White Line 01-1853 Süet Vizon Kadın Bot 123101” ürününü yaklaşık 10 günü aşkın bir süre önce, ...620 TL civarında bir bedelle kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Ödemem çekildi; ancak bu süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld
30.11.2025 tarihinde Çetinkaya’dan 435DP2719O numaralı siparişim ile bir takım elbise ve bir trençkot satın aldım. Arada...n yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla
23 Kasım’da Çetinkaya.com üzerinden Koton marka 2 kazak ve 1 pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 417OI3899M ve sip...arişim Adana Seyhan adresime gelecekti. Ürünler için toplam 1.079 TL ödedim ve hatta ilk taksiti bile hesabımdan tahsil edildi, ancak bugün Aralık’ın 10’u olmasına rağmen ne ürünle
Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden Mavi marka bir montu 9 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak b...edeni olmadı, ben de 29 Kasım’da kargoya vererek iade ettim. Toplam 3.249 TL tutarındaki bu alışverişin iade sürecinde, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret
17.11.2025 tarihinde Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden toplam 2.655,95 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taks...it olacak şekilde 7 adet ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin stokta olmadığı söylendi
23 Kasım’da Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 771XW9213M numaralı siparişle 1.999 TL tutarında, 9 taksitli b...ir ayakkabı siparişi verdim. Ürün günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 iş günü içinde kargoya verme süreleri olduğunu, bu süreni
24 Ekim tarihinde Çetinkaya Online Satış üzerinden Lumberjack 5m Kansas 5fx model ayakkabıyı 426BD5983C numaralı sipariş...imle, kredi kartı ile 1.759,99 TL ödeyerek taksitsiz olarak satın aldım. Siparişin 2 gün içinde kargoya verilmesi taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünü
30 Ekim 2025 tarihinde Facebook reklamı üzerinden Çetinkaya Giyim’den Reebok Land Walk Waterproof model 43 numara ayakka...bı siparişi verdim. Sipariş numaram: 178UR7614l. Ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhan
16.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 223LO5647G numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre ge...çmesine rağmen hala kargoya verilmedi. İlk taksit tutarı olan yaklaşık 340 TL kredi kartıma yansıtıldı fakat ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
29.09.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 297OE5825f. Ürün stokta gör...ünüyordu ve ödemeyi kredi kartımla, taksitsiz olarak 1.199 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden neredeyse 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
2 ay önce internet sitesinden sipariş verdiğim ürünler 20 gün boyunca hazırlanamadı. Ben de zar zor müşteri hizmetlerine... ulaştım ve durumu anlattım o hafta gönderileceğini söylediler. Fakat daha sonra siparişin iptal edildiğini öğrendim. Param geri iade edilmeye başlandı ama taksit ile... Şu an 3 ay
"Merhabalar sorunum giderildi iptal işlemi de hızlıca gerçekleşip ücret iadesi sağlandı bunun için teşekkür ederim."
29-09-2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden Olcay y25 6681 Bej K...adın Pelerin ve Apolet Detaylı Kruvaze Astarlı Trençkot siparişi verdim (Si
21.09.2025 tarihinde Çetinkaya Online Mağazası’ndan yaklaşık 1.755 TL tutarında, kredi kartı ile 5 taksit olarak iç çama...şırı siparişi verdim (Sipariş No: 588KP5495J). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez Çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97