full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 45

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

22.05.2020 tarihinde ahmet özcan şubesinden hem fiyat hem de çalışanlarınızdan hiç memnun kalmadım virüsten dolayı fiyatların apartılması vicdanen rahatsız edici bir durum insanlar size her daim lazım unutmayım. Ayrıca bazı ürünlerin son kullanma tarihinde çok yakın incelerseniz fark edersiniz çıkış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalışan manav sorumlusu ali nin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Memnuniyetimi dile getirmek istedim celikkayalara ve elemanlarına teşekkür ederim. Özellikle Ali müşteriye göstermiş olduğu saygı ve hoşgörüsüyle öne çıkıyor. Ben bir çok market zincirinden alışveriş yapmama rağmen Ali işini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazır Çeliklayalara gittim İftardan sonra çocuğuma süt almak için gittim kapanmasına 5 dakika vardı dışarıda duran arkadaştan rica ederek içeri girdim. M******** A***** isimli çalışanın içeri girdiğim için çok sert bir dille hakaret ederek çıkmamı söyledi. Ülkemizin geçtiği bu süreçte Müşteriye sayg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online internet üzerinden sipariş verdiğim tandır ekmeği küflü gelmiş. Kaç günlük ekmeği getirdiler acaba çok merak ediyorum. Doğrusu ramazan mübarek gün çok ayıp. İftar vakti fark ettim gerçekten çok ayıp. Sizin ekmekleriniz 3, 5 saat içinde küfleniyor mu Allah aşkına. Öğleden sonra siparişim geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Şükrü Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce

08.05.2020 tarihinde 18.28 tarihinde alışveriş yaptım ve almadığım ürünü 130 TL faturama ekleyip tahsil ettiler sonra itiraz ettim ödeme yapmayım 3 gün bekle diyorlar. Pazartesi gel dediler bugün gittim yine ödeme yapmayım alışveriş yap diyorlar resmen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Çelikkayalar Selçuklu Belediyesi 'ne yakın olana gittim markette tahinli pide kutuda vardı önümdeki bir kutunun ağzı açıktı bende açık olan kutuyu parmak ucuyla kapağını kaldırdım içine baktım nasıl bir şey olduğuna, çünkü ben uzun yıllar şehir dışında yaşadım. Oradaki güvenlik görevlisi sert ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çalışanların müşteriye davranış biçimi çok kaba ve laubali mesela balık almak için gittim küçük balık temizlemek 5 lira yazmışlar bende hamsi istedim temizleyemeyiz yoğunuz abla dediler bende yazıyı gösterince hafta sonu temizlemiyoruz hafta içi olur dediler şaka gibi astıkları yazıda hafta içi diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eve servis şeklinde sipariş verdim. Meyve ve sebze özellikle kötüleri seçilerek gönderilmiş gibi. Kendilerini geçici olarak kar ediyor düşünebilirler ancak akıl edemedikleri şey salgından sonra çürük mal gönderdikleri müşteri bir daha adımını atmayacak.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1587285674401 numaralı siparişimi Eve sipariş verdim. Vermiş olduğum siparişlerin bir kısmi eksik ve sebze meyve kısmi bayat ve yeşillenmiş soğan patates yollamışlar. Telefon ettim dönüş yapılmadı açılmıyor telefonlar. Şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.04.2020 tarihinde Konya Selçuklu Real karşısında bulunan çelikkayalar marketinden alışveriş yaparken 12,90₺ olan tavuk, personelden 1 adet istediğimde fiyatı 17,90₺ oldu abla şimdi diyerek fiyatı bir anda sokağa çıkma yasağı ve ramazanı fırsat bilip artırıyorsunuz. Ayrıca Air Wick içinde parçacık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sanal marketinizden alışveriş yaptım. Badem kraker, kek vs... Her şey tamam. Yoğurt yok. Aradım o ürün yok cevabı verdiniz. Başka bir marka gönderelim dediniz onu da bırakmadınız. Size güvenen yandı mı yani? Başka ulusal çapta bir market zincirinden alışveriş yapıyordum size bir şans vereyim istedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişim cuma günü geldi saat 15.30 gibi getirdiler sürekli sipariş verdiğim için kontrol etmeden aldım daha sonra marul ve Çaykur çayımın olmadığını fark ettim müşter hizmetlerini ve beni aradıkları numarayı sayısız aradım mesaj bile attım dönüş yapmıyorlar bugün yine 2 kez aradım klasik isim soy ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çelikkayalar'dan TOKİ şubesinden düdüklü tencere aldık. Düdüklü tencere yemeğimizi pişirmedi. 2 sefer denedim pişirmiyor. İade etmek için gittiğimizde kullandığım için iade almadı. Kullanmadan pişirmediğini nasıl anlayacağınız diye sorduğumda bir cevap vermediler. Mümkün mertebe alışveriş yapılmamas...Devamını oku

  • - Görüntüleme