5
Çözüldü
Carrefour'dan Yanlış Renkli Biber Ve Ezilmiş Domates, Müşteri Araması Yapılmadı
22 Haziran 17:0147
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
CarrefourSA
CarrefourSA
Şikayetler
11.360 şikayet
4
Çözüldü
Stok Hatası Nedeniyle Kampanya İptali Ve Eksik Ürün Teslimatı
21 Haziran 22:4381
21.06.2026 tarihli Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 204***2...70 numaralı siparişimde kampanya dahilinde stoklu ürünlerle kampanya tutar
1
Teslim Edilmeyen Muzlu Pasta Ve İade Talebi
21 Haziran 15:3697
16.06.2026 tarihinde Carrefour SA online siteden verdiğim 204279173 numaralı siparişimdeki muzlu pasta teslimat sırasınd...a yere düştü. Bunun üzerine ertesi gün aynı saatte yeniden teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen gün ürün teslim edilmedi. Ben de sistem üzerinden bildirim oluşturdum.
5
Çözüldü
Rafta Görülen 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Kasada Geçersiz Duyulması
21 Haziran 14:46124
"Çözüm sunuldu teşekkürler"
5
Çözüldü
Yanlış Marka Bebek Bezi Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
21 Haziran 10:39101
"Konuyla ilgili çok hızlı aksiyon aldılar mağazaya da müşteri hizmetlerine de teşekkür ederim"
3
Kampanya Puanları Stok Dışı Ürün İptali Nedeniyle Tanımlanmadı
20 Haziran 21:0086
"Temsilciye teşekkür ediyorum gayet saygılı ve seviyeli hanımefendi"
5
Çözüldü
Balık Reyonunda Bozuk Ve Yanlış Balık Verildi, Çalışan Tutumu Mağduriyet Yaratıyor
20 Haziran 20:44153
"Teşekkürler Carrefour"
20 Haziran 2026 Cumartesi günü İzmir Hilltown Carrefour mağazasının balık r...eyonundan kilo ile balık satın aldım, balık reyonda seçildi ve temizlendi,
5
Çözüldü
Bozuk Kaşar Peynir İadesi İçin Süreç Uzaması Ve Cevap Bekleniyor
20 Haziran 20:2188
"Meral hanım ve arka plandaki tüm ekibe çok teşekkürler."
5
Çözüldü
CarrefourSA’da Yanlış Etiketleme Karadeniz Somonu Yerine Elazığ Somonu
20 Haziran 19:2078
"Teşekkür ederiz."
Antalya'dan yazıyorum. CarrefourSA'da Karadeniz somonu değil Elazığ somonu ...satılıyormuş, Yani Elazığ'da baraj gölünde yetişen, henüz olgunlaşmadığı iç
5
Çözüldü
Reklamı Yapılan Tavuk Göğsü Bonfile Ürününün Teslimatta İptali Mağduriyet Yaratıyor
20 Haziran 19:2059
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye samimi ve çözümü yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
20 Haziran 18:2732
"Sabah anında şikayetimi çözmüşler çok teşekkür ediyorum yardımcı olan kişilere 💜"
Suna şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Carrefour Pelican AVM Mağazasında Bıçaklı Saldırı Ve Güvenlik Görevlisi Taklidi
20 Haziran 18:04185
"Geri bildirim için teşekkür ederim"
19 Haziran 2026 tarihinde saat 16:30–17:00 arasında Pelican AVM içindeki Ca...rrefour mağazasına oğlum için oyuncak bakmak amacıyla müşteri olarak girmiş
Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve İade Tamamlanmadı
20 Haziran 13:17141
05.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinden Carrefour SA online market üzerinden 203308738 numaralı siparişi verdim.... Toplamda 371 TL kredi kartımdan, 200 TL de Carrefour SA kartımdan olmak üzere ödeme yapmama rağmen sipariş hiç teslim edilmedi, ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
5
Çözüldü
20 Haziran 09:4614
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Carrefour SA Carrefour SA Market Siparişi Kötü Gelmesi
20 Haziran 08:2339
1
Bozuk Bonfile Alındı, 329,90 TL İadesi Hâlâ Bekliyor
20 Haziran 06:5849
13 Haziran Cumartesi günü İstanbul Marmara Park yanı CarrefourSA’dan Uber/Trendyol GO üzerinden online sipariş verdim. S...iparişimdeki çilekler tamamen çürük, bonfile ise bozulmuş olarak teslim edildi. Bunun üzerine sistem üzerinden şikayet ve iade talebi oluşturdum, çileğin iadesi yapıldı ancak bozuk
5
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Yakın Ürünler İçin İade Ve Önlem Talebi
19 Haziran 23:16147
"Ücret iadesi yaptığınız için ve indirim kuponu için teşekkür ederim şikayetim kolay bir şekilde çözüldü."
1
Arızalı Su Isıtıcısı İçin Değişim Ve İade Talebim Carrefour’da Reddedildi
19 Haziran 22:1759
İstanbul Güngören Carrefour mağazasından aldığım Dijitsu marka elektrikli su ısıtıcıyı, satın aldığım gün içerisinde arı...zalı olduğunu fark ettim. Üründeki arızayı aynı gün yaşamama rağmen, yoğunluk sebebiyle ancak 3 gün sonra mağazaya gidip değişim talebinde bulunabildim. Mağazaya gittiğimde ürünün
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Gelmedi Ve Mağdur Oldum
19 Haziran 22:0143
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim için 19 Haziran tarihinde 16.30–19.30 teslimat aralığı...nı seçtim. Ancak şu an saat 21.30 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmediği gibi, uygulama üzerinde siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağ
5
Çözüldü
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
19 Haziran 21:5544
"Teşekkür ederim ilginize hızlı çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklıydı"
19.06 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #s6zr-2625-fu8y numar...alı siparişim yaklaşık 1,5 saattir gecikmiş durumda. Uygulamada market kapa
5
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği
19 Haziran 21:4997
"Siparişimde eksik gelen kıyma ve bulaşık makinesi koku giderici ürünleri için CarrefourSA'ya başvurdum, ancak ürünler teslim edilmedi. Sorunu bildirdikten sonra hızlı bir şekilde iletişime geçtiler ve eksik ürünlerin ücret iadesi yapıldı."
5
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimi Ve İndirimli İade Kesintisi
19 Haziran 21:0744
"Teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de Carrefour SA’dan online alışveriş ...yaptım. İlk alışverişe özel 500 TL indirim hakkım vardı ve bu indirimin diğ
5
Çözüldü
Kazı Kazan Bileti Sistemde Görünmüyor, 100 TL İade Talebi
19 Haziran 20:4846
"Teşekkürler"
1
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Sistem Bilgisi Nedeniyle Güven Kaybı
19 Haziran 19:4339
Carrefour Market online üzerinden verdiğim 204556990 numaralı siparişim için teslimat saat aralığını 14.00–16.00 olarak ...seçmeme rağmen, saat 19.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna ek olarak sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor, bu da hem yanıltıcı hem de mağduriyetimi a
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100