5
Çözüldü
Carrefour Payfour Kampanyasında 150 TL Puan Yüklenmemesi
24 Eylül 16:4661
"Carrefour hızlıca çözüme ulaştırdı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA yükle
29 şikayet
5
Çözüldü
Almus Şubesinde Maksi Puanlarım Kullanılamadı Ve Alışverişimde Mağdur Oldum
27 Ağustos 12:5546
"Aynı gün içerisinde çözüm sağladığı için 'Carrefour SA Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederiz."
13 Ağustos 2026 tarihinde Carrefour SA Almus Şubesi’nden yaklaşık 520 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında İş Bankası Maximum kartıma yüklü
5
Çözüldü
Havalandırma Ve Klima Sorunu, Balık Kokusu, Personel Eksikliği Ve Tavuk Kalitesi Şikayeti
14 Ağustos 23:58115
Carrefour SA Marmara Forum AVM içindeki yemek bölümünüzle ilgili uzun süred...ir devam eden bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık altı aydır yeme
5
Çözüldü
Bandırma Carrefour Şubesinde Kartla Alkol Ödemesi Keyfi Reddedildi
13 Ağustos 18:17258
13 Ağustos 2026 günü saat 12:30 civarında Balıkesir ili Bandırma ilçesi Hac...ı Yusuf Mahallesi’nde bulunan Carrefour SA Mini şubesine, şirketimden gelen
2
Carrefour’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümdeki Gecikme
3 Ağustos 17:0652
İzmir Hilltown AVM’deki Carrefour mağazasından 09.07.2026 tarihinde Hoover marka 11 kg kapasiteli bir kurutma makinesi s...atın aldım. Buna rağmen evime teslim edilen ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılan ürünün, üzerindeki etiketlerden de açıkça görüldüğü üzere 9 kg’lik bambaşka bir model oldu
5
Çözüldü
Payfour Kampanyasında Erken Sonlandırma Ve Puan Yüklenmemesi
31 Temmuz 18:46131
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Carrefour’un Payfour uygulamasına, yeni üyelere özel 24-31 Temmuz 2026 tari...hleri arasında temmuz referans kodu ile 200 TL ve üzeri alışverişlerde 200
5
Çözüldü
Carrefour Payfour Kampanyasının Erken Sonlandırılması Ve Puan Yüklenmemesi
31 Temmuz 17:58167
"Markaya ve ilgilenen müşteri temsilcime hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Carrefour’un Payfour uygulamasına yeni üye olanlar için 24-31 Temmuz 2026 t...arihleri arasında, temmuz referans kodu ile 200 TL ve üzeri alışverişlerde
1
Kedi Maması Zehirlenmesi Sebebiyle Ölüm Ve Kalıcı Felç Şikayeti
20 Temmuz 23:19144
Düzce Kalıcı Konutlar’daki Carrefour SA marketinden Şubat ayında Peteko marka 400 gramlık konserve kedi mamalarından sat...ın aldım. Aldığım bu mamayı sokak kedisi olarak beslediğim iki kedime verdikten kısa bir süre sonra her ikisinde de ağır zehirlenme belirtileri ortaya çıktı. Durumun ciddiyeti üzer
5
Çözüldü
Payfour Kampanya Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi
12 Temmuz 12:3795
12.07.2026 tarihinde saat 11:56’da Carrefour SA Beylikdüzü Şentürk şubesind...en yaptığım alışverişte yumurta, domates, makarna gibi temel gıda ürünleri
500 TL Kampanya Puanı Gelmedi, Diğer Puanlar Silindi, Mağduriyet Büyüktür
8 Haziran 14:18159
Uzun yıllardır hem bireysel hem de çevremle birlikte kurumsal olarak ciddi miktarlarda alışveriş yaptığım Carrefour SA’d...a Payfour uygulaması üzerinden 5.000 TL yükleyip 500 TL kazan kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 500 TL’lik puanım hesabıma yüklenme
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Harca Kazan Kampanyasında 500 TL Puan Yüklenmemesi
3 Haziran 15:19160
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
CarrefourSA’nın 22-31 Mayıs tarihleri arasındaki “Harca Kazan” kampanyasına... SMS ile katılım onayı alarak dahil oldum. Bana “Tebrikler! Harca Kazan Kam
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişler Ve Kullanılamayan Kuponlar
18 Mayıs 09:25214
"Teşekkürler"
16.05.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden eşimin hesabı ile... iki kez sipariş oluşturduk. İlk siparişimizde, 203516379 numaralı siparişt
5
Çözüldü
Bozulmuş Et Döner Ürünleri İçin Carrefour'dan Değişim Talebi
14 Mayıs 20:07171
"Genel müdürlüğün hızlı ve yapıcı çözüm üretmesi değişim yapılacağını iletmesi bilgisi verildi. Kutay Bey'e çok teşekkür ederim."
