to read complaints and reviews, or file yours.17.08.2026 tarihinde Çanakkale Truva firmasına ait 08 İzmir’den Gelibolu’ya giden, plakası 17 AIG 361 olan otobüsle yolc...uluk yaptım. Yolculuk sırasında özellikle sahil şeridi üzerinde bulunan Altınoluk ve Akçay ilçelerinin içinden geçerken şoförün hem aşırı hız yaptığını hem de şehir içi yollarda so
16 Temmuz 2026 tarihli Ayvalık–İstanbul seferi için Truva Turizm uygulaması... üzerinden aldığım bileti 13 Temmuz günü iptal ederek iade talebinde bulund
23.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Truva Turizm’i telefonla arayarak İzmir Otogar’dan firmaya ait şehir içi otobü...slerin olup olmadığını ve İzmir Otogar’dan şehir içi dönüş güzergahını sordum. Gayet net ve anlaşılır bir soru sorduğumu düşünüyorum. Ancak telefondaki görevli, basitçe “Hangi ilç
30/06 tarihinde İzmir Çeşme’den İstanbul Alibeyköy’e Truva Turizm üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldık. Toplam 3...200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Biletleri aldıktan yaklaşık yarım saat sonra zorunlu bir sebeple yolculuğu iptal etmek zorunda kaldık ve bilet iptali için kendilerine ulaşma
25.06.2026 tarihinde saat 17:08 civarında Truva Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden 04.07.2026 tarihli, 22:00 kalk...ışlı Edirne–İzmir seferi için 7 numaralı koltuğu seçerek bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında banka ekranına yönlendirildim, VakıfBank kredi kartıma gelen onay kodunu girdim anc
10 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00’de 10 ds 961 plakalı araçla Kırklareli–İzmir seyahati gerçekleştirdim. Yolculuk sır...asında otobüs muavini M***** Bey, şirket telefonu olduğunu söyleyerek bana bir telefon numarası verdi ve herhangi bir yük taşıtmam gerektiğinde bu numaradan kendisine ulaşabileceği
16 Mayıs 2016 tarihli saat 03.15 Ayvalık – İstanbul Esenler seferi için Truva Turizm’den bilet aldık. Ayvalık Otogarı’nd...a, olması gereken yerde kalkış saatinden çok önce hazır olmamıza rağmen otobüs bizi almadan yoluna devam etti, hiçbir şekilde aranmadık ya da bilgilendirilmedik. Durumu ancak aracı
18.04.2026 tarihli saat 15:30 Aliağa–Biga seferi için Bilet Ara üzerinden Ç...anakkale Truva Turizm firmasına ait, PNR numarası 3G802KEKJ olan bileti 15
19 Nisan Pazar günü saat 01.15 kalkış, 06.00 Dudullu varışlı Lapseki – Dudullu seferi için Truva Turizm’den bilet aldım.... Biletimde varış noktası açıkça “Dudullu Terminal” olarak yazmasına rağmen, otobüs yolcuları Alibeyköy Terminal’de indirip seferi burada sonlandırdı. Bilet bilgilerim 3G802P5B9 P
31.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Marmaris’ten Çanakkale’ye gidecek Truva Turizm’e ait 17 ACV 360 plakalı otobüse 1.750... TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse binmeden önce valizimi bagaja teslim ettiğim esnada muavinden bagaj fişi talep ettim, bagaj fişlerinin olmadığını söyledi. Muavinin bu süreçteki t
21.12.2025 tarihli saat 14.30 İstanbul–Çanakkale seferine Truva Turizm’den 750 TL tutarında bilet almıştım. Seyahati ipt...al etmem gerektiği için, seferden önce defalarca kez internet sitenizde yer alan telefon numaranızı aradım; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Daha sonra firma tarafın
15 Kasım’ı 16 Kasım’a bağlayan gece, Truva Seyahat’in uygulaması üzerinden Ayvalık–Edirne seferi için 00.15 saatine bile...t aldım (PNR: 3G801CBV0). Yolculuğum için bir saat önceden Ayvalık Otogarı’na gittim; fakat yazıhanede hiçbir yetkili yoktu. Yaklaşık bir saat boyunca bekledim ve bu sürede, müşter
