
Gündemdeki Şikayetler
Tecno Garanti Sürecinde 29 Gündür Çözüm Sunulmayan Telefon Mağduriyeti

2 Ekim tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Tecno Camon 40 model telefonumun titreşim özelliği çalışmadığı için değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca defalarca hem yetkili servis hem de firma ...
Tecno Mobile Garanti Kapsamındaki Telefonumun Şarj Sorunu Aylarca Çözülmedi, Servis İlgisiz Kaldı!

Tecno Mobile Camon 20 model telefonumun şarjı %60’Lara indiğinde kendiliğinden kapanıyor veya kapanıp açılıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Cihazı üç kez yetkili servise gönderdim. İlkinde parça değişimi yapıldığı söylendi fakat sorun çözülmedi. İkinci gönderdiğimde ise aslında herhangi bi...
KVK Garanti Kapsamındaki Telefonumun Tamiri İçin Ücret Talep Ediliyor Ve Bilgi Alamıyorum!

Telefonum Tekno Camon marka ve İstanbul Bakırköy KVK şubesinde tamir için bulunuyor. Cihazımın şarjı %60'lara geldiğinde kendi kendine kapanıyor. Bu sorun nedeniyle son 1,5 ay içinde üç kez KVK'ya teslim ettim. Ancak, kasadaki darbe gerekçe gösterilerek tamir yapılmadı ve benden kasa ile ekran değiş...
Garanti Kapsamındaki Telefonum Onarılmadı, Ücret Talep Edildi!

Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından aldığım Tekno Camon Pro20 5g model telefonumun şarjı %60 seviyesindeyken kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Cihazı üç kez onarıma göndermeme rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında...
Tecno Camon 20 S Pro 5G Batarya Hızlı Tükeniyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Tecno Camon 20 s Pro 5g model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bataryası çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Bu durum her kullanımda, farklı uygulamalarda ya da bekleme modundayken de devam ediyor. Cihazımda herhangi bir fiziksel hasar veya başka bir teknik sorun ...
Kaldırılamayan Uygulamalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tecno Camon 30 Pro 5G 512 GB CLS model telefonumu Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çerkezköy şubesinden aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Telefonumda Ella ve Palm Store gibi istemediğim bazı uygulamalar yüklü olarak geliyor ve bu uygulamaları hiçbir şekilde silemiyorum. Uygulama ayarlarından veya Goo...
Tecno Camon Pro 20 5g Aniden Kapandı, Açılmıyor Ve Şarj Olmuyor

Tecno Camon Pro 20 5g model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dün akşam Instagram’da gezinirken cihazım bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Açmaya çalıştığımda sadece “tecno” yazısı geliyor, ardından hemen kapanıyor. Farklı bir kablo ve şarj aletiyle denedim, batarya işareti çıksa da şarj ...
Telefonumun Ekran Kilidi Doğru Şifreye Rağmen Açılmıyor, Destek Bekliyorum

1,5 yıl önce Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumda bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Cihazımın ekran kilidini açmak için her zamanki doğru şifremi girmeme rağmen, “Şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve telefonum açılmıyor. Şifremden %100 eminim, tekrar tekrar denedim ve cihazı ye...
Bilgi Sarmal Yayınları Yeni Model Telefonlarda Uygulama Sorunu Ve Çözüm Videolarına Erişememe

Bilgi sarmal TYT matematik problemler kitabını kullanıyorum. Kitaptaki yapamadığım sorular için çözüm videolarını izlemek istedim, ancak Google Play store üzerinden uygulamayı indirmeye çalıştığımda 'telefonunuz yeni sürüm olduğu için indiremezsiniz.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonum tekno Cam...
Garanti Süresi Biter Bitmez Ana Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra ana kart arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cihazı normal şekilde kullanıyordum ve garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da beni teknik...
Tecno Mobile Yeni Alınan Telefonlarda Sürekli Ses Sorunu Ve Destek Eksikliği

15 gün önce Vodafone Online üzerinden iki adet Tecno Camon 40 Pro 5g model telefon satın aldım. Her iki cihazda da ilk günden itibaren arama sırasında sesle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Konuşma esnasında ses kısılıyor, boğuk ve anlaşılmaz hale geliyor. Bu durum hem beni hem de karşı tarafı etki...
Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Telefon Ve Çözüm Sunmayan Teknik Servis

