Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Çetaş Mahmutbey Bayisinin Önceki Döneme Ait MTV Borcunu Müşteriye Yüklemesi Ve Özür Talebi

113

2026 Mayıs ayında Çetaş Mahmutbey bayisinden Ford Custom 2026 model bir araç satın aldım ve tüm resmi işlemlerin sorunsuz şekilde tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 01.07.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaptığım sorgulamada, aracı almadan önceki döneme ait Motorlu Taşıtlar Vergisi borcunun tarafıma yansıtıldığını görerek ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Sorgulama sonucunda 2025/1 dönemine ait toplam 12.488 TL’lik MTV borcunun yarısı olan 6.244 TL’nin ödenmemiş olduğunu, üzerine de 84,76 TL yasal faiz işlendiğini öğrendim. Yani aracı satın aldığım tarihten önce doğmuş bir verginin, gecikme faiziyle birlikte benim üzerime kaldığını fark ettim.

Konuyla ilgili olarak Çetaş Mahmutbey bayisi ile görüştüğümde, bana “Çetaş sadece MTV’yi ödemiyor, onun yerine yeni gelen noter harcını yatırıyor, noterle anlaşması yok, MTV ödemesini trafik müşavirliği şirketleri yapıyor, anlaşma olmadığı için noter harcı bedeli çıkıyor, artık ekstra müşterilerden onun ödemesini yapıyor” şeklinde, tamamen kendi iç anlaşmalarına dayalı ve sorumluluğu üzerinden atan bir açıklama yapıldı. Bu açıklama, ne mevzuata ne de müşteri memnuniyetine uygun, tatmin edici bir açıklama değildir.

Aracı satın aldığım tarihten önceki döneme ait olan ve araçla birlikte devredilmemesi gereken yıllık MTV borcunun Çetaş’a ait yarısının ve bu gecikme sebebiyle oluşan yasal faizin tamamının ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bana gönderilen ve sorumluluğu üzerime yıkan yaklaşımdan dolayı, Çetaş Mahmutbey bayisinden yazılı bir özür bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzeri durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

17 Temmuz 14:34 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv

Eren
17 Ağustos 09:23

Süreci o kadar yakın takip ediyorsunuz ki aranmadık bile. MTV yi de bize kitlediniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Araçta Gizli MTV Borcu Mağduriyeti

654

İstanbul Çetaş Bayrampaşa bayisinden Kasım 2024 tarihinde 34 MGP 213 plakalı aracı satın aldım. Aracı satın aldıktan son...

1 Yorum

MTV Vergisi Ödeme Sözleşmesi İhlali Ve 5.400 TL Talebi

629

İzmir Bornova Çetaş bayisinden 2025 model Renault Duster araç için anahtar teslim anlaşması yaptım. Görüşmeler sırasında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetaş Otomotiv Gündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Çetaş OtomotivGündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Vural
Chery 2. Bakım Sonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Chery 2. BakımSonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Profil fotoğrafı
Özgür
Ford Servisinin Teslim Ettiği Arabanın Hali!

Ford ServisininTeslim Ettiği Arabanın Hali!

Profil fotoğrafı
Muğdat
Çetaş Otomotiv İkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Çetaş Otomotivİkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Profil fotoğrafı
Erkan
Ford Böyle Olmasını Ben İstemezdim!

Ford BöyleOlmasını Ben İstemezdim!

Profil fotoğrafı
Erkan
Çetaş Otomotiv Ön Park Sensörü Arızası

Çetaş Otomotiv ÖnPark Sensörü Arızası

Profil fotoğrafı
Vural