Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
21 Eylül 2025 01:11
176

Carrefoursa.com üzerinden bugün 858 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Siparişim belirtilen teslimat saatinde tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin belki ertesi gün teslim edilebileceği söylendi. Bu durumu kabul etmediğimi belirterek ücret iadesi talep ettim. Ancak hem ücret iadem yapılmadı hem de ürünler teslim alınmış gibi gösterildi, fakat bana hiçbir ürün teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde konunun düzeltileceği söylendi, hatta tarafıma dönüş de yapıldı. Ancak hala ücret iadem gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: 195618554. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

21 Eylül 2025 07:22 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hazal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 16:10
220

profile
19 Mart 2024 17:25
795
Carrefour SA 24 Saattir Oyalayıp Gelmeyen Ürünler
Carrefour SA 24 Saattir Oyalayıp Gelmeyen Ürünler
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru