Çelikkayalar Market

17.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Konya Meram Gazze Caddesi’ndeki Çelik Kayalar şubesinden yaklaşık 611 TL tutarında alabalık satın aldım. Eve geldiğimde balığın karnının patlamış olduğunu, koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika sonra ürünü iade etmek için t...

B** A** E****. 14 Aralık’ta Çelikkayalar Konya Kılıçaslan şubesindeki kampanyadan 86 TL’lik yerli muz satın aldım. Akşam eve geldiğimde muzları kontrol ettiğimde, orta kısımlarının bozuk olduğunu fark ettim, birkaç tanesinde de aynı durum vardı. Bunun üzerine ertesi gün 15 Aralık saat 17.15 civarınd...

Çelikkayalar AVM Konya Cumhuriyet şubesinden çökelek peyniri aldık. Yerken, ekmekle birlikte alırken peynirin içinde keskin bir cam parçası çıktı. İyi ki yemedik ve yutmadık. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Çökelek peynirinin içinde keskin camın ne işi var? Bu durum yaralanmaya hatta ölüme kadar gideb...

15.11.2025 tarihinde Çelikkayalar AVM'nin İkiz Kulelerin altındaki marketinden aldığım hamsi balığı bayat ve kötü kokulu çıktı. Ürünü eve getirdiğimde taze olmadığını ve ağır bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. O gün misafir çağırmıştık ve bu nedenle misafirlerime karşı çok mahcup oldum. Bu olay b...

2-3 hafta önce Çelikkayalar Otogar Şubesi’nde yaklaşık 2600-2800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğimde ürünlerim okutuldu ve ödeme için Multinet kartımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli, Multinet’in arızalı olduğunu söyledi. Kasada veya mağaza girişinde bu konuda her...

14 Kasım Cuma akşamı saat 19.10 civarında Çelik Kayalar Karkent şubesinin tavuk reyonunda alışveriş yapmak istedim. Reyonda uzun süre beklememe rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi, kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler. Benimle ilgilenen kimse olmayınca almak istediğim ürünleri almadan reyondan...

29 Ekim tarihinde Çelikkayalar Market Selçuklu şubesinin kendi uygulaması üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan sonra görevli tarafından arandım ve dondurma gönderiminin yasak olduğu, bu nedenle siparişimin teslim edilmeyeceği söylendi. Sipariş numaram: #9ff4-kt-7462. Bu durum...

27 Ekim 2026 tarihinde Konya Online Alışveriş Merkezi üzerinden yaptığım alışverişte, faturadaki tutar ile online alışverişte gördüğüm tutar arasında 200 TL fark oluştu. Sipariş takip numaram 117’dir. Ödememi nakit olarak yaptım. Bu durumu çözmek için saat 20.30’da defalarca müşteri hizmetlerini ar...

19.10.2025 tarihinde Meram Çelikkayalar Market’ten yaklaşık 500 TL’ye aldığım fermente sucuk, açtığımda tadında ve kokusunda ekşime olduğu için bozuk çıktı. Ürünü markete götürüp durumu ilettim ancak fişim olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Ürünü kısa süre önce satın almama rağm...

Çelikkayalar’dan son 5-6 online siparişimde sürekli olarak teslimat gecikmeleri ve bozuk ürün sorunları yaşıyorum. Siparişlerim bazen 1 gün, bazen de 2 saat gecikmeli olarak teslim ediliyor. Ayrıca gönderilen ürünlerin arasında son kullanma tarihi yaklaşmış ya da geçmiş olanlar oluyor ve özellikle e...

Çelikkayalar Market'in Konya online alışveriş hizmetinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her hafta 1000 TL'nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen, özellikle son birkaç siparişimde gönderilen meyve ve sebzelerin kalitesi ciddi şekilde düştü. Gelen meyveler taş gibi ve evde bir ayda bile olgunlaşm...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 11.15’te Çelikkayalar online alışveriş hizmetinden #0199-77-9654 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi 18.00-21.00 saatleri arasında teslim almak üzere randevulu olarak oluşturdum. Ancak, belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herh...

07.10.2025 tarihinde Çelikkayalar Online üzerinden Meram Yenişehir şubesinden çiğ köftelik kıyma siparişi verdim. Yağsız olması gereken kıyma yerine, bana yağlı ve görüntüsü oldukça kötü bir standart kıyma gönderildi. Ürünün hem görünümü hem de içeriği beklediğim gibi değildi. Siparişimde herhangi ...

29 Eylül Pazartesi günü saat 18:36’da Karatay ilçesi Çelik Kayalar Karakayış Caddesi’indeki şubenizden 1 kg Çayırbağı Tereyağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda tereyağında yoğun bir deterjan kokusu olduğunu fark ettik. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittim, ancak fişim olmadığı ge...

28 Eylül 2025 tarihinde eşimle birlikte Çelikkayalar Meram şubesinden alışveriş yaptık. 3 adet ejder meyvesi aldık fakat ürünlerin üzerinde hiçbir etiket fiyatı yoktu, çoğu meyvede de fiyat etiketi bulunmuyordu. Kasada ürünleri geçirirken fiyatına bakmadık, toplamda 3 bin tl ödeme yaptık. Eve geldiğ...

Çevikler Gold buğday ununu dün Konya Çelikkayalar Market’ten aldım. Daha önce de aynı markanın ununu kullanmıştım ve yine memnun kalmamıştım, ancak bu kez sonuç çok daha kötü oldu. Ekmek ve poğaça yapmak için kullandığımda hamur kas katı oldu, saatlerce beklememe rağmen hiç kabarmadı ve taş gibi ser...

26.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Meram A**** Ö**** Caddesi üzerindeki Çelikkayalar şubesinden 1.700 gram üzüm aldım. Kasada aynı ürün için iki kez ücret alındı; birinci fişte 85 TL, ikinci fişte ise 61 TL gibi farklı tutarlar yansıtıldı. Durumu fark edince mağaza personeliyle görüştüm, anca...

25 Eylül 2025 tarihinde Çelikkayalar Bosna Hersek Şubesi'nde HD TV 32 ekran televizyon indiriminden faydalanmak için saat 17.00’den itibaren mağazada beklemeye başladım. Ancak mağaza çalışanlarının, kendi akrabalarına Elle yazılmış bir sıra numarası vererek onları öne aldıklarını, diğer müşterilere ...

Gazze Caddesi şubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son bir ay içinde manav reyonunuzdan üç defa kokonat aldım ve her seferinde ürünler bozuk, çürük ve tüketilemez halde çıktı. Hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Raf süresi geçmiş ürünlerin hâlâ satılıyor olması, müşteriye değer v...

Konya Başak şubesindeki Çelikkayalar AVM’de aylardır atıştırmalık ürünlerin fiyatlarının diğer zincir marketlere göre çok yüksek olduğunu ve ürün çeşitliliğinin az olduğunu gözlemliyorum. Ayrıca mağazada birçok ürünün fiyat etiketi bulunmuyor. Bu durum alışveriş sırasında büyük bir sorun yaratıyor. ...

06.09.2025 tarihinde özçelikkayalar AVM petrol tarım ve gıda san. Tic. Ltd. Şti.'nin EBU Suud Efendi CD. No:43/A adresindeki şubesinden Aspiliç markasına ait taze tabaklı piliç derili but pirzola ürünü aldım. Ürünü hemen dondurucuya koydum. 12.09.2025 tarihinde ürünü dondurucudan çıkarıp çözdürdüğüm...