Truva Turizm'in 1,5 Saatlik Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği

09.08.2026 tarihinde Truva Turizm’in Edremit–Çorlu 13.05 seferine biletim olmasına rağmen otobüs tam 1,5 saat rötar yaptı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Araçta herhangi bir arıza ya da olağanüstü durum olmadığı, rötarın tamamen işletme kaynaklı ve keyfi olduğunu düşünüyorum.

Rötar başladıktan sonra firma ile iletişime geçtiğimde otobüsün sadece 10 dakika mesafedeki ilçede olduğunu söylediler. Buna rağmen yaklaşık 40 dakika daha bekledik ve tekrar aradığımda hâlâ “geliyor” denilmekle yetinildi. Süre uzamasına rağmen ne yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizi azaltacak bir çözüm sunuldu.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de diğer planlarım aksadı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer rötar durumlarında yolcuların bu şekilde başıboş bırakılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.