to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Reddi Ve Mağaza Çeki Zorlaması
12 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Yıldızevler’de 717. ve 718. sokakların kesişimindeki Carrefour SA şubesinden kasada kredi kartımla 2 litre Kristal zeytinyağı için 959,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık bir saat sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim.
Kasadaki görevli bunun mümkün olmadığını, sadece ileride kullanmak üzere alışveriş çeki/iade fişi verebileceğini söyledi ve kartıma iade yapmayı reddetti. Kartımdan tahsil edilen tutarın iadesi yerine, paramı mağazada harcamaya zorlayan bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve doğru bulmuyorum.
Carrefour SA’nın, iade ettiğim ürün için düzenlenen iade fişiyle birlikte, 959,50 TL’lik tutarı alışveriş yaptığım kredi kartına en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
İlgilerine teşekkür ederim.
