Fırın Çalışanının Müşteriyi Görmezden Gelmesi Ve Ayrımcılık Şikayeti

Konya Selçuklu’da bulunan Çelikkayalar Selçuklu şubesinin fırın kısmında bugün, 1 Ekim Perşembe günü saat 09.45 civarında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Marketin devamlı müşterisiyim ve ekmek almak için fırın bölümüne gittiğimde iki çalışan vardı. Birisi başka bir müşteriyle ilgileniyordu, diğer yaşça büyük olan kadın çalışan ise boş durumdaydı.

Orada başka kimse yokken tezgaha yaklaştım, beni görmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi, selam bile vermedi. Arkamdan bir müşteri daha geldi, ben önce benimle ilgileneceğini düşünürken, hiçbir şey olmamış gibi arkamdan gelenin siparişini aldı ve ona hizmet verdi. Ben hâlâ beklerken yine beni umursamadı. Sonrasında yanımıza başka bir müşteri daha geldi, bu kez de onunla ilgilenmeye başladı. Yanımdaki müşteri bile kafasıyla beni işaret ederek duruma dikkat çekmeye çalıştı, ancak çalışan buna rağmen beni görmezden gelmeye devam etti.

Bu saygısız ve ayrımcı tutuma artık dayanamayarak oradan ayrıldım, ekmek dışındaki tüm alışverişimi başka bir marketten yaptım. Devamlı müşteriniz olmama rağmen bu şekilde yok sayılmayı asla kabul etmiyorum. O çalışanın müşterinin karşısında, özellikle fırın bölümünde görev yapmasını istemiyorum, mümkünse arkada görev almasını ve bir daha benzer bir davranış sergileyemeyeceği bir pozisyona alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu çalışanla ilgili gerekli uyarının ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, diğer müşterilere de aynı saygısızlığı göstermemesi için önlem alınmasını istiyorum.