Carrefour Ataşehir Şubesinde Tekrarlayan Etiket-Fiyat Uyumsuzlukları

26 Şubat 2026 sabahı saat 08:50–09:00 civarında Carrefour Ataşehir Kentplus Gurme şubesinden yaptığım alışverişte, kasada ödediğim tutarlar ile reyondaki etiket fiyatları arasında yine ciddi farklar olduğunu fark ettim. Toplam 965 TL’lik alışverişimin 327 TL’sini sonradan iade aldım. %50 indirimli olarak reyonda etiketlenen diş macunu kasada indirimsiz geçti. Elidor şampuan için ise reyonda 90 küsur TL yazan etikete 400 ml şişeler yerleştirilmişti, oysa 228,50 TL olan 400 ml, 90 küsur TL olan ise 350 ml imiş. Yani 400 ml ürünler, daha düşük fiyatlı etiketin önüne dizilmişti.

Yaklaşık iki hafta önce de aynı şubeden aldığım SuperFresh patates için, fişte çok ürün olduğu ve kontrol etmeyi atladığım için ancak sonradan fark ettim ki rafta gördüğüm etiketin yaklaşık iki katı fiyat ödemişim. Bu durum bu markette defalarca başıma geldi ve başka hiçbir markette bu kadar sık yaşamıyorum.

Durumu kasadaki görevliye aktardığımda, bu tip sorunlara o kadar alışılmış gibi bir tavırla sadece iade işlemi yaptı; ne bir açıklama yaptı ne de özür diledi. Reyondaki ürünlerle barkodları karşılaştırmam için barkodları toplamamı istedi, bunun dışında hiçbir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.

Ben bu şikayetimle markadan ekstra bir talepte bulunmuyorum, para iadesi zaten yapıldı. Ancak özellikle yüklü alışverişlerde her seferinde fişin satır satır kontrol edilmesinin ne kadar zor olduğunu biliyorum. Bu durumun sürekli yaşanması sebebiyle insanların dikkatini çekmek ve bu şubede etiket‑fiyat uyumsuzluklarının ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.