to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla Carrefour SA Adana Yeni Baraj Süper Şubesi’nden, tamamı kırtasiye ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 10506831817. Toplam 335 TL tutarında ödeme yaptım ve randevulu teslimat seçeneğiyle, ürünlerin 14 Eylül sabahı 09.30-11.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünleri çocuğumun okuluna götürmek üzere acil olarak bekliyordum.
Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kapının önüne bırakılmış olabileceği söylendi, fakat kapıda da herhangi bir ürün yoktu. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, bana “biraz daha bekleyin, gelir” denildi. Beklememe rağmen ürünler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tekrar aradığımda ise “kaybolmuş olabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı ve çözüm üretilmedi. Hem Trendyol hem Carrefour müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum giderilmedi, ürünler elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem mağdur oldum hem de çocuğumun okulda ihtiyacı olan ürünleri zamanında temin edemediğim için mahcup duruma düştüm. Artık ürünlerin tekrar gönderilmesini istemiyorum, ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA mağazasından, 10559646891 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat günü ve saati olarak 2 Ekim 2025, 14.00-16.00 arası seçilmişti. Siparişim 2 Ekim 13.30 itibariyle "yolda" olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Ekim 09.41 itibariyle hala elime ulaşmad...
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour marketten 19.30-22.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere #10630441672 numaralı siparişi ver...
03.10.2025 tarihinde saat 14:48’de Trendyol GO Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 10562889243 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. Bu süreçte 5 kez canlı yardıma bağlandım fakat hiçbir şekilde çözüm od...
30 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA Pelican Mall Avcılar şubesinden online market siparişi verdim. Siparişimin 1 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 10555657326. Ödemem kartımdan çekildi, fakat ürünler bana ulaşmadı. Teslimat...
02.10.2025 tarihinde Trendyol Market aracılığıyla Carrefour SA’dan verdiğim siparişte Çaykur Tiryaki Çay eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 10559669649. Teslimat Samsun’daki adresime aynı gün yapıldı. Eksik ürünle ilgili Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gün içinde çözüleceğini...
Trendyol 
Yorumlar