Çanakkale Truva Turizm iletişim

Çanakkale Truva Turizm’in Çanakkale İskele ofisinden 28.08.2026 saat 01:00’de öğrenci olan oğlum için bilet aldım. Alım ...sırasında özellikle nakit veya karta öğrenci indirimi ya da başka bir indirim olup olmadığını sordum, fark etmediği söylendi ve herhangi bir indirim uygulanmadı. Buna rağmen oğlum ...

22 Ağustos tarihinde Çanakkale Truva Turizm ile İzmir–Ayvalık güzergahında yaptığım yolculuk sırasında muavinlerin tavrı...ndan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün saatini sorduğumda son derece kaba bir üslupla cevap verildi ve genel olarak yolcularla alay eden, saygısız bir davranış sergiled...

09.08.2026 tarihinde Truva Turizm’in Edremit–Çorlu 13.05 seferine biletim olmasına rağmen otobüs tam 1,5 saat rötar yapt...ı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Araçta herhangi bir arıza ya da olağanüstü durum olmadığı, rötarın tamamen işletme kaynaklı ve keyfi olduğunu düşünüyorum. Rötar başladıktan sonra...

07.08.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı, Çanakkale İskelesi’nden Esenler Otogarı’na giden Truva Turizm seferi için bile...t aldım. Araç saat 10.00’da gemiye binmesi gerekirken herhangi bir bilgilendirme, arama ya da mesaj yapılmadan gemiye erkenden alınmış. Ben sefer saatine 2 dakika kala iskelede olm...

4 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Truva Turizm otobüsüyle Çanakkale yönüne yap...tığım yolculukta ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Yağcılar mevkisinde ineceğimizi belirtmemize rağmen, durulacak yeri muavin yerine şoförün sessiz bir şekilde anons etmeye çalışt...

31 Ağustos Cuma günü Truva Turizm’den Enuygun üzerinden İstanbul Dudullu’dan Bayramiç’e, 12:30 hareket saatli bir otobüs... bileti aldım. 1.250 TL olan bilet için, vıp hizmetler, telefon önceliği gibi pek çok reklama güvenerek toplamda 1.579 TL ödedim. Bugün servis bilgilerini öğrenmek için firmanın t...

26.07.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı 06 dbg 821 plakalı aracı olan Truva Turizm İzmir–İstanbul seferinde ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs Assos tünelleri civarında yaklaşık 15.30 sularında arıza verdi ve yolda kaldık. Bize yeni bir araç gönderileceği söylendi ancak bu hiç ...

23.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Truva Turizm’i telefonla arayarak İzmir Otogar’dan firmaya ait şehir içi otobü...slerin olup olmadığını ve İzmir Otogar’dan şehir içi dönüş güzergahını sordum. Gayet net ve anlaşılır bir soru sorduğumu düşünüyorum. Ancak telefondaki görevli, basitçe “Hangi ilç...

20.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Truva Seyahat’in Gelibolu–İzmir seferine bindim. Yolculuk boyunca hem ikram konusunda... hem de personelin genel tavrında ciddi bir umursamazlık ve saygısızlık hissettiren bir tutum vardı. İkramlar konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yolculara karşı ilgisiz ve...

18.07.2026 tarihinde Burhaniye Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.15 kalkışlı Çanakkale Truva Turizm sefer...im için bilet aldım. Yaklaşık 1 saattir peronda otobüsü bekliyorum, araç belirtilen saatte gelmedi ve ciddi bir gecikme yaşanıyor. Gecikmeyi sormak için Burhaniye Otogarı’ndaki ya...

09.07.2026 tarihinde saat 23:59’da gerçekleştirdiğiniz Çanakkale (Ezine) – İstanbul (Esenler Otogarı) seferinde (PNR: 3G...803G0GU, Koltuk No: 25) yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika kala terminalde bulunmama rağmen, personeliniz tarafından...

4 Temmuz günü İzmir Otogarı’ndan Truva Turizm’e ait 35 BİL 908 plakalı araçla yaptığım yolculukta, görevli Ş**** soyisim...li muavinin ve kilolu kaptanın tutumları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kısa boylu muavin, herhangi bir tartım işlemi yapmadan, sanki eli teraziymiş gibi valizlere kafasın...

