Personel Yaklaşımları ve Hizmet Kalitesi
- Kaba ve saygısız tutumlar: 22 şikayette personelin yüksek sesle bağırdığı, küfürlü konuştuğu ve 'bir doymadınız ya' şeklinde ifadeler kullandığı belirtiliyor.
- Hizmet verme isteksizliği: 16 şikayette çalışanların kendi aralarında sohbet ederek müşterileri görmezden geldiği ve talepleri reddettiği bildiriliyor.
- Hırsızlık imaları: 3 şikayette güvenlik görevlilerinin ve yöneticilerin müşterilere 'hırsız muamelesi' yaptığı aktarılıyor.











































