to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden Evdemo Kilitli 3 Kapaklı Metal Ayakkabılık Beyaz (etc. 99.02.03.16410) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 858VY3868R olarak kayıtlıdır. Ürünü taksitli olarak sipariş ettim. Ancak siparişim kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak hiçbirinde muhatap bulamadım. İlk aramamda yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim ve sadece müzik dinletildi, telefonu açan olmadı. İkinci aramamda ise yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen yine kimseye ulaşamadım.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü yeni kargoya verilmiş iletişime bile geçmediler bir daha önünden geçmem
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
