Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çelikkayalar Market Logo

Çelikkayalar Market

Çelikkayalar Market Logo
Çelikkayalar Market

AiVarile Marka Karnesi

Çelikkayalar Market için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı kaba, saygısız ve ilgisiz tutumlar sergilediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, satın alınan gıdaların bozuk veya çürük çıktığına dair bildirimler (%23). Şikayetçiler ayrıca online siparişlerdeki teslimat gecikmeleri ve kasa işlemlerindeki hatalı tahsilatların tekrarladığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Yaklaşımları ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba ve saygısız tutumlar: 22 şikayette personelin yüksek sesle bağırdığı, küfürlü konuştuğu ve 'bir doymadınız ya' şeklinde ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Hizmet verme isteksizliği: 16 şikayette çalışanların kendi aralarında sohbet ederek müşterileri görmezden geldiği ve talepleri reddettiği bildiriliyor.
  • Hırsızlık imaları: 3 şikayette güvenlik görevlilerinin ve yöneticilerin müşterilere 'hırsız muamelesi' yaptığı aktarılıyor.

Gıda Güvenliği ve Ürün Tazeliği

  • Bozuk ve çürük gıdalar: 18 şikayette meyve, sebze, balık ve şarküteri ürünlerinin bozuk, kokulu veya çürük çıktığı belirtiliyor.
  • SKT geçmiş ürünler: 4 şikayette son tüketim tarihi 4 ay kadar geçmiş ürünlerin satışa sunulduğu bildiriliyor.
  • Gıdada yabancı maddeler: 4 şikayette peynir, ekmek ve kahve içerisinden cam, iğne ve plastik parçalar çıktığı aktarılıyor.

Kasa ve Ödeme Süreçleri

  • Hatalı tahsilat işlemleri: 5 şikayette barkodun iki kez okutulması veya alınmayan poşetlerin ücretlendirilmesi nedeniyle fazla çekim yapıldığı belirtiliyor.
  • Etiket ve kasa fiyat farkı: 4 şikayette reyon fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, domates için 45 TL yerine 200 TL'den fazla tutar istendiği bildiriliyor.

Online Sipariş ve Operasyonel Sorunlar

  • Teslimat gecikmeleri: 5 şikayette randevulu siparişlerin saatler sonra geldiği, bu durumun dondurulmuş ürünlerin bozulmasına yol açtığı aktarılıyor.
  • Sonuçsuz kalan şikayetler: 6 şikayette şube müdürünün döneceği sözüne rağmen geri dönüş yapılmadığı ve sürecin sonuçsuz bırakıldığı belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette bozuk ürünlerin fiş eksikliği veya 'iade yoktur' bahanesiyle geri alınmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

297 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fiş Olmadan Bozuk Yoğurdun İadesi Reddedildi

6

28.09.2026 günü saat 18.00 civarında Konya Selçuklu’daki Çelikkayalar Market Selçuklu şubesinden alışveriş yaptım. Alışv...

Fiş Olmadan Bozuk Yoğurdun İadesi Reddedildi

Video Şikayetler

Çelikkayalar Market Aldığım Ürün Bozuk Çıktı

ÇelikkayalarMarket Aldığım Ürün Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevgi
Çelikkayalar Market Personel Ve Ürün Sorunu

ÇelikkayalarMarket Personel Ve Ürün Sorunu

Profil fotoğrafı
Sema
Çelikkayalar Market Kasiyerlerinizin Saygısız Tavırları

ÇelikkayalarMarket Kasiyerlerinizin Saygısız Tavırları

Profil fotoğrafı
Neslihan

Ürün Fiyatı Anlık Olarak Bildirimsiz Artırıldı

68

13.09.2026 günü saat yaklaşık 15:56 civarında Konya Karaman yolu üzerindeki Yaylapınar Çelikkayalar şubesinden adet fiya...

Ürün Fiyatı Anlık Olarak Bildirimsiz Artırıldı

Güvensiz Alışveriş Deneyimi Bardak Düşmesi Ve Güvenlik Takibi

140

05.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Konya Organize Sanayi tarafındaki Çelikkayalar AVM şubesinde son derece rahats...

Çift Tarama Hatası Nedeniyle 69,95 TL İade Talebi

100

18.08.2026 tarihinde saat 19:09’da Konya Selçuklu’da Beyhekim Hastanesi yakınındaki Çelikkayalar şubesinden yüksek tutar...

Sebze Meyve Reyonunda Tekrarlanan Yanlış Barkod Ve Aşırı Ücretlendirme

79

Konya Meram Alavardı Mahallesi’indeki Çelikkayalar Meram Alavardı Şubesi’nde özellikle sebze-meyve reyonunda sürekli yan...

Açık Ağızlı Şişe Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi

100

Bugün Çelikkayalar Market’ten 85 TL ödeyerek Kızılay Limon maden suyu aldık. Eve geldiğimizde şişelerden birinin ağzının...