30/06 tarihinde İzmir Çeşme’den İstanbul Alibeyköy’e Truva Turizm üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldık. Toplam 3...200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Biletleri aldıktan yaklaşık yarım saat sonra zorunlu bir sebeple yolculuğu iptal etmek zorunda kaldık ve bilet iptali için kendilerine ulaşma...

26 Haziran 2026 tarihinde saat 23.15’te iki arkadaş olarak Çanakkale Truva firmasıyla İzmir’den Isparta’ya yaptığımız yo...lculukta otobüste klima tüm yol boyunca aşırı soğuk bir şekilde çalıştırıldı. 17 plakalı araçtaydık ve soğuktan dolayı sadece biz değil, diğer yolcular da tepe havalandırmalarını k...

10 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00’de 10 ds 961 plakalı araçla Kırklareli–İzmir seyahati gerçekleştirdim. Yolculuk sır...asında otobüs muavini M***** Bey, şirket telefonu olduğunu söyleyerek bana bir telefon numarası verdi ve herhangi bir yük taşıtmam gerektiğinde bu numaradan kendisine ulaşabileceği...

5 Haziran 2026 tarihinde Truva Turizm ile Tekirdağ’dan Çanakkale’ye 14:45 seferi ile yolculuk yaptım. Otogar çıkışında s...efer yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak başladı. Gecikmeye rağmen asıl rahatsız olduğum konu, yolculuk esnasında şoförün yanındaki çalışan personelle konuşurken kullandığı üslubu...

23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10 civarında Çanakkale Truva Otogar şubesine biletimi teyit etmek için gittim. İçe...rideki çalışandan biletimin teyidini rica ettiğimde, sistem olmadığını söyleyip “mesajınız varsa vardır” şeklinde öfkeli ve sert bir üslupla konuştu. Telefonuma herhangi bir mesaj...

01.05.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Çanakkale Truva Turizm’in Alibeyköy şubesini telefonla arayarak Çanakkale’ye g...iden aracın saatini sordum. Bana 14.45 aracının olduğunu, ayrıca 1 adet kolim olduğunu ve gönderip gönderemeyeceğimi sorduğumda “evet, gönderin” denildi. Bunun üzerine koliyi şubey...

23.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Truva Turizm Biga şubesine ait 0546********38 numaralı telefonu aradım. Telefo...na cevap veren personelin tavrı son derece saygısız ve iletişimden uzak bir şekildeydi, konuşma sırasında yüzüme telefonu kapattı. Müşteriyle bu şekilde iletişim kuran, işi gereği...

19 Nisan 2026 Pazar günü saat 19.45 kalkışlı Çanakkale Turizm firmasına ait Tekirdağ–İstanbul seferinde çok ciddi sorunl...ar yaşadım. Bilet PNR numaram 3G802P4X4’tür. Yolculuk boyunca sefer süresi uzamasına rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi, temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak bir duraklama yapılma...

17 Mart Salı günü saat 22:00’de Çanakkale Truva Turizm’in 59 ale 424 plakalı, İzmir–Edirne seferinde 12 numaralı koltukt...a yolculuk yaptım. Aracı 2+1 suit diye biliyoruz, buna göre belli bir koltuk mesafesi ve Konfor beklerken eski bir otobüs gönderilmişti. Koltuk mesafeleri son derece dardı, önümdek...

05.01.2026 saat 21.30 tarihli Truva Turizm İzmir seferimle ilgili olarak, tarafıma “Truva Turizm İzmir aracınız teknik b...ir sebep nedeniyle iptal olmuştur. 02862122222 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine verilen çağrı merkezi numarasını arayıp bilgi a...

06.01.2026 tarihinde Çanakkale’den Ayvalık Otogar’a gitmek üzere saat 13:30 Çanakkale Truva Turizm seferinin yolcusuydum.... Otobüs Kepez’de beni alması gerekirken, orada beklememe rağmen beni unutup gitti. Otobüsü gördüğümde el sallamama rağmen çok hızlı bir şekilde geçti, yolcusunu bildiği durakta ya...