Kampanya Aniden Kaldırıldı Boşuna Yol Harcaması Ve Zaman Kaybı

Carrefour SA’nın Payfour üzerinden sunduğu “Alışverişiniz 1 TL – Sadece Yeni Payfour Üyelerine” kampanyasına katılmak için Payfour sistemine 26.12.2025 tarihinde kaydoldum ve kişisel bilgilerimi girdim. Aynı gün içinde kampanyadan yararlanmak için Carrefour a City mağazasına özellikle bu kampanya sebebiyle gittim.

Ancak mağazaya gittiğimde kasadaki görevli böyle bir kampanya olmadığını, kampanyanın gün içinde 2–3 saat sonra sistemden kaldırıldığını ve sonlandırıldığını söyledi. Kampanyadan yararlanamayacağımı öğrenince, sepetime koyduğum ürünleri almak yerine bırakıp mağazadan çıktım. Boş yere yol parası ve zaman harcamış oldum ve bu süreçte mağdur edildim. Payfour sistemine kayıt olup bilgilerimi vermemin de hiçbir anlamı kalmadı.

26.12.2025 tarihinde oluşan mağduriyetimin giderilmesini, Payfour No: 183758 numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ya kampanya kapsamındaki tutarın hesabıma tanımlanmasını ya da kampanyanın aynı şartlarla tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüketici heyetine başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.