Carrefour Hediye Kartı Puanı Kullanılamıyor, Kasada Alışverişim Durduruldu
27 Nisan 22:44313
Avivasa tarafından tarafıma 3.000 TL değerinde Carrefour SA hediye kartı verildi. Kartın içinde puan yüklü olarak görünm...esine rağmen, kasada ödeme yaparken puan bir türlü düşürülemedi. Ankara Çankaya’daki Carrefour SA şubesinde bu durum 2–3 kez denendi fakat sonuç değişmedi, işlem bir türlü gerçekle
1
Carrefour’da 5 Litre Su 76 TL’ye Çıktı: Tüketici Şaşkınlığı
25 Nisan 22:12257
24.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Osmanlı Caddesi’ndeki Carrefour şubenizden yaptığım alı...şverişte, kasadan aldığım fişte “Etkili 5 litre su” ürününün 76 TL olarak geçtiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Aynı suyu mahalledeki kuruyemişçi ya da
4
Çözüldü
Carrefour Payfour Kampanyasında Yanıltıcı Şartlar Ve Ödülün Yüklenmemesi
25 Mart 14:20303
"Yapılan kampanyalarınızdan personelinizi bilgilendirmeniz hatalı işlem sayısını azaltacak şikayetlere daha kısa sürede cevap almanızı sağlayacaktır. Geç de olsa hatanızdan döndüğünüz için teşekkür ederim"
Carrefour’un Payfour uygulaması üzerinden Ramazan kampanyası kapsamında, Ca...rrefour marketlerinden yapılacak 2.000 TL’lik 4 alışveriş sonrası 1.000 TL’
5
Çözüldü
Kara Listeye Alınmam Ve İş Tanımım Dışı Talebi Reddetmemin Haksızlığı
13 Mart 19:28393
"Sorunum çözüldü. Şikayet var ekibi olmasa idi çözülmeyeceğine adım gibi emindim. Depolardaki personellerin İSG kurallarına uyup şirkete zarar verecek hareketlerden kaçınması dileğiyle."
Carrefour Kurumsal Kartımda 3000 TL Puanı Kullanamıyorum
9 Mart 00:03236
Carrefour SA kurumsal kartımda yüklü olan puanları son üç gündür ne fiziksel mağazalarda ne de online alışverişlerimde k...ullanamıyorum. İşlem sırasında sistem “puan kullanılamıyor” uyarısı veriyor ve yaklaşık 3000 TL tutarındaki puanımı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Bu durum üzerine hem mağaza çalı
Carrefour Ataşehir Şubesinde Tekrarlayan Etiket-Fiyat Uyumsuzlukları
26 Şubat 10:11321
26 Şubat 2026 sabahı saat 08:50–09:00 civarında Carrefour Ataşehir Kentplus Gurme şubesinden yaptığım alışverişte, kasad...a ödediğim tutarlar ile reyondaki etiket fiyatları arasında yine ciddi farklar olduğunu fark ettim. Toplam 965 TL’lik alışverişimin 327 TL’sini sonradan iade aldım. %50 indirimli o
Carrefour Kartına 2 Yıldır Puan Yüklenmemesi Sorunu
2 Şubat 21:06406
Yaklaşık 2 yıldır Ankara’daki Carrefour SA internet şubesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Alışverişlerimd...e kullandığım Carrefour kartımın son 4 hanesi 9106 olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir işlemimde kartıma puan yüklenmediğini fark ettim. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili müşteri h
5
Çözüldü
Carrefour Ve Payfour Üzerinden Yandex Kampanyasında 200 TL Puan Yüklenmemesi
30 Ocak 14:30622
"👍"
5
Çözüldü
Carrefour Online Alışverişinde %5 Puanının Yüklenmemesi
17 Ocak 12:51733
16 Ocak’ta Carrefour SA İstanbul online market üzerinden Payfour bakiyemi k...ullanarak 1.544 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi teslim a
Payfour Uygulamasına Yüklenen 1700 TL İadesi Yapılmadı
31 Aralık 2025 19:14725
27 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Carrefour Online Market üzerinden kullanılan Payfour uygulamasına yaklaşık... 1700 TL para yükledim. Daha sonra alışverişten vazgeçtiğim için uygulamaya yüklediğim bu tutarı aynı karta geri çekmek istedim; ancak para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşte
1
Payfour’da 1000 TL Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
29 Aralık 2025 16:381.211
"Uzun bir süreç sonunda para iadem yapıldı."
26.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Carrefour Payfour uygulamasına kayıt oldum. Ardından para yükle menüsünden İş ...Bankası kredi kartımla önce 500 TL yükleme yaptım. Payfour hesabıma baktığımda bakiyemde 500 TL görünmeyince yeniden 500 TL daha yükledim. Fakat tekrar kontrol ettiğimde Payfour ba
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100