İptal Edilen Biletin İadesi Gecikti
16 Temmuz 2026 tarihli Ayvalık–İstanbul seferi için Truva Turizm uygulaması... üzerinden aldığım bileti 13 Temmuz günü iptal ederek iade talebinde bulund
16 Temmuz 2026 tarihli Ayvalık–İstanbul seferi için Truva Turizm uygulaması... üzerinden aldığım bileti 13 Temmuz günü iptal ederek iade talebinde bulund
03.08.2026 tarihi saat 01.15, Çanakkale–Çorlu seferi için Truva Turizm’e ait 34 paf 719 plakalı araca bilet aldım. Şoför...ün ismini, orada çalışan başka birinin seslenmesinden “G*****” veya “G*****” olarak duydum. Seferin gecikeceğini ise ancak sefer saatinde öğrendim. Araç 01.56’da otogara giriş yapt
Truva Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.15’te Akçay’dan Keşan’a giden otobüs iç...in bilet aldım. Bu bileti iptal etmek istediğimde, internet sitesinden iptal işlemini yapamadım. Bilet satış acentelerine gittiğimde, iptali sadece çağrı merkezi üzerinden yapabil
Dün saat 16:00 Çanakkale–İzmir seferi için Çanakkale Truva Turizm’den, Ramazan Ç**** adına ve 5468****72 numaralı telefo...numla bilet aldım. Aynı gün saat 23:00’te de İzmir çıkışlı uçak biletim olduğu için tüm planımı bu otobüs saatine göre yaptım. Dün saat 15:00 civarında firma tarafından aranarak b
30/06 tarihinde İzmir Çeşme’den İstanbul Alibeyköy’e Truva Turizm üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldık. Toplam 3...200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Biletleri aldıktan yaklaşık yarım saat sonra zorunlu bir sebeple yolculuğu iptal etmek zorunda kaldık ve bilet iptali için kendilerine ulaşma
19 Haziran 2026 saat 11:00 için İstanbul’dan Çanakkale’ye bilet almak isterken, internet üzerinden yanlışlıkla Çanakkale... Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir’e giden seferi satın aldım. Hemen fark edip yaklaşık 30 dakika sonra Truva Turizm’i arayarak hem iade hem de değişiklik talebinde bulundum. Görüşme
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
3 Mayıs tarihinde Truva Turizm seferi için Obilet üzerinden 3G802 TL7K PNR ...numaralı bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle seyahate gidemeyin
26 Mart 2026 tarihinde Ayvalık’tan Çanakkale’ye 17:45 seferi için Çanakkale Truva Turizm’den otogar yazıhanesinden 550 T...L tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan biletimin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptalle ilgili olarak taraf
6 Şubat 2026 tarihinde saat 07:00 İstanbul (edenler) – Çanakkale seferi için Truva Turizm’den bilet aldım. Servis kullan...mak için aradığımda Alibeyköy’e servis olduğunu, Esenler’e ise servis bulunmadığını söylediler. Bu durum bana uymadığı için bileti iptal etmek zorunda kaldım. Sn. Nurşah Y***** ad
05.01.2026 saat 21.30 tarihli Truva Turizm İzmir seferimle ilgili olarak, tarafıma “Truva Turizm İzmir aracınız teknik b...ir sebep nedeniyle iptal olmuştur. 02862122222 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine verilen çağrı merkezi numarasını arayıp bilgi a
25.11.2025 tarihinde saat 08.00 Silivri hareketli Turuva Turizm Silivri–Altınoluk (Balıkesir) seferim, bize yalnızca yar...ım saat önce, 07.30 civarında iptal edildiği bilgisi verilerek iptal edildi. Bu sefer için 24.11.2025 tarihinde 1.950 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bilet almıştım. Sef
20 Haziran’da Altınoluk-Gelibolu seferi için Truva seyahat’ten Enuygun üzerinden aldığım biletimi iptal ettim. Yaklaşık ...2-3 gün önce gerçekleşen bu iptal sonrası, 520 TL tutarındaki iade hala kredi kartıma yapılmadı. Hem Truva seyahat hem de Enuygun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim;
