to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Carrefour SA’nın internet sitesinde yer alan Payfour ile 500 TL’ye 1 TL kampanyasına katılmak istedim. Kampanya 10.000 kişiyle sınırlı olduğu için hakkımın yanmaması ve ileride başka bir kampanyada kullanabilmek adına, önce müşteri hizmetlerini arayıp özellikle bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek Payfour’a kayıt oldum ve hesabıma 500 TL yatırdım.
İşlemi tamamladıktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez görüştüğüm temsilci, kampanyanın 16.45 itibarıyla bittiğini ve artık yararlanamayacağımı söyledi. Kendisine, az önce görüştüğüm arkadaşlarının bana kampanyanın bittiğine dair hiçbir bilgi vermediğini, aksine onun verdiği bilgiye dayanarak kayıt olduğumu ve para yatırdığımı, bu nedenle hatanın bende değil yanlış bilgi veren müşteri temsilcisinde olduğunu belirttim.
Carrefour SA müşteri temsilcisinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, başta aldığım bilgiye istinaden işlem yaptığım için, Payfour üzerinden söz konusu 500 TL için 1 TL kampanyasından yararlanmak istiyorum.
Carrefour uygulamasında duyurulan Payfour sepet kodunu yazarak 500 TL kampanyasından faydalanmak için uygulamayı indirip kayıt işlemlerini başlattım. Ancak kayıt esnasında uygulama “Sistemsel bir hata oluştu, işleminize devam edemiyoruz” şeklinde uyarı vererek beni uygulamadan attı ve kampanya kaydı...
Carrefour SA’nın Payfour üzerinden sunduğu “Alışverişiniz 1 TL – Sadece Yeni Payfour Üyelerine” kampanyasına katılmak için Payfour sistemine 26.12.2025 tarihinde kaydoldum ve kişisel bilgilerimi girdim. Aynı gün içinde kampanyadan yararlanmak için Carrefour a City mağazasına özellikle bu kampanya se...
Carrefour Payfour uygulamasındaki “ilk siparişe 500 TL alışveriş yap, 1 TL öde” kampanyası için hem annem hem ben ayrı ayrı üyelik oluşturduk. Kampanya ilk duyurulduğunda ilk 10.000 kişiyle sınırlı olduğu belirtilirken, daha sonra bu sınırın 5.000 kişiye düşürüldüğünü gördük. Bugün, 26.12.2025 tari...
Dün öğle saatlerinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Payfour ile alışveriş yapmak istedim. Uygulamada, Payfour ile 1500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim kampanyası görünüyordu. Sepetimi oluşturmama rağmen ödeme ekranında bu 500 TL’lik indirim otomatik olarak düşmediği için siparişimi on...
CarrefourSA’nın yeni Payfour uygulamasını indirip Payfour500 kampanyasına katıldım. Ancak uygulama üzerinden kampanyaya katılamadığım gibi, bu işlem için çekilen 1.500 TL tutarının iadesini de iki gündür alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri tem...
Yorumlar