to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 Pazar günü saat 19.45 kalkışlı Çanakkale Turizm firmasına ait Tekirdağ–İstanbul seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Bilet PNR numaram 3G802P4X4’tür.
Yolculuk boyunca sefer süresi uzamasına rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi, temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak bir duraklama yapılmadı. Araç hem temiz değildi hem de genel anlamda hizmet kalitesi oldukça düşüktü.
En rahatsız edici konulardan biri de muavinin davranışları oldu. Muavin, yanımdaki arkadaşlarımdan birini kasıtlı şekilde araç dışında bırakmaya kalktı, diğer arkadaşım müdahale ederek tekrar araca bindirilmesini sağladı. Esenler’e vardığımızda ise bu kez araca binmemiz engellenmeye çalışıldı ve oradaki görevli tarafından hakarete maruz kaldık.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Firma ile ayrıca iletişime geçmeme gerek kalmayacağını, ilgilenilmeyeceğini düşündüğüm için konuyu Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na ve CİMER’e de ilettim. Tüm bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
5 Mart 2026 tarihinde saat 21.00’da Tekirdağ Otogar–İstanbul (Esenler) seferi için Balıkesir Uludağ Turizm’den Sn. Baran C***** adına, 50 numaralı koltuk için 400 TL bedelle bilet aldım. Sefer saati gelmesine rağmen araç arızası nedeniyle otobüs yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve 22.30’a doğru kalkış ...
19 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den 14:15 Alibeyköy – Tekirdağ seferi için bilet aldım. Araç Alibeyköy’den yaklaşık 15 dakika rötarlı çıktı, ardından Esenler’e geldik ve saat 15:50 olmasına rağmen araç hâlâ Esenler’den hareket etmedi. Defalarca sormamıza rağmen sadece “polis evrak kontrol ediyor...
19.03.2026 tarihinde saat 19:15’te Çanakkale Truva Turizm ile Altınoluk Otogarı’ndan Çanakkale yönüne giden araca bindim, asıl gitmek istediğim yer Ezine olmasına rağmen biletim Ezine olarak kesilmedi ve Çanakkale olarak kesildi. 18 numaralı koltuk için 3G802F6UY PNR kodlu biletle 430 TL ödedim. Ay...
02.01.2026 tarihinde saat 04.30 Tekirdağ Otogarı çıkışlı, Bursa Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için ylynyh9 PNR numaralı biletim bulunuyordu. Ancak otobüs, bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 04.20’de hareket etmiş. Bunu da tamamen şans eseri, müşteri hizmetlerini arayıp otobüs numarası...
20.03.2026 tarihinde saat 19.45’te Kastamonu Araç’tan Kamil Koç Turizm’in Bursa aktarmalı Çanakkale seferine bindim. 03.30’da Bursa’da inmem gerekirken hiçbir şekilde uyandırılmadım ve haber verilmediği için Balıkesir’de indirilmişim. Bursa’da 04.30’da yine Kamil Koç ile Çanakkale’ye devam edecek şe...
Yorumlar