Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Carrefoursa.com üzerinden bugün 858 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Siparişim belirtilen teslimat saatinde tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmet...

Carrefoursa.com üzerinden bugün 858 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Siparişim belirtilen teslimat saatinde tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmet...
20 Eylül 2025 tarihinde Carrefour’dan online olarak 194151293 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 16:30-19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik, sipariş takibini kontrol ettiğimde sistemde siparişimin te...

19.09.2025 tarihinde Balçova Carrefour SA’dan verdiğim 195703929 numaralı siparişim, belirtilen teslimat aralığı olan 10.30-13.00 saatleri arasında gelmesi gerekirken, yaklaşık 14.45’te tarafıma ulaştırıldı. Siparişimdeki dondurma ve milföy hamuru tamamen erimiş, meyve suyu ise kirli ve tozlu bir şe...

19/09/2025 tarihinde saat 16:15’te Carrefour SA Online üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime temizlik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 195423670. Ödemeyi kart ile 566,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor (19/09/202...

19.09.2025 tarihinde DemirDöküm firması tarafından tarafıma SMS ile 500 TL tutarında Carrefour SA çek kodu gönderildi. Daha önce benzer çekleri A101 ve Migros gibi marketlerde kasada kodu vererek kolayca kullanabiliyordum. Ancak İstanbul Carrefour SA Atakent şubesinde çekimi kullanmak istediğimde, k...

19 Eylül'de Yemeksepeti Carrefour Mahalle üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: #p**** -dwad. Siparişim, Aydın Efeler Adnan Menderes Mahallesi’ne teslim edilecekti. Ancak bugün teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş tutarı olan 328,28 TL tarafımdan tahsi...

17.09.2025 tarihinde Carrefour SA online sitesinden Tahsildaroğlu İzmir tulum peyniri siparişi verdim (Sipariş No: 195686727). Siparişimdeki iki ürün stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, ancak ücretini kredi kartımdan kestiler. Üstelik bugün baktığımda, aynı ürün hâlâ sitede satılıyor gibi gör...

16/09/2025 tarihinde Carrefour SA online mağazadan 195407146 numaralı siparişimle dana kıyma satın aldım. Kıymayı hazırladıktan sonra eşim tükettiğinde, ürünün içinden hayvan mama parçaları çıktığını fark ettik. Bu durum, gıda güvenliği ve hijyen standartları açısından son derece ciddi bir sorun olu...

13/09/2025 tarihinde Carrefour online alışverişim kapsamında 195420912 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Tekirdağ Süleymanpaşa Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime teslim edilen siparişimde, 4 adet 5 litrelik Erikli Su hiç teslim edilmedi. Ayrıca, siparişimdeki elmalar bıçakla dahi kesi...

05 Eylül'de Carefursa Balçova şubesinden online olarak kedi maması alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında ürünlerde indirim uygulanmadığını fark ettim...

Carrefour SA web sitesi üzerinden Carrefour SA kart başvurusu yapmak istedim. Kayıt işlemini tamamlayabilmek için e-posta adresime onay kodu gönderileceği belirtiliyor. Ancak, outlook.com uzantılı e-posta adresimi defalarca (toplamda 5 kez) denememe rağmen hiçbir şekilde onay maili ulaşmadı. Farklı ...

14.09.2025 tarihinde Adana CarrefourSA'nın online marketinden 195334155 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 2616 TL olarak ödedim. Aynı gün ve ertesi gün teslimat seçenekleri dolu olduğu için 16 Eylül'e randevulu teslimat seçtim. Ancak teslimat günü marketten arandım ve 1172 TL tuta...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla Carrefour SA Adana Yeni Baraj Süper Şubesi’nden, tamamı kırtasiye ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 10506831817. Toplam 335 TL tutarında ödeme yaptım ve randevulu teslimat seçeneğiyle, ürünlerin 14 Eylül sabahı 09.30-11.30 saatle...
Carrefour SA Seferihisar şubesinde 11.09.2025 tarihinde cips reyonunda Peyman Nutzz marka ürünlerin tamamının son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Tarihi geçen ürünler 07/08/2025 ve 11/08/2025 tarihlidir. Üstelik bu ürünler 1+1 kampanyasıyla satışa sunuluyordu. Bu durum kesinlikle kabul edil...
10 Eylül’de Tokat Reşadiye Carrefour SA şubesinden SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 12 Eylül’de, yani satın alma tarihinden sadece iki gün sonra, iade etmek amacıyla şubeye başvurdum. Faturamı ve gerekli bilgileri ibraz etmeme rağmen, şubedeki yetkililer hiçbir ger...


08.09.2025 tarihinde Carrefour’dan 16.999 TL ödeyerek Altus al 81050 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen paketi açan servis görevlileri makinenin hasarlı olduğunu tespit etti. Ürün hiç kullanılmadı ve kurulum da yapılmadı. Servis...
14.09.2025 tarihinde saat 16:48’de Carrefour SA Online Market üzerinden 540 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle yemek için acil olarak beklediğim çiğ balık da bulunuyor. Sipariş verirken 45 dakika içinde teslim edileceği bilgisi vardı, ardından teslimat aralığı 17...

15 Temmuz gazisi SPK Üyesi Mutlu AKIN’ın öz kardeşi olarak, bana ve aileme yapılan bu kandırmacayı ve saygısızlığı kabul etmiyorum. 13 Eylül 2025 tar...