07.08.2025 tarihinde Ayvalık Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden 20:45 seferli Çanakkale Truva Turizm otobüsüne, Obilet ...üzerinden aldığım (PNR: 3G800HE2C) biletimle binmek üzere otogara geldim. Ancak otobüsün 1 saat gecikmeli olarak geleceği bildirildi ve şu an hâlâ beklemekteyim. Bu gecikmenin daha
Truva hayal kırıklığı! 26.07.2025 tarihinde İstanbul'dan Gelibolu'ya internetten bilet aldık. Saatimiz gelip otogara gel...diğimizde şok olduk. Küçücük bir servis aracı vardı. Gökçeada olduğu için küçükmüş araç, buna saygı duyuyorum. Ancak neden internette bu araca Gelibolu bileti açık tutuluyor? Ben s
Ben sizden otobüs bileti aldım uzun zaman önce iptal ettim. 7169371 bilet iptali olunca bu numara verildi. Adim İsmail T...**** T. C. 314*****260 benim paramı niye kartıma iade etmiyorsunuz. Ben neden bu işle uğraşıyorum. Sizi CİMER'e şikayet edeceğim. Siz benim parama nasıl el koyuyorsunuz. Hakkınızda
14.45'te Burhaniye'den kalkması gereken otobüs saat 18.45'e ertelenmiş ve firma çözüm sunmuyor. Merhaba, bugün Obilet üz...erinden aldığım 14.45 Burhaniye-İzmir otobüsü saat 18.45'e ertelenmiş ve çanakkale Truva turizm bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmıyor. Üstüne üstlük bileti iptal etmek isted
"Truva muhasebecisine tesekkūrler"
03.06.2025 tarihinde İzmir'den Çerkezköy'e saat 22.00'de olan biletim için otogara gittiğimde, firmanın sistemde sehven ...biletin satıldığını söyleyerek biletimi iptal ettiğini öğrendim. Çok mağdur oldum. Bilet bedeli hâlâ 03.06.2025 tarihinden beri hesabıma geçmedi ve muhatap bulamıyorum.
Çanakkale Truva Turizm’den 17.06.2025 tarihli, PNR numarası 7174535 olan İstanbul Esenler - Biga seferine ait 31 numaral...ı koltuk için bilet aldım. Seferden iki gün önce bileti iptal etmeme rağmen, ücret iadesi hala yapılmadı. Bilet ücreti kredi kartımdan çekildi, ancak iade süreciyle ilgili herhangi
Obilet üzerinden Çanakkale Truva Turizm’e ait İzmir seferi için bilet aldım. Yolculuk günü herhangi bir problemim yoktu,... ancak vertigo hastası olduğum için aniden rahatsızlandım. Sefer saatine henüz 2 saat olmasına rağmen bileti iptal ya da başka bir saate değiştirmek istedim. Fakat sistem üzerinden
Sizin bir servis çalışanınız yüzünden bir daha Truva ya bilet alacak mıyım? Çok zor. Geçtiğimiz cuma günü servis noktala...rını öğrenmek için aradım, Esenler için taksimden servis olduğu söylenildi ve Esenler şubesinin servis numarasını verdiler, tekrar aradığımda Taksime servis yok denildi, Cihangirde
Çanakkale Truva Turizm firmasında Burhaniye-Edirne istikametine 18:00'de kalkacak otobüse 16:15'te bilet alıyorum. Olası... nedenlerden dolayı 17:10'da bileti iptal etmek ya da açığa almak istediğimi dile getirdim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Firmanın vurdumduymazlığı ve hiçbir şekilde yardımc
Truva Turizm'den Biga Esenler'e, online satın almış olduğum ve ücretini ödemiş olduğum 03.08.2024 tarihli 29 numaralı ko...ltuk rezervasyonumu iptal ettim. 1 ay içerisinde iptal bilet paramı 650 TL'yi hesabıma yatıracaklarını söylediler ama halen para hesabıma yatmadı.

Harem Otogar - Çanakkale arası bilet alıyorum sizden. Saat 10 arabasına oraya gidildiğinde seferin iptal olduğunu söylüy...orlar. Gelen ne bir SMS ne bir arama var, neye göre iptal oluyor? Müşteri hizmetleri telefonunuz hep meşgul, mağduriyeti giderecek hiçbir hareketiniz yok! Araç iptali oldu. Peki bi