to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Mandalina, Nar Ve Erimiş Dondurmanın Kalitesizliği Ve İade Talebi
17 Ekim tarihinde Carrefour SA online üzerinden 207 645 741 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bugün saat 14.00 civarında adresime teslim edildi. Teslimattan hemen sonra ürünleri kontrol ettiğimde hem meyvelerde hem de dondurmada ciddi sorunlar olduğunu gördüm.
Siparişimde yer alan mandalina ve nar, Carrefour SA uygulamasında görsellerde ve açıklamalarda yer alan ürünler gibi değildi. Gelen ürünlerin görüntüsüyle uygulamadaki ürünlerin görünümü ve beklediğim kalite arasında belirgin fark vardı. Ayrıca dondurma da tarafıma erimiş şekilde teslim edildi, bu haliyle tüketilebilir durumda değildi.
Mandalina ve narın, ayrıca erimiş gelen dondurmanın ve bu sorunlu teslimat kapsamında yer alan tüm ilgili ürünlerin iade alınmasını talep ediyorum. Ürünlerin bedelinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Bu arada şimdi diğer ürünleri de kontrol ederken fark ettim sipariş verdiğim ürünlerden hijyenik koşullarda getirilmesi gerekirken ambalajlarının yırtık olanları var bunların ise değişimini rica ediyorum
Gamze hanıma özel ilgisinden ötürü teşekkür eder başarılarının devamını dilerim.
