to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Carrefour SA online sitesinden “Rattan Large lüks Camlı Cappucino Masa Takımı Bahçe & Balkon (1 Camlı Masa + 6 Sandalye) ” siparişi verdim. Sipariş numaram: 193618479. Teslimat adresim İstanbul/Arnavutköy, Yeniköy Mahallesi, Zirve Sokak. Ödeme tutarı 10.225 TL olup, kredi kartı ...
Pazarama alış veriş sitesi üzerinden 24 binlik Baymak marka klima aldım. Satıcı olarak Carrefour SA klimayı gönderecekti. 27 Temmuz'da sipariş verdim. Tahmini kargoya verilme süresi olarak 2 gün gösteriyordu fakat 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma şöyle bir mail geldi. Ürün...
Sipariş No: 10314994220 Trendyol ve Carrefour SA, artık bu sorumsuzluğu bırakın ve tüketiciyi oyalamayı kesin! 29 Haziran’da Trendyol üzerinden Karcher WV2 Black Edition şarjlı cam temizleme makinesi aldım. Ürünü denedim, camda iz bıraktığı için memnun kalmadım. Tüm aksesuarları ve orijinal kutus...
Hepsiburada.com üzerinden Carrefour SA satıcısından Skechers Summits At - Upper Draft Erkek Siyah Spor Ayakkabı (237620 Bkcc - 42/Siyah Beyaz) aldım. Hbapp://product? Sku=HBCV00005TUSBT&merchantName=Carrefour SA Ürünü aldıktan sonra 6 ay bile kullanmadan her iki ayakkabının sağ ve sol kenarları açı...
"Firmaya ve arayan hanımefendiye teşekkür ederim"
Carrefour SA Alanya Alanyum'dan kıyma aldım fakat akşam fark ettim ki 86 TL fazla ücret alınmış. Evimden çok uzak ve zaten gitme imkanım yok. Bana, 'K...
"Şikayetimi itinayla çözdüler teşekkür ederim"
Mersin Tarsus Çamlıyayla Süper Carrefour SA'dan 191042410 numaralı, 09.05.2025 tarihinde saat 14.00-16.00 aralığında sipariş verdim. Balık bayat geldi...
Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Philips marka 43" TV aldım. Ürün geldi. Kutusunu açmadan fark ettim ki evdeki televizyonumdan çok büyü...
"İade yaparak ve indirim vererek çözüme gitmeye çalıştılar, teşekkür ederim"
Carrefour SA uygulaması üzerinden 189913719 numaralı verdiğim et siparişim bugün 19.30-22.30 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Fakat teslim süresi...
Yaklaşık bir ay önce Carrefour SA online'dan bakliyat ürünleri alışverişi yaptım ve bir ay sonra kullanmam gerekti. Pirinçlerin içinden canlı canlı böcekler çıktı ve son kullanma tarihine yaklaşık 10 ay kadar vardı. Carrefour SA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bilin bakalım ne oldu. Bir ayl...
Alışverişte kazanmış olduğum puanlarım haberim olmadan silinmiş. 30 gün kullanım süresi olduğunu sadece siz biliyorsunuz. Alışveriş yaparken '2 tane a...
Sıfır yeni aldığımız makine arızalı çıktı. Hepsiburada üzerinden Carrefour satıcısından Hoover marka kurutma makinesi satın aldık. Servis gelip makinenin kurulumunu yaptı. Servis gittikten sonra makineye çamaşır dahi koymadan boşta çalıştırdık ve kazanda anormal bir ses olduğunu fark ettik. Tekrar s...
"Elif hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Şikayetimi ivedilikle çözdü. Bir tüketici gözüyle bu süreçte yanımda oldu emeği için tekrardan teşekkür ediyorum."
