Sipariş Verildi, 12 Gün Geçmesine Rağmen Ürün Kargoya Verilmedi

29.09.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 297OE5825f. Ürün stokta görünüyordu ve ödemeyi kredi kartımla, taksitsiz olarak 1.199 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden neredeyse 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte en az 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt oluşturulup en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu bilgisi vardı, ancak müşteri hizmetlerinden net bir açıklama alamadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.