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu hiçbir sorun yokken, garantisi bittikten sadece bir gün sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum kesinlikle olmadı; tamamen kendiliğinden gelişti. Sorunun ardından hemen t...
BNP Paribas Cardif Sigorta Telefon Kaskosu Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme

3 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazası üzerinden Tecno Camon 40 Pro telefonum için BNP Card telefon kaskosu kapsamında başvuru yaptım. Cihazımı servise teslim ettim ve 20 iş günü boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 20 iş günü dolduktan sonra ise beni telefonla arayarak...
Yeni Alınan Telefonun Arka Kapağında Kısa Sürede Balonlaşma Sorunu Yaşadım

21 Ekim’de Tecno Camon 30 (sahra rengi, deri arka kapak) model telefonu, Teknosa’dan yaklaşık 13.000 TL’ye satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kimyasala temas ettirmeden, kılıfla ve özenli şekilde kullandım; üzerinde hiçbir çizik yok ve tertemiz durumda. Ancak, satın aldıktan sadece 2 ay sonra a...
Media Markt Sigorta Yaptırmama Rağmen Telefonumun İadesi İçin Haftalarca Bekletiliyorum

Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından Tecno Camon 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazım yaklaşık 1 ay önce yere düştü ve bir daha açılmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Cihazı Media Markt’a götürdüm, bana tamir teklifi sundular. Ek sigorta yaptırmış olmama rağmen ücret iadesi talebi...
Cihaz Arızası Ve Yetersiz İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

15 Ekim 2023 tarihinde Media Markt Korupark Bursa mağazasından satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g model cihazım, aniden kapanıp bir daha açılmadı. 19 Eylül 2025’te cihazı Media Markt mağazasına teslim ettim, onlar da KVK İzmir şubesine gönderdiler. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızası olduğu...
Media Markt'tan Alınan Telefonum Arızalandı İade Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ekim 2023 tarihinde Media Markt Korupark Bursa mağazasından satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g model cihazım, aniden kapanıp bir daha açılmadı. 19 Eylül 2025’te cihazı Media Markt mağazasına teslim ettim, onlar da KVK İzmir şubesine gönderdiler. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızası olduğu...
Yeni Alınan Telefonda Kulaklıkla Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu

1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda, aldığım günden beri kulaklıkla müzik veya video dinlerken ses...
Tecno Camon 40 Premier 5G Cihazda Sürekli Yazılım Sorunları Ve Özelliklerin Kapanması

Tecno Camon 40 Premier 5g model cihazımı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar şubesinden faturalı olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana ekran süresi ayarını değiştirmeme rağmen, bir süre sonra kendi kendine tekrar 15 saniyeye düşüyor. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam...
Bir Ayı Geçen Onarım Bekleyişi: Telefonum Hala Serviste

27.09.2025 tarihinde ekranı kırık olan Tekno Camon model telefonumu, ekranı kasko kapsamında olduğu için Aksigorta’ya gönderdim. Gönderim sırasında ba...
İstenmeyen Cihaz Koruma Paketi İptal Edilmiyor, Faturama Ek Bedel Yansıtılıyor

11.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Vodafone mağazasından faturama ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5g cihazı satın aldım. 14.10.2025 tarihinde hattıma “Tam Koruma Paketi Existing” adında bir cihaz koruma paketi tanımlandı. Bu paketi istemediğimi belirtmeme ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Tecno Camon 30 Pro'da Hızlı Şarj, Isınma Ve Sensör Sorunları İle Destek Eksikliği

Tecno Camon 30 Pro Loewe Edition model telefonumda hızlı şarj özelliği yaklaşık 10 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Ayrıca cihazı aldığım günden beri aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Carlcare uygulaması üzerinden donanım testi yaptığımda, yakınlık sensörü ve yer çekimi sensöründe de düzgün çalış...
Yeni Alınan Telefonun Güç Tuşu Sürekli Arızalanıyor

2024 Temmuz ayında İzmir Gaziemir'deki Turkcell mağazasından satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun güç tuşu, garanti kapsamında olmasına rağmen zaman zaman çalışmıyor. Sorun ara ara kendiliğinden düzeliyor ancak genellikle güç tuşu işlevini yerine getirmiyor. Cihazı aldığım günden bu yana b...





camon