Ayın 18'inde kardeşime Carrefour SA online marketten Philips elektrikli süpürge aldık. Süpürge geldi. Aynı gün akşam kargoyu açtık ve süpürgenin hortumunun kırık olduğunu gördük. Sonra Carrefour'u arayıp sorunumuzu bildirdik, resimlerini attık. Daha sonra aradan 8 gün geçti. Arayıp Philips yetkili s...
"Hızlı geri dönüş ve tekrar puan yüklendiği için teşekkür ederim"
11.11.2024'te yazmış olduğum şikayete yönelik 2-3 gün içinde geri dönüş sağlanmıştı ve harcamama karşılık 350 TL iade ödeme yerine, tarafımca onay ver...
"Çözüm sürecinde böylesi yapıcı ve destek olan Carrefour SA ekibine, müşteri temsilcilerine ve özellikle her detayıyla ilgilenen ve beni yönlendiren Elif Hanım'a sonsuz teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
9 Ağustos 2024'te Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA mağazasından bir çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesinin motoru bozuldu. Yetkili servis parça temin edeceklerini söyleyerek 10 gün boyunca oyaladı, ardından iade için rapor hazırladı ve raporu faturadaki mağazaya iletmemi söylediler. Carrefou...
Bozuk çıkan 7 adet sütler evimden alındı fakat sadece 3 tanesinin fiyatı iade edildi. Bahaneleri de iade süremin geçmesi oldu. Oysa ki sütlerin tarihi Ocak 2025'ti, yani tüketim tarihi dolmadan sütler bozuk çıktı. Madem para iadesi yapılmayacaktı, neden beni arayıp evimden sütleri geri aldınız? Bund...
"Teşekkürler"
Carrefour SA internet üzerinden aldığım TV bozuk çıktı. Ama iade için servis raporu isteniyor. 14 gün cayma hakkım olmasına rağmen bozuk çıkan TV yi b...
İçerenköy Carrefour SA'dan 24/07/2024 tarihinde Arnica marka kahve makinesi aldım 29/07/2024 tarihinde fişim ile birlikte iade için gittim müdürde dahil sert bir şekilde iade almadıklarını söylediler. Bir ürün aldığımızda 14 gün iade süremiz yok mu? Şikayetçiyim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...
Cuma günü uygulama üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için alışveriş yaptım. Alışverişim cumartesi günü (12.07.2024) elime ulaştı. Elime ulaşmasıyla ürünleri iade etmek için talep girmem bir oldu. Ürünlerde kampanyalardan faydalanılmadığı için iade talebi girdim. Talebim oluştu ve birka...
25 ve 26 Temmuz 2004 de çocuklar için Carrefour'dan aldığım 2 adet deniz kolluğunu tekne turunda can yeleği olduğundan kullanmadık ve Kutusu açılmamış ürünleri 2 gün sonrasında iade etmek istedim isminin G** olduğunu söyleyen kasa görevlisi hiçbir kanun şart ve yazı göstermeden ısrar ile iadeyi alma...
"Hatayı telafi etme konusundaki Müşteri Hizmetlerindeki personelin konuyu analiz ve takibindeki titizliği ile müşteri memnuniyetli tavırları için teşekkür ederim."
Carrefour SA'nın kendi ürünü olan csa marka kirli ve temiz suyu ayıran mop aldım. Moptan çok memnundum ancak 2. Kullanımda boru ucunda mopu tutan plastik parça kırıldı. Ben de Carrefour SA'nın kurumsallığına güvenerek kendilerine başvurdum. Ancak bana 14 günlük iade süreniz geçmiş, hiçbir işlem yapa...
16.05.2024 tarihinde saat 18:00'da Aydın Mimar Sinan Carrefour şubesinden bir şişe Beylerbeyi marka rakı aldık. Yaklaşık 1,5 saat sonra farklı bir marka viski alarak değişim yapmak istediğimizi belirttik. Herkes birbirini çağırdı, ona sordular, buna sordular. Sonrasında mağaza yetkilisi olduğunu idd...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
