to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Kadıköy Ayrılıkçeşmesi Nautilus AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Natulias marka bir spor eşofman ve sp...or ayakkabılar satın aldım. Eşofman kısa süre içinde tiftiklendi, spor ayakkabıları kullandığımızda ise hem benim hem de oğlumun ayaklarında ciddi yaralar oluştu. Bu durum sebebiyl
"Müşteri Hizmetlerinden Arandım Hızlı Dönüş Yapıp İade Oluşturdular Teşekkür Ederim."
"Bugün arandım ve Payfour ekibinin iadeyi yaptığını öğrendim. 1 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım onca görüşme işe yaramazken buraya yaptığım şikayetin 2. Gününde iademi yaptılar. Demek ki böyle bir durum olduğunda hiç vakit kaybetmeden buraya yazmak gerekiyormuş. Marka için üzücü bir durum tabi ama kendileri bilir."
9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Site Mahallesi’ndeki Carrefour Gurme mağazasında, Carrefour’un Payfour uygulaması ile yap...tığım alışverişte hesabımdan 482,87 TL tutarındaki ödeme mükerrer olarak iki kez çekildi. Aynı gün durumu Carrefour müşteri hizmetlerine ilettim ve 2002448856 numaralı bildirimle k
Carrefour SA online alışveriş üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. 30 Ocak tarihinde oluşturduğu...m 199894218 numaralı sipariş için ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürün elime ulaşmayınca yaptığım kontrollerde, ür
Carrefour Online hızlı teslimat hizmetini ilk kez kullandım ve ilk kullanımda 850 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim tan...ımlanmıştı. Yaklaşık 890 TL’lik bir sepet oluşturdum ve 200 TL kuponu kullanarak 690 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 199290226’dır. Sisteme göre siparişimin 45 dakika içinde tesli
13.01.2026 tarihinde saat 12.14 sularında Carrefour SA online internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemey...i Payfour ile gerçekleştirdim ve Payfour kart numarası 125319 olan kartımdan 1.037,90 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı. Yaşadığım sor
5 Ocak 2026 tarihinde saat 17.28’de Carrefour SA online üzerinden, Denizli Karahasanlı şubesinden sipariş verdim. Sipari...şimde 2 adet salamura yaprak da vardı. Ürünlerden birini açtığımda tamamen küflenmiş, simsiyah olmuş, aşırı kötü kokan bir halde olduğunu gördüm. Üzerinde üretim tarihi 20.09.2022,
"14 Aralıktan beri aramalar ve aranmalar sayesinde çözüldü. Arayan müşteri hizmetleri çalışanları gayet kibardı ve yardımcı olmaya çalıştı ama işlem çok gereksiz yere vaktimi aldı ve uzadı. Yinede çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
14 Aralık 2025 tarihinde Payfour sistemine üye olarak yaklaşık 2.700 TL tut...arında bir alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında Akbank kartımdan ödeme
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerin uygulamadaki menüde görünen fiyatları ile sepete... yansıyan fiyatları arasında fark olduğunu gördüm. Menüde gördüğüm fiyatlara göre hesap yaptığımda, ödeme aşamasında toplam tutardan 160 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Bu
30 Aralık 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Carrefour SA Palladium Ataşehir/İstanbul mağazasından online alışveriş yap...tım. Toplam 1.216 TL tutarındaki siparişimi online kredi kartı ile ödedim. Siparişimde yer alan unlu mamuller ile sebze meyve ürünlerinin bir kısmının son kullanma tarihinin geçmiş
26.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Beylikdüzü Kanarya Caddesi’ndeki Carrefour mağazanızda Payfour uygula...ması üzerinden başlatılan kampanyadan yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 26–31 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen 500 TL’lik indirim için özellikle u
"Carrefour SA uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Payfour ödeme seçeneğini kullanarak ödeme yaptım. Tutar Payfour hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim teslim edilmedi. 14 Aralık’ta yaşadığım bu sorun 26 Aralık’ta çözülmüş ve ödemenin Payfour uygulamasına aktarıldığını bugün Payfour hesabıma baktığımda gördüm. Ancak süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çözümün gerçekleştiğini de tamamen tesadüfen fark ettim. Yaşadığım aksaklığa rağmen sorunun sonuçta çözülmüş olmasından memnunum, bu süreçte katkısı olan Carrefour SA ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Benzer durumların tekrarında müşterilerin süreç hakkında zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum."
