to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA kurumsal kartımda yüklü olan puanları son üç gündür ne fiziksel mağazalarda ne de online alışverişlerimde kullanamıyorum. İşlem sırasında sistem “puan kullanılamıyor” uyarısı veriyor ve yaklaşık 3000 TL tutarındaki puanımı hiçbir şekilde harcayamıyorum.
Bu durum üzerine hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden e‑posta göndermem istendi. Talep edildiği gibi mail attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Carrefour SA kurumsal kartımda bulunan yaklaşık 3000 TL’lik puanımın acil olarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Carrefour SA’da sahip olduğum 150 TL değerindeki puanlarımı hem mağaza kasasında hem de online alışverişlerde kullanmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1 aydır sürekli sistemsel hata ile karşılaşıyorum. Puanlarımın süresi dolmak üzere olmasına rağmen hiçbir platformda kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri h...
Carrefour SA’da hem online kanallar üzerinden hem de markette hediye çekini kişiselleştirmek ve kullanmak isterken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Sistem hata veriyor, siteler açılmıyor ve market çalışanları da üç gündür aynı hatayı aldıklarını, çözüm bulamadıklarını söylüyorlar. Buna rağmen hediye ç...
Carrefour SA kurumsal hediye kartımda yaklaşık 1 yıl önce yüklenmiş olan 2.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi mağazada kullanmak istediğimde kasada “puan kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de...
Yorumlar