Açık Ağızlı Şişe Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi

500 TL Karşılığında Karışık Ve Bayat Kuruyemiş Satışı Şikayeti

104

Konya Akşemsettin Mahallesi civarındaki Çelikkayalar marketten geçen hafta yarım kilodan biraz fazla karışık kuruyemiş s...

Çelikkayalar Market Kasiyerin Hakaretli Üslubu İçin Disiplin Talebi

168

18.08.2026 tarihinde saat 17.43 sularında Konya Yaylapınar Mahallesi Karaman yolu Caddesi üzerindeki Çelikkayalar şubeni...

Öne ÇıkanKonular

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Çikolata Raflardan Acilen Kaldırılmalı

97

11.08.2026 tarihinde Konya Çelikkayalar Market Yazır şubesinden yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sıra...

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Çikolata Raflardan Acilen Kaldırılmalı
Son Tüketim Tarihi Geçmiş Çikolata Raflardan Acilen Kaldırılmalı

Garanti Kapsamında Ürün Arızası İçin Mağaza Ve Üreticiden Yardım Alamama

167

Çelikkayalar Market Lalebahçe şubesinden 14.07.2026 tarihinde Arow marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü 1.693 TL öd...

Garanti Kapsamında Ürün Arızası İçin Mağaza Ve Üreticiden Yardım Alamama

Müşteriyi Suçlu Gibi Savunan Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu

113

Bugün Çelikkayalar Selçuklu İkizkuleler şubesinde güvenlik görevlisinin tutumundan dolayı oldukça rahatsız oldum. Mağaza...

Silinmiş Son Kullanma Tarihi Ve Geçmiş Ürün Satışı

136

27.07.2026 tarihinde Konya Karatay Fetih Mahallesi Karşehir Caddesi’nde bulunan Çelikkayalar şubesinden depoya yakın kıs...

Silinmiş Son Kullanma Tarihi Ve Geçmiş Ürün Satışı
Silinmiş Son Kullanma Tarihi Ve Geçmiş Ürün Satışı

Çelikkayalar Market Ekmeğin İçinden Batırılmış Şekilde İğne Çıktı

136

13.07.2026 tarihinde Eyüp Sultan Caddesi üzerindeki Çelikkayalar Bonex şubesinden Çiçek ekmek satın aldık. Ekmeği yerken...

Çelikkayalar Market Ekmeğin İçinden Batırılmış Şekilde İğne Çıktı

Kahvede Yabancı Parçalar Ve Sağlık Endişesi

121

Konya Elmalı Hamdi Caddesi üzerindeki Çelikkayalar şubesinden dün akşam saat 17.00–18.00 civarında Türk kahvesi çektirdi...

Kahvede Yabancı Parçalar Ve Sağlık Endişesi
Kahvede Yabancı Parçalar Ve Sağlık Endişesi
Kahvede Yabancı Parçalar Ve Sağlık Endişesi
Kahvede Yabancı Parçalar Ve Sağlık Endişesi

Yanık Ekmek Teslimi Ve Çalışan Tutumunda Saygısızlık

165

Çelikkaya Market’in Bahçeşehir Elmalı Hamdi Caddesi’indeki şubesine uzun süredir devamlı müşteri olarak geliyorum. Ancak...

Alınmayan Poşet İçin 1 TL Ücret Haksız Ve Personelin Küçümseyici Tutumu

261

02.07.2026 tarihinde saat 19:13’te Konya Meram’daki Çelikkayalar Market şubesinden yaptığım alışverişte, hiç almamış olm...

Sürekli Geciken Teslimat Ve Bozulmuş Ürün Şikayeti

186

26 Haziran 2026 tarihinde Konya Selçuklu bölgesindeki Çelikkayalar’dan verdiğim sipariş, belirtilen teslimat saat aralığ...

Çelikkayalar Natura Park Şubesinde Sıra Atlaması Ve Hakaret

279

17 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 11.30 – 12.20 arasında Konya Çelikkayalar Natura Park şubesine alışverişe gittim. Sad...

Küflü Ekmek Sorunu İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi

172

Çelikkayalar’dan mobil sipariş üzerinden bugün ekmek siparişi verdim; ancak gelen ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim. ...

Küflü Ekmek Sorunu İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
Küflü Ekmek Sorunu İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi

Çelikkayalar Market 220 TL'lik Paketli Kirazların Kurtlu Ve Çürük Çıkması

207

10.06.2026 tarihinde Konya Şeker Tekke Caddesi üzerindeki Çelikkayalar şubesinden, kilosu 220 TL olan paketlenmiş kiraz ...

Çelikkayalar Market 220 TL'lik Paketli Kirazların Kurtlu Ve Çürük Çıkması

İletişim