13 Aralık saat 18.33’te İstanbul Carrefour SA sanal uygulaması üzerinden Payfour ile toplam 767 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişime ait ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Payfour müşteri numaram 73407’dir. Bu süre içinde defalarca müşte
"Müşteri temsilcileri konuya ilgili davrandılar ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
04.12.2025 tarihinde Carrefour SA Ankara Çankaya Sanal Market üzerinden top...lam 497,40 TL tutarında alışveriş yaptım. 198003943 numaralı bu siparişim d
"Teşekkürler"
23.11.2025 tarihinde Adana Seyhan Gürselpaşa’daki Carrefour SA şubenizden P...rima Aktif Bebek 3 numara, 16 adetlik bebek bezi satın aldım. Eve gelip pak
28 Kasım tarihinde Ankara’daki Carrefour SA online market üzerinden 197999562 numaralı siparişle toplam 936,27 TL’lik bi...r alışveriş yaptım. Daha sonra ürün tedariki sağlanamadığı gerekçesiyle siparişimin online mağaza tarafından iptal edileceği bilgisi verildi. Siparişin iptal edildiği söylenmesine
Pazar akşamı Carrefour SA Çengelköy şubesinden mobil uygulama üzerinden 197...953737 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyor
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim. Alışveriş yapma devam edeceğim. İnşallah bir daha böyle sorunla karşılaşmayız. Çünkü Market market dolaşmak istemiyorum. İhtiyacım olan her şeyi Carrefour SA da bula biliyorum. Ücret iadesi için tekrar teşekkürler."
28/11/2025 tarihinde Carrefour SA internet mağazasından Karcher SC3 Deluxe ...Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra,
"Teşekkür ederim"
Carrefour online mağazasından aldığım 3 paket vakumlu eski kaşar peynirinin... son kullanım tarihi geçmediği halde acıdığını fark ettim. İade etmek isted
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:41’de Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 4 adet 5 litrelik su ve bir adet çikolata s...iparişi verdim. Teslimat saatini 19:00-21:00 aralığı olarak seçtim. Çikolata stoğu olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak su siparişim için herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
"Carrefour SA Şikayetvar ekibi her zamanki gibi hızlı aksiyon alarak çözüm sundu. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Hediyemo üzerinden aldığım 5000 TL tutarındaki Carrefour SA kurumsal hediye çekimi, 6/9/2025 tarihinden bu yana Denizli ...Carrefour SA Teras Park mağazasında kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Kasada 67 parça ürünü geçtikten sonra, kartı kişiselleştirme işlemi sırasında sorun ya
Bende oluşan izlenim bozuk ürünleri bilerek satışa sürerek çoğu kişinin uğraşmayacağını düşünüp elindeki ürünleri bitirm...eye çalışıyor firma. Kulaklık siparişi veriyorsunuz ürün şarj doldurmuyor bir kulaklık çalışmıyor. Sizden beklenilen kutuda servis numarası var oraya ulaşın. Bozuk raporu alın iade
"Mevcut sorunu ve süreci net bir şekilde ifade ettikleri için anlaşmamız kolaylaştı ve belirttikleri sürede çözüme kavuştu"
6 Eylül 2025 tarihinde saat 12.49’da Carrefour Villakent şubesinde kasada ö...deme yapmak istedim. Söylenen ücreti İş Bankası banka kartımla ödedim, anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
