to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Koçan Mısır Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Carrefour online market uygulaması üzerinden bugün verdiğim siparişte taze sebze reyonundan altı adet koçan mısır satın aldım. Ürünler elime ulaştığında mısırların ikisinin üst kısmının çürük ve küflü olduğunu gördüm. Toplamda mısır için 18 TL ödedim ancak iki tanesi yenmeyecek durumdaydı.
Yaşadığım sorunla ilgili uygulamadaki canlı desteğe ulaşmak istedim ancak yalnızca yapay zeka asistanı ile karşılaştım ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle durumu kimseye net şekilde iletemedim.
Bu şikayeti, başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması ve ürünlerin kalite kontrolünün daha dikkatli yapılması için insanların görmesi amacıyla yazıyorum. Carrefour’un özellikle taze gıda ürünlerinde daha sıkı denetim yapmasını ve bu tür bozulmuş ürünlerin müşterilere gönderilmemesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
