5
Çözüldü
Ramazan Kolisi %25 İndirimi Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız Davrandı
Murat
23 Nisan 08:44304
"Geri iletişime geçerek ve hassasiyetle yürüttükleri şikayetimi değerlendirip mağduriyetimi de giderdikleri için sonsuz teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
CarrefourSA
CarrefourSA
Şikayetler
11.575 şikayet
Carrefour SA Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Tekrarlayan Gecikmeler Ve İletişimsizlik
Gizem
23 Nisan 01:34215
22 Nisan 2026 tarihinde saat 14.22’de Carrefour SA online üzerinden sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün 16....30–18.30 saatleri seçiliydi ancak belirtilen zaman diliminde siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum artık istisna değil, alışkanlık haline geldi. Daha önce de siparişl
4
Çözüldü
Carrefour Online Alışverişte Salamda Kıl Ve Cevapsız Dönüş
Semih
22 Nisan 22:07270
22/04/2026 tarihinde İstanbul Avcılar bölgesinden Carrefour SA online marke...t üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait
5
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği
Rıza
22 Nisan 21:19308
"Şikayetimden kısa süre sonra dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. Çağrı merkezinden dönüş yapan hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim. İlgili, bilgili ve çok kibardı."
21 Nisan 2026 tarihinde Carrefour SA İstanbul online üzerinden vermiş olduğ...um ve 22 Nisan 2026’da teslim edilen 202738036 numaralı siparişimde, 2 adet
Teslim Edilmediği Şekilde Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
Fatih
22 Nisan 19:45239
22.04.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Carrefour SA mağazasından, 9550038307 teslimat numaralı yalnızca kı...ymadan oluşan bir sipariş verdim. Toplam 585 TL ödedim. Siparişi yaklaşık saat 13.00 civarında oluşturdum, sistemde ise 16.50’de “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak ne kapı ç
3
Carrefour SA Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Adres Bilgisi
Ahmet
22 Nisan 16:4578
5 Nisan’da İdefix sitesi üzerinden Carrefour satıcısından 13.999 TL’lik bulaşık makinesini 200 TL indirimle 13.799 TL’ye... kredi kartıyla satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik ile 3 iş günü içinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesin
4
Çözüldü
Carrefour’da Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Gecikmesi
Hatice
22 Nisan 16:29267
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Carrefour Online Levrek Siparişinde 500 TL Fiyat Artışı Ve Gramaj Eksikliği
Emrah
22 Nisan 16:12283
"İlgili mağaza müdürü Murat bey süreçle ilgilendi, kendisine teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Kampanyalı Çay Fiyatı Uygulanmadı Ve Stok Yanıltması
Gülten
22 Nisan 09:30314
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
22 Nisan 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden Tiryaki 1 kg ç...ay için geçerli olan “2’li alımda 419,90 TL” kampanyasından yararlanmak ist
1
Carrefour SA 300 TL Hediye Çekini Kullanamama Ve Tüketici Haklarını İhmali
Bülent
21 Nisan 17:59429
Carrefour SA nezdinde sonu 9832 ile biten telefon numaramla kayıtlı bir üyeliğim bulunmaktadır. Yandex üzerinden tarafım...a tanımlanan toplam 300 TL tutarındaki 3 adet hediye çekini, firmanın “Payfour uygulamasına üye olun, muz kodu girin” yönlendirmelerine harfiyen uymama rağmen, sistemsel hatalar ne
Öne ÇıkanKonular
1
Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Black & Decker Dikey Süpürge Sepete Eklenemiyor
Mehmet
21 Nisan 00:49333
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden satışta görünen Black & Decker marka dikey süpürge + şarjlı vidalama seti hediye...li ürünü satın almak istedim. Ancak ürünü her sepete eklemeye çalıştığımda “stok sorunu” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Ürün uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen sepet
5
Çözüldü
Ela
21 Nisan 00:30259
"Hızlıca aksiyon alındı teşekkürler"
Ela şikayetini yayından kaldırdı
İptal Edilen Siparişin 1.023 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Esin
20 Nisan 21:14332
Carrefour SA İstanbul online market üzerinden 6 Şubat tarihinde 1.023 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık... 10 dakika sonra uygulama üzerinden iptal ettiğim halde, kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma hâlen iade edilmedi. Hem bankamdan hem de Carrefour SA tarafında iade hareketlerini
1
Hayali Fatura Bilgileri Düzeltilemedi, Hepsiburada Ve Carrefour SA'dan Acil Çözüm Talebi
Ömer
20 Nisan 20:02272
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Denki 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ür...üne ait fatura tarafıma iletildi ancak faturada hayali bir adres ve hayali bir vergi dairesi bilgisi yer alıyor, yani faturadaki bilgiler gerçeği yansıtmıyor. Bu durumun düzeltilme
1
Carrefour SA Online Hesabım Giriş Engeli Ve Açıklama Talebi
Yasin
20 Nisan 19:29310
Yaklaşık bir haftadır Carrefour SA online alışveriş hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekl...i “Şu anda hizmet sağlayamıyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel merkezin böyle bir karar a
5
Çözüldü
Carrefour Bahçelievler Dondurma Kalitesi Hayal Kırıklığı Ve 775 TL İadesi Talebi
Özkan
20 Nisan 19:29387
"Problem Carrefour SA tarafından çok çabuk çözüldü. Teşekkürler"
Carrefour İstanbul Bahçelievler şubesinden 20 Nisan tarihinde üç adet Bonhe...ur Maraş dondurması satın aldım, toplamda 775 TL ödedim. Ancak ürünlerin ka
CarrefourSA Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve TV Değişimi Gecikiyor
Mustafa
20 Nisan 16:48295
CarrefourSA’dan online olarak satın aldığım Toshiba 50UA3E63DT 50" (126 Ekran) Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LE...D TV ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Televizyonun kullanılamaz hale gelmesi üzerine yaptığım başvuru sonucunda ürünün değişimine karar veri
Üyelik Blokajı Ve Giriş Sorunu Sürekli Çözülmüyor
Nemza
20 Nisan 16:26292
Uzun süredir Carrefour SA online market uygulamasında düzenli olarak giriş sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki ayda bir üyeli...ğim adeta blokeli gibi oluyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğünü, hesabımın açılacağını söylüyorlar ancak sorun çözü
3
Teslimat Saati İhmal Edildi, Bozulmuş Et Ve Süt Ürünleri İçin İade Talebi
Yener
20 Nisan 15:31266
"Carrefour SA müşteri hizmetleri gün içinde çok kez arayarak çözüm üretmeye çalıştı. Komşum malzemeleri. Evine aldığı için sorun çözüldü. Carrefour'a'nın ilgisi tatmin ediciydi."
4
Çözüldü
Bozuk Patlıcan Ve Soğan Teslimatı İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
Esra
20 Nisan 12:45185
16.04 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carre...four SA marketten yaklaşık 139,59 TL tutarında online sipariş verdim. Sipar
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün İndirimli Gösterilerek Sipariş İptali
Bora
20 Nisan 12:29199
"Sorunumla ilgilendi teşekkürler. Umarım bir daha bu tarz bir şey yaşanmamasıylada ilgilenilir..."
19.04.2026 tarihinde saat 19:12’de Carrefour SA online marketten Yudum 5 li...tre teneke ayçiçeği yağını 459 TL’den sipariş verdim. Ertesi gün, 20.04.202
1
Carrefour’da Hesap Silme Talebim Cevapsız Kaldı Ve Güvenim Sarsıldı
Oktay
20 Nisan 12:21171
Carrefour SA’ya ait tüm dijital platformlardaki üyeliklerimin ve hesaplarımın tamamen silinmesi için 18.04.2026 tarihind...e talepte bulundum. Hem çağrı merkezi hem e-posta hem de uygulama ve web sitesi üzerinden, ayrıca mağaza müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını kullandım.
Yanlış Evde Yoktunuz Nedeniyle Sipariş İptali
Aras
20 Nisan 12:04189
Carrefour SA Online Market üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.600 TL tutarında alışveri...ş yaptım ve özellikle seçtiğim teslimat tarihi olan 19.04.2025 günü için randevu oluşturdum. Ancak seçtiğim tarihten bir gün sonra, sistemde siparişimin “evde yoktunuz” gerekçesiyl
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Mevlüt
19 Nisan 21:17209
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
18.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde Carrefour SA Online Market üzerinden ...sipariş verdim. 18.04.2026 tarihli 201262503 numaralı siparişim dün teslim
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100