to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Turizm'de Mola Verilmeyen Yolculuk Ve Muavinin Hakaretli Davranışı
19 Nisan 2026 Pazar günü saat 19.45 kalkışlı Çanakkale Turizm firmasına ait Tekirdağ–İstanbul seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Bilet PNR numaram 3G802P4X4’tür.
Yolculuk boyunca sefer süresi uzamasına rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi, temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak bir duraklama yapılmadı. Araç hem temiz değildi hem de genel anlamda hizmet kalitesi oldukça düşüktü.
En rahatsız edici konulardan biri de muavinin davranışları oldu. Muavin, yanımdaki arkadaşlarımdan birini kasıtlı şekilde araç dışında bırakmaya kalktı, diğer arkadaşım müdahale ederek tekrar araca bindirilmesini sağladı. Esenler’e vardığımızda ise bu kez araca binmemiz engellenmeye çalışıldı ve oradaki görevli tarafından hakarete maruz kaldık.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Firma ile ayrıca iletişime geçmeme gerek kalmayacağını, ilgilenilmeyeceğini düşündüğüm için konuyu Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na ve CİMER’e de ilettim. Tüm bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
