to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Carrefour’un online sitesi üzerinden yaklaşık 7 gün önce 850 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Payfour üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim sistemde iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma halen iade edilmedi. Ödemeyi Payfour ile yapmış olmama rağmen iadem yapılmadı, Payf...
"İyi ki varsınız"
Carrefour Sanal Market’in 28‑29 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “500 TL ve üzeri Algida alışverişine 250 TL indirim” kampanyası...
"Teşekkürler"
Carrefour SA online uygulamasındaki hesabım hiçbir neden yokken yaklaşık 2–3 haftadır bloke durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme iç...
Carrefour SA online market üzerinden 24.03.2026 tarihinde toplam 538,07 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde yer alan 54,95 TL tutarındaki kültür mantarı, 25.03.2026 tarihli 11.30–13.30 teslimat aralığında, yaklaşık 10–15 dakika önce teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde mantarın son ku...
18.03.2026 tarihinde saat 03.05’te Carrefour SA online marketten Xiaomi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün 10.30–13.30 seçiliydi ancak sipariş belirtilen sürede teslim edilmedi. Buna rağmen birkaç kez “geciktiğimiz için üzgünüz, siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde...
"İlk başta yaşadığım mağduriyet telafi edilmeyecek gibi hissettirmiş olsalar da, 24 saat içerisinde Carrefour çözüm üreterek dönüş yaptı. Süreci olması gerektiği gibi yönettiler. Teşekkür ederim."
Carrefour SA’dan Ağustos 2025’te satın aldığım, 2 yıl garanti kapsamındaki el blenderi normal kullanımda sadece 6 ay içinde arızalandı. Ürünün ayıplı hale gelmesi üzerine, yasal hakkım olan para iadesi talebimle mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilisi benden yalnızca “servis raporu” getirmemi istedi, r...
Geçen sene Ramazan’dan önce Carrefour SA’dan 500 TL tutarında hediye kartı aldım. Bu kartı sevdiklerime Ramazan’da hediye etmek ve ihtiyaç oldukça kullanılabilmesi için tercih etmiştim. Ancak Carrefour SA hediye kartlarının sadece 1 yıllık kullanım süresi olduğunu ve süre dolduğunda içindeki bakiyey...
26.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan Eti Keyfince Rulo Gofret Parçacıklı Çikolata 70 gr siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30–40 dakika içinde teslim edildi. Ürünü yemek için açtığımda üzerindeki lekeleri fark ettim ve bu durumdan şüphelenerek son kullanma tarihine baktım. Am...
"Müşteri hizmetleri anında dönüş sağladı problem çözüldü mağazaya iade ettim mağaza görevlileri de gayet ilgiliydi çok teşekkür ederim"
Carrefour SA online üzerinden 13 Şubat’ta verdiğim, 14 Şubat’ta teslim aldığım Sinbo marka tost makinesi siparişim (sipariş no: 200399240) daha ilk kullanımda sorun çıkardı. Ürünü bugün ilk kez kullanmak istediğimde tost makinesinin tablaları tertemiz ve kullanılmamış olmasına rağmen fişe taktığım a...
22.02.2026 tarihinde Carrefour üzerinden yaptığım alışverişte, 200710160 sipariş numaralı işlemde toplam 4 parça ürünüm stok yetersizliği gerekçesiyle gönderilmedi. Buna rağmen, gelmeyen ürünler için Payfour üzerinden ödemiş olduğum toplam 359,98 TL tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartımdan P...
Carrefour mobil uygulama üzerinden Adana Yüreğir bölgesine verdiğim siparişimde, son kullanma tarihi geçmiş suşi gönderdiler. Sipariş numaram 200973293 ve siparişi dün teslim aldım. Özellikle son kullanma tarihine dikkat edilmesini belirtmeme rağmen böyle bir ürünün gönderilmesi kabul edilemez. Dur...
23 Şubat sabah saat 06.00 civarında Carrefour SA Online Market üzerinden 200384920 numaralı siparişimi verdim ve teslimat saati olarak 16.30–19.30 aralığını seçtim. Ancak belirtilen teslimat süresi içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmayınca defalarca WhatsApp müşteri hizmetlerine...
Carrefour SA Kadıköy Ayrılıkçeşmesi Nautilus AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Natulias marka bir spor eşofman ve spor ayakkabılar satın aldım. Eşofman kısa süre içinde tiftiklendi, spor ayakkabıları kullandığımızda ise hem benim hem de oğlumun ayaklarında ciddi yaralar oluştu. Bu durum sebebiyl...
"Müşteri Hizmetlerinden Arandım Hızlı Dönüş Yapıp İade Oluşturdular Teşekkür Ederim."
"Bugün arandım ve Payfour ekibinin iadeyi yaptığını öğrendim. 1 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım onca görüşme işe yaramazken buraya yaptığım şikayetin 2. Gününde iademi yaptılar. Demek ki böyle bir durum olduğunda hiç vakit kaybetmeden buraya yazmak gerekiyormuş. Marka için üzücü bir durum tabi ama kendileri bilir."
9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Site Mahallesi’ndeki Carrefour Gurme mağazasında, Carrefour’un Payfour uygulaması ile yaptığım alışverişte hesabımdan 482,87 TL tutarındaki ödeme mükerrer olarak iki kez çekildi. Aynı gün durumu Carrefour müşteri hizmetlerine ilettim ve 2002448856 numaralı bildirimle k...
Carrefour SA online alışveriş üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. 30 Ocak tarihinde oluşturduğum 199894218 numaralı sipariş için ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürün elime ulaşmayınca yaptığım kontrollerde, ür...
Carrefour Online hızlı teslimat hizmetini ilk kez kullandım ve ilk kullanımda 850 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim tanımlanmıştı. Yaklaşık 890 TL’lik bir sepet oluşturdum ve 200 TL kuponu kullanarak 690 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 199290226’dır. Sisteme göre siparişimin 45 dakika içinde tesli...
13.01.2026 tarihinde saat 12.14 sularında Carrefour SA online internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Payfour ile gerçekleştirdim ve Payfour kart numarası 125319 olan kartımdan 1.037,90 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı. Yaşadığım sor...
5 Ocak 2026 tarihinde saat 17.28’de Carrefour SA online üzerinden, Denizli Karahasanlı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 2 adet salamura yaprak da vardı. Ürünlerden birini açtığımda tamamen küflenmiş, simsiyah olmuş, aşırı kötü kokan bir halde olduğunu gördüm. Üzerinde üretim tarihi 20.09.2022,...
"14 Aralıktan beri aramalar ve aranmalar sayesinde çözüldü. Arayan müşteri hizmetleri çalışanları gayet kibardı ve yardımcı olmaya çalıştı ama işlem çok gereksiz yere vaktimi aldı ve uzadı. Yinede çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
14 Aralık 2025 tarihinde Payfour sistemine üye olarak yaklaşık 2.700 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında Akbank kartımdan ödeme...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