07 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Truva Seyahat’in 95572-1124 sefer numaralı aracıyla Edirne’ye gitmek üzere yola çıktım.... Ancak araç Karapınar/Uzunköprü mevkisinde arızalandı ve yaklaşık 3 saattir otobüste bekliyoruz. Firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, başka araç da gönderilmedi. Otobüst
6 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00’te Çanakkale Truva Turizm’in Tekirdağ-Edremit seferinde, peron numarası 3G801BCLK olan... otobüsle yolculuk yaptım. Seferde ciddi bir rötar yaşandı ve koltuğum oldukça kirliydi. Bu durumu muavine iletmeme rağmen koltuğumu değiştirmedi ve ilgisiz davrandı. Ayrıca, müşte
02.11.2025 tarihinde Çanakkale Truva Turizm’den Edremit-Marmaris 16:00 seferi için Sn. H** ça** adına, 3G8019t73 PNR kod...lu ve 35 numaralı koltuk için toplam 1.190,00 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs Edremit otogarına hiç uğramadan transit geçti ve yolcuları almadı. Otobüsün yakında olmas
02.11.2025 tarihinde saat 00.15’te Akçay Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na giden Çanakkale Truva Turizm’in şehi...rlerarası otobüsünü kullandım. 1 numaralı koltuk yolcusuydum. Yanımda kabin bagajı ve iki küçük koli vardı. Otobüse binerken şoför tarafından benden 200 TL bagaj ücreti talep edild
31 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Truva firmasının 15.45 Tekirdağ Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı otobü...sünü kullandım. Otobüsün planlanan varış saati 17.45 olmasına rağmen, İstanbul’a 18.29’da ulaştık. Bu gecikme nedeniyle sonraki otobüsümü kaçırdım ve yaklaşık bir saatlik zaman kay
24 Ekim 2025 tarihinde Truva Turizm’in Ayvacık şubesinden Ayvacık çıkışlı bir otobüs bileti aldım ve bilet ücreti olarak... 900 TL ödedim. Engelli kimlik kartımı ibraz etmeme rağmen, şube personeli tarafından “bizde engelli indirimi yok” denilerek yasal hakkım olan indirim uygulanmadı. Oysa şehirlerara
21.10.2025 tarihinde Truva Seyahat’in Çanakkale-İstanbul hattı için 3G8016A88 PNR numaralı, Şebnem Daş adına aldığım bil...etle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün sabahki seferinin iptal edildiğini, sefer saatinden 13 saat önce arayarak haber verdiler. Ücret iadesi için bilet aldığım bayiye
24.09.2025 tarihinde Truva Turizm’in 12:00 Silivri Otogarı–Altınoluk Otobüs Terminali seferi için (PNR: 3G800YVGB, koltu...k no: 34, Obilet b002) bilet aldım. Otobüs tam 2 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme veya özür iletilmedi. Gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ek olarak
19.09.2025 Cuma günü saat 16.00'da Çanakkale Otogarı'ndan İzmir'e Truva Turizm ile biletim vardı. Otogar otobüsünde oldu...ğum için beş dakika gecikebileceğimi belirterek yazıhaneyi aradım, ancak ulaşmakta zorlandım ve defalarca aradıktan sonra görüşebildim. Telefonda en fazla beş dakika bekleyebilecek
14 Eylül 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Çanakkale Truva Turizm’den Esenler Otogarı–Bayramiç Otogarı seferi için 33 ve ...34 numaralı koltukları seçerek yaklaşık 2200 TL tutarında bilet satın aldım. Koltuk seçimi sırasında, orta kapı girişinin arkasındaki 33 ve 34 numaralı koltukların daha geniş olduğ
10 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te İzmir–Edremit güzergahında Çanakkale Truva Turizm’den şirketim tarafından internet... üzerinden 27 numaralı koltuk için bilet satın aldım (PNR: 3G800UV2P, ücret: 460 TL). Sefer günü otogarda bulunmama rağmen aracın peronunu bulmakta zorlandım. Bu esnada şirket göre
23.08.2025 tarihinde Balıkesir Akçay’dan saat 13.15 Truva Turizm otobüsüyle, 47 numaralı koltukta İzmir Aliağa yönüne bi...let aldım. Ancak otobüs Aliağa’ya uğramadı. Bölgeyi bilmediğim için bana, 'Söğlemeni geçtikten sonra burada inebilirsin' denilerek hiç bilmediğim bir yerde indirildim. Oysa Aliağa’
